Sürat Kargo’da Şubede Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi

12’sinde İstanbul’dan verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve 13’ünde Ankara Emek Çankaya şubesine ulaştı. Buna rağmen 3 gündür “teslim edilecek şubede” görünüyor ve herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun takip numarası 17160271481819’dur.

Tahmini teslim tarihi 13’ü görünmesine rağmen bugün 15’i oldu ve hâlâ teslimat yapılmadı. Bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hiçbir bilgilendirme de alamıyorum.

Gönderimin acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sürekli olarak şubede bekleyen kargolar nedeniyle artık Sürat Kargo’ya olan güvenim sarsılmış durumda.