Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Kemer Dikişi Kırılan Ceket Ve Trendyol’un Cevapsız Tutumu

profile
Çiğdem
14 Ocak 14:43
180

26 Kasım 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden, sipariş numarası 10729241787 olan Comeup markalı, kemerli, pencereli, parmak geçme detaylı siyah spor ceket satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giymeme rağmen kemer kısmındaki dikişler attı ve bu durumun açıkça üretim kaynaklı gizli ayıp kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.

Sorunu ilk fark ettiğimde durumu ürünü satan firmaya bildirdim, ancak bana çözümü Trendyol’un sağlaması gerektiği söylendi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradım, fakat her seferinde yalnızca Trendyol Asistan’a yönlendirildim. Trendyol Asistan’da ise sadece güncel siparişlere yönelik çözüm adımları bulunduğu için yaşadığım problemle ilgili herhangi bir işlem yapamadım.

Son olarak Trendyol’a e-posta göndererek yaşadığım sorunu tüm detaylarıyla anlattım, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İzmir adresime gelen bu üründe açıkça üretim kaynaklı bir gizli ayıp bulunmasına ve defalarca iletişime geçmiş olmama rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Trendyol’un, ayıplı hale gelen bu ürün için ücret iadesi talebimi dikkate alarak şikayetimi incelemesini ve ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seçil sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
Seçil
20 Eylül 2025 13:32
254
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yerine İade Yapılması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
+2
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Adres Güncelleme Talebim Dikkate Alınmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Dilara
15 Aralık 2025 21:54
348
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Deri Cekette Erken Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
26 Aralık 2025 20:18
250
Deri Cekette Erken Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Deri Cekette Erken Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Deri Cekette Erken Renk Solması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Lekeli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

profile
27 Kasım 2025 11:09
342
Lekeli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Lekeli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
Lekeli Ürün Gönderildi, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi
lekeli-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-7.jpg
lekeli-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-6.jpg
lekeli-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-5.jpg
lekeli-urun-gonderildi-iade-talebim-haksiz-yere-reddedildi-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri