to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı 1 Kasım tarihinde kapattım. Hattımı kapattıktan sonra tarafıma 1700 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Bu durumun nedenini öğrenmek için önce bayiye başvurdum, bana 1200 TL civarında bir tutar olacağını söylediler. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1700 TL ödemem gerektiği belirtildi. Ancak bu tutarın detayları veya hangi hizmetten kaynaklandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı, sadece bu şekilde çıkıyor denildi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa başıma geliyor. Taahhüt bitmeden hattı kapattığım için böyle bir ücret çıkarıldıysa, aradaki farkın Vodafone veya bayi tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda, yaklaşık 3 aydır kullanmadığım halde yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Toplamda 1500 TL civarında bir ücret talep edildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüşmeme rağmen hattımın kapatılması konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetler...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi yaklaşık 15-20 gün önce sona erdi. Bu tarihten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı ve son faturamda 1271 TL gibi beklenmedik bir tutarla karşılaştım. Olayı fark ettiğimde herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını gördüm; faturamı ancak güncel tutarı kontr...
2 yıl kadar önce Vodafone hattı satın aldım. Bir yılı aşkın süre sorunsuz kullandık. Taahhüt bitiminde, Şubat ayı sonunda tarafıma 2400 lirayı aşan bir fatura yansıtıldı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme ile ilgili bir durum yaşandığını söylediler. Hattımı aldığımda mobil ödem...
Vodafone faturalı hattımı, yaşadığım bölgede çekim problemi olduğu için iki gün gibi kısa bir süre kullandıktan sonra iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, tarafıma sadece 550 TL hat kapatma ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi ve bu ücreti kabul ettim. Ancak...
Arayan Kim 721 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.145 
Borç 4.050 
Cayma Bedeli 6.498 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.960 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.619 
Fatura 33.211 
Faturalı Tarifeler 16.346 
Faturasız Tarifeler 645 
FreeZone 1.819 
Güvenli Depo 466 
Hat Başvurusu 3.426 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.722 
Hat Ücreti 563 
Hediye Çarkı 7.376 
İçerik Servisleri 2.224 
İnternet Paketi 3.408 
Kampanya 5.330 
Kolay Paket 3.131 
Mobil İmza 544 
Mobil İnternet 6.532 
Mobil Ödeme 11.645 
Numara Değiştirme 852 
Numara Taşıma 9.127 
Online Özel 1.498 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 803 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.891 
Red Business 126 
Redbox 592 
SIM Kartı 2.834 
Sınırsız Paket 895 
SMS 9.467 
Şebeke 7.753 
Taahhüt 9.717 
Tarife Değişikliği 15.318 
TL Yükleme 409 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.831 Yanımda 9.910 
Yurt Dışı Paketleri 3.366 
Yorumlar