Operatör Değişiminde Çifte Hat Sorunu


Vodafone a Türk Telekom'dan geçtim Çünkü hattı devir aldıktan sonra hat açılmıyor. Yaklaşık 10 gün oldu hala daha hat açılmadı. Telefon eski diye yeni sim kartı da alindi. Hiçbir şey olmadı. Yaşlı kadın kullanıyor telefonu. Arasak ulaşamıyoruz. Bayilere gidiyoruz orada da diyor müşteri hizmetlerini arayın. Arıyoruz onlarda çözüm sunamıyor. Bunca yıllık operatörsünüz bir durumu çözemediniz. Zahmet olmazsa artık hat açılırsa iyi olur. Türk Telekom açmadı diye Vodafone geçtik o da açılmadı. Başka operatöre mi gecelim yani ne istiyorsunuz.


Türk Telekom'dan Vodafone'a geçmek istiyorum bayiye gittim Vodafone'a geçmek için hat aldım 3 veya 4 gün içinde açılır dediler. 1 hafta oldu açılmadı bayiye tekrar gittim sordum yardımcı olmadılar. Bu konuda yardımcı olunsun bir an önce lütfen yardımcı olunsun
Annemin numarasını faturalı Türk Telekom hattını, faturalı Vodafone'a geçirmek istedik. 13 Ekimde yapmış olduğumuz işlemin akabinde kargoyla yeni hat geldi. Ama sorun şu;13 Ekimden beri hattımız açılmadı! Bugün 29 Ekim, açılan bir hat yok. Müşteri hizmetlerinize ulaşmak imkansız! 30 dakika sırada be...
Başka bir operatörden Vodafone'a geçmeye çalışıyorum ama ısrarla geçemiyorum. İnternetten başvurdum, hat eve geldi fakat bir hafta geçti ve açılmadı. Daha sonra bayiden aldım, o da açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, 'Sorun şundan olabilir, bundan olabilir.' diyorlar ama sorun çözülmüyor. E...

Vodafone hat devir işlemi gerçekleştirdik. Kesinlikle hat kapanmaz denilirken hat 8-9 gündür kapalı ve şebeke yok. 2000 TL ödeme yaptık. Sim kart değiştirelim denildi yeni sim kart çıkarttık 175 TL de ona ödeme yaptık. Müşteri temsilcisini aradık, bizim yapacağımız işlem yok şube ile görüşün diyor. ...
Yorumlar