Güvenlik Sayfası Sorunu Nedeniyle Payoneer Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Payoneer hesabımın güvenlik sayfası iki gündür hem mobil uygulamada hem de web sürümünde sağlıklı çalışmıyor. Güvenlik sorularını doğru şekilde cevaplayıp onay butonuna bastığımda sayfa saatlerce yükleniyor gibi dönüyor, hiçbir şekilde ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor.

Güvenlik sayfasını geçemediğim için şu anda Payoneer hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Hesabımda işlem yapamamam iş akışımı olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca uygulama içinden müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda da sistem “bağlanıyor” diyor ancak bir süre sonra uygulamadan atıyor, dolayısıyla destek alamıyorum. Ne güvenlik adımını geçebiliyorum ne de yaşadığım sorunu bir yetkiliye düzgün şekilde iletebiliyorum.

Payoneer hesabıma kayıtlı e-posta adresim k*********@gmail.com’dur. Hesabımdaki bu güvenlik sayfası sorununun acil olarak incelenmesini, güvenlik adımını geçip hesabımı sorunsuz kullanabilecek hale getirilmesini ve mümkünse yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.