to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde telefonumu kaybettiğim için kişisel bilgilerimin başkasının eline geçmemesi amacıyla hattımı kısıtlatmak zorunda kaldım. 11.03.2026 tarihinde telefonumu buldum ve artık gerek kalmadığı için hat kısıtlamamın kaldırılmasını istedim. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda hattı aktif ediyoruz denilmesine rağmen, fiili olarak hattım hâlâ açılmadı.
Şu an telefonumu hiçbir şekilde kullanamıyorum, kimseyi arayamıyor, mesaj atamıyor ve sosyal medya uygulamalarına dahi giremiyorum. Hattım faturasız olmasına rağmen daha geçen hafta paket satın aldım ve hattımda yeterli kullanım hakkım bulunuyor, buna rağmen bu mağduriyetim devam ediyor.
Uzun süredir Vodafone firmasıyla benzer sıkıntılar yaşıyorum ve sorunlarıma kalıcı, hızlı bir çözüm üretilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda faturasız hat kullandığım için işlemlerin geç olabileceği söyleniyor. Faturasız hat kullanıcılarını müşteri olarak görmüyor musunuz sorusunu sormak zorunda kalıyorum. Çevremde farklı operatör kullanan kişilerin benzer durumlarda müşteri hizmetlerini aradıklarında, en geç birkaç saat içinde hatlarının açıldığını görüyorum.
Dört yıllık Vodafone müşterisi olarak, hattımın hâlâ kullanıma kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım bugün içerisinde açılmaz ve kullanıma tam olarak açılmış şekilde sorunum çözülmezse hattımı iptal ettirip başka operatöre geçmeyi ve çevremdeki insanları da Vodafone tercih etmemeleri konusunda uyarmayı düşünüyorum. Hattımın acilen aktif hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım 13 Ocak 2026 tarihinden beri kısıtlı durumda olduğu için 7000’e SMS gönderemiyor; bu nedenle Vodafone Yanımda uygulamasına giriş şifresi alamıyorum. Hattım kısıtlandığı için arama gibi temel iletişim ihtiyaçlarımı da karşılayamıyor, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamı...
Yaklaşık 12 yıldır faturalı olarak kullandığım Vodafone hattım, 07.01.2026 tarihinde telefonumla birlikte kayboldu. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hattıma kısıtlama koydurdum. Buna rağmen hattımı bulan kişi, nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde hattı tekrar aktif hâle getirdi. Ben hattı he...
25.02.2026 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşımak için başvuru yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hat taşıma işlemim hâlâ askıda görünüyor ve şu an ortada kullanılabilir bir hattım olmadığı için mantıken hiçbir şekilde arama, SMS ya da internet hizmeti alamıyoru...
25 Ocak 2026 da Vodafone bayisinden yeni faturalı hat başvurusu yaptım ve hattım bana teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hat hiçbir ş...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone abonesiyim ve bugüne kadar hattımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak 12.11.2025 tarihinden beri faturalı mobil hattım kısıtlı durumda ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 48 saat içinde hattımın açılacağı sözü verilmesine rağmen onayım alınmasına karşın h...
Yorumlar