Çorum-Bursa Seferinde Otobüs Arızası Nedeniyle Cenazeye Zamanında Ulaşamama Ve Ücret İadesi Talebi

20 Mart 2026 tarihinde saat 11:45 Çorum–Bursa seferi için lüks Erova’dan bilet aldık. Nişanlımın Bursa’daki cenazeye yetişmesi gerekiyordu. Ancak yolculuk sırasında otobüs arıza yapınca Eskişehir Otogarı’nda yolcuları indirip sadece “bekleyin” denildi ve ardından otobüs sanayiye götürüldü.

Bu süreçte bize net bir bilgi verilmedi, alternatif bir otobüs ayarlanmadı ve bu sorumsuzluk yüzünden Bursa’daki cenazeye zamanında yetişilemedi. Yola çıkmadan önce araçların teknik kontrollerinin yapılmaması ve yaşanan arıza sonrası yolcuların ortada bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Yaşattıkları mağduriyet nedeniyle bilet ücretimizin iadesini talep ediyor, ayrıca bu olayla ilgili firmadan resmi bir özür ve açıklama bekliyorum.