Vodafone hat değiştirme

Vodafone pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri sizi arayıp taahhüdünüzün sona erdiğini söylerse, doğruyu söylemiyor olabilir. Hat değiştirdiğiniz takdirde, taahhütten cayma bedeli ödetiyorlar. Müşteri hizmetleri ise sizi oyalıyor ve kayıt almıyor. Biten taahhüt için 947 TL cayma bedeli kartımdan çekilmiş...

Maddi durumum kötü, kendime uygun bir tarife bulamıyorum. Hangi operatörü arasam, uygun tarife yok diyor. Kimseyi arayamıyorum. Bu yüzden bu konu hakkında bana yardımcı olunmasını istiyorum. Aksi takdirde hattımı değiştireceğim; başka operatörlerde uygun tarifeler var.

16 Eylül tarihinde Vodafone bayisinde faturalı hattımı değiştirdim. Bayide bana fatura kesilmeyeceği belirtildi. Ancak buna rağmen 391,50 TL tutarında fatura kesildi. Hat değişikliği sırasında gerekli belgeleri imzaladım ve bana yazılı bilgilendirme de yapıldı. Fatura kesilmemesi gerektiği açıkça sö...

Vodafone cep telefonu hattımda taahhüt sürem sona erdiği için yeni fiyat teklifleri almak istedim. Ancak bana sunulan rakamlar, önceki ödediğim tutara göre çok yüksek ve makul olmaktan uzak. Yaklaşık 2-3 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunu...

Vodafone Red'li Müşteri 20 Plus paketi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bugün sona ermesiyle birlikte, daha önce 120 TL olarak ödediğim fatura tutarının 650 TL'ye çıkarılacağı bildirildi. Bu durum hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Yeni müşteriler...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 20 Ağustos’tan bu yana düzenli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Ancak neredeyse bir aydır her çevirmemde sadece indirim çeki ödülü veriliyor, başka hiçbir ödül alamıyorum. Hattım faturalı ve ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum. Bazen internetim ye...

Bugün saat 11:35’te Vodafone faturalı hattıma 20GB ek internet paketi satın aldım. Sadece yaklaşık 30-35 dakika boyunca Google üzerinden bir görüşme yaptım, bunun dışında herhangi bir internet kullanımım olmadı. Saat 14:30 civarında paketi kontrol ettiğimde ise 20GB’lik ek paketimden sadece 3,4GB ka...

Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktayım. Numaram …9480 olup, şu anda Ultra Red'li 30 GB + Instagram ve Youtube.com sınırsız paketini aylık 430 TL karşılığında kullanıyorum. Öğrenciyim ve KPSS’ye hazırlanıyorum. Bu süreçte özellikle Youtube.com üzerinden ders videoları takip ettiğim için internet ...

1 senedir Vodafone'luyum, 3 ay faturalıydım. Son ay gelmeden faturasıza geçtim, cayma bedeli olmadan. O 3 ayın içinde bana faturam harici GB verilmiş ve haberim yoktu. Mobil hesabımda borcum hep 0 görünüyordu. Faturam aylık 3 GB ve 380 liraydı. İlk ayı kartla, ikinci ayı elden ödedim ve her bayiye g...

Güvenli Depo hesabıma giremiyorum. Hattımı değiştirdim, hesabım askıya alındı. Siz ne hakla benim hesabımı kullanıma kapatıyorsunuz? Başka kurumlarda böyle bir durumla karşılaşmadım. Hattımı tekrar Vodafone aldım ama hâlâ kullanamıyorum. Güvenli Depo'yu kullanamıyorum.

Yaklaşık yaz başından beri, farklı yasa dışı bahis ve kumar sitelerinden günde 10-15 defa rahatsız edici mesajlar ve aramalar alıyorum. En son bugün saat 20.15’te, 0553***6506 numarasından “Hoş Geldin Bonusu. Casino için 20.000 TL, artı 300 Free spin” şeklinde bir mesaj aldım ve bu tür içerikler sür...

Vodafone'da, 25 senedir müşteri olmamıza rağmen verilen 4 GB internet, 1000 dakika ve 250 mesaj hakkı için 221 TL isteniyor. 65 yaş diye övünüyorlar. Yeni gelenlere ise tarife daha uygun fiyata sunuluyor. Bu yapılan büyük bir haksızlık. O zaman biz de hat değiştirelim.

9 Eylül 2025 sabah saat 9'da, Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım. Temsilci, tarifemin bittiğini ve yeni bir paket teklifi olduğunu belirtti. İlgilenmediğimi ve hattımı değiştireceğimi söylediğimde, iki kez üst üste nedenini sorguladı. Fiyatların yüksek olduğunu belirtmeme rağmen ısrarcı ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 aydır İstanbul Eminönü’indeki iş yerimde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekim sorunu yaşadığımı defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Bu süreçte internet hizmetinden de hiç ...

Ankara Sincan’da uzun zamandır Vodafone mobil hattımda çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç bağlanmıyor, bağlandığımda ise sık sık kopmalar meydana geliyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Paketimle veya faturamla ilgili bir problemim yok, ancak çekim sorunu nedeniyle hattımı deği...