Vodafone hat üzerinden kredi

Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım ve hattım bireysel olarak kullanılmaktadır. Taşıma işlemi sonrası Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermek istedim, ancak sürekli “otomatik ödeme talimatınız bulunmaktadır” şeklinde hata alıyorum. Uygulamada Garanti...

Vodafone Flex Cihaz Dünyası üzerinden iPhone 17 almak istedim, ancak Findeks kredi notu sorgulamasında T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim uyuşmadığına dair bir hata aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve C**** Hanım isimli bir temsilciyle görüştüm. Görüşme sırasında kendisin...

Vodafone faturalı hattımda taahhüt cayma bedeliyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Eylül ayının sonlarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki tobi üzerinden cayma bedelimi sorguladım ve bana yaklaşık 860 TL gibi bir rakam bildirildi. Bu bilgiye güvenerek Ekim ayı başında hattımı başka bir GSM ope...

Çocuğum için Vodafone Yanımda uygulamasından kolay paket göndermek istedim. Çocuğumun hattı babasına kayıtlı olduğu için, neden yükleme gerçekleşmediğini öğrenmek amacıyla 542 müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, paketin yüklenmediği söylendi ancak hem kredi kartımdan hem de Vodafone hesabımdan ü...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 10 gündür iki defa kimlik bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğine dair ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bilinmeyen numaralardan aranıp ekran görüntüsü aldım, fakat arayanları geri aramadım. 07.10.2025 tarihinde adıma bankaya kredi başvurusu yapıl...

Yurt dışında yaşıyorum ve Vodafone faturasız hattıma uzun bir süre tl veya paket yüklemeyi unuttuğum için 27.09.2025 tarihinde telefonumda Vodafone sim kartımın sinyal almadığı uyarısını gördüm. Türkiye’de yaşayan kardeşim, İstanbul Üsküdar’daki Vodafone şubesine giderek durumu sorduğunda, hattımın ...

Vodafone’da “Bütçe Dostu 24 GB” tarifesini kullanıyordum, ancak bilgim dışında 30 GB’lik bir tarifeye geçirilmişim. Son aylarda, herhangi bir ek paket ya da ücretli servis kullanmamama rağmen faturama 1900 TL, 1800 TL gibi yüksek tutarlar yansıtılıyor. Özellikle Eylül ayında Pilaka uygulamasında hiç...

Vodafone üzerinden Antalya’da oğlum için yaklaşık bir yıldan fazladır. Öğrenci tarifesiyle hat kullanıyoruz. Her ay düzenli olarak 300 TL civarında ödeme yaptık, ara ara aşım ücretlerini de ödedik. Ancak tarifenin süresi dolduktan sonra hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, üç ay boyunca her ay ...

Vodafone mobil hat kullanıyorum ve 3 yıldır ödemelerimi gününde yapıyorum. Ayrıca hattım üzerinden telefon ve tablet aldım. Buna rağmen cihaz kredi puanım 40 binin üzerinde ve limitim varken, 5 gündür siyah bir arka yazı ile limit puanı görünüyor ve 0 TL limitim var. Limitimin derhal geri tanımlanma...

Vodafone’dan internet üzerinden yeni bir faturalı hat aldım, kurye ile teslim edildi. Hattı alırken 1.200 TL denmişti fakat kredi kartımdan 12.350 TL çekildi. Fatura üzerinde de bu yüksek tutar yazıyor. Neden bu kadar fazla ücret alındığını öğrenmek için Vodafone Akpınar İskenderun AVM bayisine gitt...

Vodafone faturalı hattımda dün yanlış bir fatura tahsilatıyla karşılaştım. 3692 TL tutarındaki ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hattım kısıtlandı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi b...

07 Ağustos 2024 tarihinde Vodafone üzerinden 5316****47 numaralı hatta, bu arada hat benim değil bir tanıdığımın, üç kez üst üste yanlışlıkla Kolay Paket 30 GB yükledim. Sistem onaylamadığı için birkaç kez denemek zorunda kaldım ve toplamda 3450 TL kredi kartımdan çekildi. Paketlerden birini kullanm...

17/08/2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tam 10 GB paketini, yanında 15 GB hediye verileceği belirtilerek satın aldım. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen hediye 15 GB internet hattıma tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir paket olmadığını söylediler ve herhan...

11.08.2025 tarihinde 544 897 *** numaralı hattan, “Sn. O*** e****, uzlaşma kapsamına sürülmüş ceza dosyanız son işlem günüdür, mağdur olmamanız için arayınız. A***H***: 0232 908 01***” şeklinde bir SMS aldım. Bu yıl içerisinde benzer içerikte ikinci kez farklı bir numaradan aynı türde mesaj aldım. H...

Adıma Vodafone hat hiç olmamasına rağmen Vodafone a borçlu gözüküyorum. Bununla ilgili tarafıma hiç bildirim yapılmaması da cabasıdır. E-Devletten kontrol ettiğimde adıma hiçbir hat bugüne kadar satın alınmamış olmasına rağmen Vodafone'a borçlu gözüküyorum. Bu borcun tespitini de e-Devlet üzerinden ...

5-6 gün önce aşağıdaki maili müşteri temsilcisi tarafından bana ifade edilen "e*************@vodefone.com.tr" mail adresine "Bugün telefon üzerinden müşteri temsilcisi ile bir görüşme gerçekleştirdim, kendisiyle paylaştığım bilgileri mail olarak da iletmek istedim. Aşağıda paylaşıyorum. Geçtiğimiz...

Vodafone kullanıcısıyım. Faturama baktığımda, Google Play üzerinden 'Blogsite' adında ve ne işe yaradığını bilmediğim bir uygulamanın ücreti olarak faturamdan 803 TL çekildiğini gördüm. Önce kredi kartımdan çekilmeye çalışılmış, ancak kredi kartım internet ödemesine kapalı olduğu için Vodafone fatur...

12.07.2025 Cumartesi günü Vadi İstanbul AVM'deki Vodafone mağazasından yeni bir faturasız hat satın aldım. Paket olarak 25 GB internet içeren "Hoşgeldin Kolay Paket" tanımlandığını söylediler ve paket fiyatının 1.100 TL olduğunu belirttiler. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak, 15.07.2025 tarihin...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım (5 yıllık). Yaklaşık 3 ay önce faturama ek olarak cihaz (telefon) satın aldım. Ancak cihazı beğenmedim ve yasal cayma süresi olan 14 gün içinde iade ettim. Buna rağmen cihazın ilk taksiti tarafımdan tahsil edildi. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ücret iadesi yapı...

2017 yılında E*** A******** C********** Caddesi'ndeki Vodafone bayisinde hat taşıma işlemi için verdiğim kimlik fotokopisiyle, adıma kullan-at hatlar açıldığını ve bu hatlar üzerinden usulsüz işlemler yapıldığını fark ettim. Bayinin benim adıma 4 ya da 5 tane hat açtığını öğrendim. Bunun üzerine Çağ...