to read complaints and reviews, or file yours. 
0554**69 ** ** numaralı telefonumdaki Turkcell hattımı, 14 Haziran 2025 tarihinde 30 GB, 1000 dakika, 250 SMS tarifeli ve fiyatı 258 TL olan Vodafone hattına taşımak için İzmir Çeşme Vodafone bayisinden işlem yaptırdım. Bana sim kart verdiler ve 3 gün içinde mesaj geldiğinde sim kartı takarak hattınızı kullanabileceğimi söylediler. Ancak 18 Haziran 2025 tarihine, yani 4 gün geçmesine rağmen mesaj gelmedi. Çeşme bayisine gitme şansım yoktu. Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, geçiş olmamış, ben göremiyorum, bayi ile iletişim kurun dediler. Bayiyi defalarca 0232 712 11 42 numaralı telefonla aramama rağmen telefonu açan olmadı. İzmir Hıfzıssıhha'daki Vodafone bayisine 4. gün yani 18 Haziran 2025 tarihinde gittim. Sistemden baktıklarında işlemin iptal olduğunu söylediler. Bu arada beni Çeşme bayisi hiç aramadı, mesaj atmadı, konuyla ilgili bir bilgi vermedi. Yani ben 4 gün boyunca mesaj gelecek diye bekledim. İzmir Hatay Hıfzıssıhha'daki bayi, işlemin tamamlanmamış olabileceğini, büyük ihtimalle yanlış ya da eksik bilgi girilmiş olabileceğini veya işlemin sonlandırılmasının unutulmuş olabileceğini söyledi. İzmir'deki bu bayiden hat değişikliği işlemini 4. gün, 18 Haziran 2025 tarihinde tekrar yaptırdım. Bu arada geçmek istediğim aynı tarifeye geçtim ancak bu tarifenin fiyatı 358 TL olmuş. Yani kurumun hatası yüzünden diğer operatöre geçiş tamamlanıncaya kadar kullanacağım için son faturanın üstüne gün bazlı fazladan ödeme yapacağım. Ayrıca tarifenin fiyatı güncellenerek 358 TL olduğu için fazladan her ay 100 TL ödeyeceğim. Yani yıllık 1200 TL fazladan ödeme yapacağım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu şikayetimi, mağduriyetimin giderilmesi ve bu işlemi yapacakların dikkatli olması için dile getiriyorum.
03.09.2024'de semtinde bulunan Vodafone bayiine gittim. 179 TL + vergi karşılığı 16 GB 1000 dakika hat taşıma yapabileceğimi söyledi. Kimliğimi verdim. Sonrasında bana sim kart verip işlemin 2 gün içinde gerçekleşeceğini, öncesinde mesaj geleceğini söyledi. Sonra 0850 5494000 numaradan arayıp 18 yaş...
Turkcell'den Vodafone'a geçmek için online başvuru yaptım. Yeni hat elime ulaştı ve 06.06.2025 saat 02.20 de numaram taşındı. Sim kartı taktım. Her şey normal gibiydi fakat internet yoktu. Telefonun ayarları da normaldi. Vodafone yanımda uygulamasını giriş yapmaya çalıştığımda giriş yapamadım çünkü ...
11.01.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone geçiş işlemi yaptırdım ve bana sim kartı verdiler. 3 gün içinde en geç hattınız kapanır Vodafone sim kartını takar kullanırsınız dediler. 8 günden beri bir gelişme olmadı. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüştüm işlemin sistem hatasından dolayı i...
22 Mayıs 2025 tarihinde Turkcell'den numara taşımak için Vodafone başvuru yaptım. 3 denemede gerçekleştirilemeyen taşıma işlemi 4 denemede yapıldı, 48 saat içerisinde hattımın açılma zamanının bildirileceğini belirten bir mesaj gönderildi. Bu andan sonra hiçbir ilerleme olmadı, hiçbir bilgilendirme ...
Yorumlar