to read complaints and reviews, or file yours.Sistemin Nedensiz Sipariş İptalleri Ve Açıklama Eksikliği
3 Şubat tarihinde LCW online mağazadan toplamda yaklaşık 2.500 TL tutarında, 2602031700872 ve 2602031706090 numaralı iki adet sipariş verdim. Ancak siparişlerim herhangi bir makul neden belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “sistemden kaynaklı” olduğu söylendi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Ne siparişlerim gönderildi ne de neden iptal olduğuna dair tatmin edici bir bilgi alabildim.
Ben siparişlerimin aynı fiyat ve koşullarla yeniden oluşturulmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Benim mağduriyetimin nedeni sizden kaynaklı telafisininde aynı siparişlerin yollanmasıyla mümkün olduğunu düşünüyorum LCW gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadı
