Sadakati Göz Ardı Edilen Vodafone'dan Adil Yenileme Talebi
"Hemen yardımcı oldular. Selda hanıma çok teşekkürler."
"Hemen yardımcı oldular. Selda hanıma çok teşekkürler."
Vodafone faturalı hattım için sunulan kampanya kapsamında tarifemi değiştirmem halinde 750 Migros Money puanım hattımı d...eğiştirdiğim anda hesabıma yükleneceği belirtilmişti. 30 Mart 2026 tarihinde tarifemi bu kampanyaya güvenerek değiştirdim; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen söz verilen 750 Mo
Bugün itibarıyla Turkcell hattımı Vodafone’a taşıdım. Turkcell’den Vodafone’a geçenlere özel olarak sunulan 200 TL’ye 20... GB, 28 günlük paketi kullanmak istedim ancak Vodafone uygulamasında bu paket bana görünmüyor ve bu nedenle yükleyemiyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda önce hattıma para yükle
Vodafone ile yaşamış olduğum bir sorunu dile getirmek istiyorum. Yaklaşık 2 yıldan uzun bir süre önce, çeşitli sebepler...den dolayı kullandığım hattımı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak eski numaram benim için önemli olduğu için, daha sonrasında tekrar geri almak amacıyla defalarca Vodafone bayilerin
"Sağ olun"
Annem 80 yaşında ve uzun süredir Vodafone kontörlü hat kullanıyor. Anneme ait 5425****84 numaralı hat, bugün itibarıyla ...aramalara kapatıldı ve arama yapmak istediğimizde “böyle bir numara kullanılmamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyoruz. Hat kapatılmadan önce herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadık.
Yaklaşık 18 yıldır aktif olarak Vodafone kullanıcısıyım. Son dönemde hattım...da ciddi internet bağlantı sorunları yaşamaktaydım. Bu nedenle müşteri hizm
Vodafone hat numaram olan 552 *******23 için yaklaşık bir hafta öncesinde hattın kapatılması yönünde talep açtırmıştım. ...Ancak süreç içerisinde fikrimi değiştirip hattın kapatılmasını istemediğim halde, 21 veya 22 Mart tarihinden birinde hattım tamamen kapatıldı. Vodafone müşteri hizmetleri hattı ka
"Teşekkür ederim"
"Yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için uzun süredir müşteriniz olmama rağmen, tarafıma ...sunulan tarifelerin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fa
"Vodafone teşekkür ler hemen sorun çözüldü"
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hattımda “Her Şey Sınırsız”... isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum. Şu an bu tarife için yaklaşık 450 T
"Hızlı dönüş ve pratik çözümünüz için teşekkür ederim."

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bitlis Ahlat Kınalıkoç Köyü’nde hattımı neredeyse hiç kullanamayacak kadar ciddi ş...ebeke sorunu yaşıyorum. Arama yapamıyor, interneti sağlıklı kullanamıyor, hattımdan tam verim alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödüyorum ve hizmet alamadığım bir hat için boşun
"Arayıp, dinleyip, ilgilendiğiniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1 yıldır Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarafıma t...anımlı olan paket kapsamında 15 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için ay
"Teşekkür ederim. Sorun nihayet giderildi."
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Osmaniye merkez Fakıuşağı Mahallesi’nde yaklaşık 3 y...ıldır özellikle internet bağlantım son derece zayıf ve çoğu zaman kullanılamaz durumda. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüm. Bana her seferinde
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır özellikle internet hizmetinden verim alamıyorum.... İnternetim çoğu zaman çekmiyor, düzgün şekilde mobil veri kullanamıyor ve bu nedenle ödediğim ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Sorunu özellikle iş yerimde, Sakarya ili Hend
Vodafone Süper Sınırsız Red hattı kullanıcısıyım. Hattımı tatile çevirdiğim...de numarama Vodafone tarafından 750 TL Happy Bonus verileceğine dair bir SM
Vodafone hattımda şu an Red’li 22 GB internet ve 2000 dakika konuşma içeren bir tarife kullanıyorum. Tarifemin bitmesine... 2 saat kalmış olmasına rağmen sistem üzerinden karşıma sadece Red kapsamındaki, mevcut tarifeme göre çok daha pahalı ve neredeyse yüzde 50 zam yapılmış tekliflerin çıkarıldığını g
Uzun süredir Vodafone mobil hattımla çok ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hattım yaklaşık 1 yıldır klonlanmış durumd...a ve bilgim dışında benim numaram üzerinden insanlar aranarak yanıltılmaya çalışılıyor. Bu süreçte hattım yönlendirilmiş gibi davranıyor, kendi hattım üzerinden hiçbir servisi sağl
"Hızlı dönüşleri için teşekkür ederim"
"Yardımlarınız için Teşekkürler"
Vodafone hattı kullanıyorum, uyumlu 4 GB tarifem paketi. 4 GB internet paketi, 1000 dakika, her yöne konuşma, 250 adet h...er yöne mesaj, Ben bu pakete 150 TL ödüyorum, lakin 1/3'ünü bile kullanamıyorum, çünkü evimde internetim var, mesaj ve arayacak kimse yok, Lakin Vodafone arıyor: 31 Mart sonunda ka
Vodafone faturalı hattımın sonu 8176 ile biten numaramla Manisa Soma’da yaklaşık 6 aydır ciddi çekim ve ping sorunu yaşı...yorum. Özellikle çevrimiçi oyun oynarken gecikme değerlerim bir anda 300–400–500 ms seviyelerine fırlayıp tekrar düşüyor; bu dalgalanmalar nedeniyle oyun oynamak imkansız hale geli
"Sorunum ilgili görevli tarafından çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0533 *** ** 45 numaralı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıy...orum ve taahhüdüm kısa süre önce bitti. Taahhüt devam ederken Şubat ayı fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100