to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone faturalı hat abonesiyim ve şu anda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün son... ayına girmişken yaklaşık bir hafta önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Hâlihazırda yaklaşık 208 TL ödeyerek kullandığım, 20 GB internet ve SMS içeren tarifem için
Vodafone ile yıllar önce benim adıma, bilgim ve onayım olmadan bir hat açılıp üzerine bir de telefon alındığını öğrendim.... Bu hat ve cihaz kesinlikle bana ait değildi. O dönem karakola giderek suç duyurusunda bulundum ancak buna rağmen üzerime borç çıkmaya devam etti. Yaşadığım yıpranma ve baskı ned
Vodafone hattımın faturası bir süredir normalden daha yüksek geliyordu. Detaylı inceleme yaptığımda, hiç haberim olmadan... Hypermix aboneliği başlatıldığını ve bu abonelik ücretinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Uygulama üzerinden alışveriş yapmışım gibi görünmesine rağmen benim böyle bir işlem
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın son üç hanesi 492 olan hattı...ma Mayıs 2025 dönemi için yaklaşık 800 TL tutarında fatura yansıtıldığını g
Üç kurumsal hattımızla Vodafone’a 22 Aralık 2025 tarihinde online geçiş yaptık. Geçişten sonra “eksik belge” gerekçesiyl...e hatlarımızı farklı tarihlerde sırayla kapattılar. Her seferinde şehir dışında ve aktif çalışma halindeyken hatların kapanması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık, işlerimiz aksadı
Vodafone mobil hat aboneliğimi 2025 yılı Mayıs ayında sonlandırmama rağmen,... adıma yeniden fatura düzenlenmesi nedeniyle şikayetçiyim. Aboneliğimin bit
15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattım olan 0545***2242 numaralı hattımın kapatılması için Vodafone şubesine giderek k...apatma talebinde bulundum. Bu tarihten sonra hattımı uzun süredir hiç kullanmadım ve hattın kapalı olduğunu düşünüyordum. Ancak iznim ve bilgim olmadan hattımın 18 Aralık 2025 tar
Vodafone faturalı hattım olan 5304****53 numaralı hattımı 2025 yılının Aralık ayında müşteri hizmetlerini arayarak kapat...ma talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hat iptali talebimi gerçekleştirdiğini ve hattın kapatılacağını açıkça belirtti. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra hattımı
"Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır. İade bugün gerçekleşti."
Vodafone mobil hattımı 29.11.2025 tarihinde T**’e taşımama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren hattı hiç kullanmadığım hald...e üzerime düzenli olarak fatura çıkarıldı. Mart 2026 sonuna kadar kesilen bu haksız faturalar için 31.03.2026 tarihinde toplam 1.234 TL iade edildi ve sorun çözüldü diye düşündüm.
"Pek çok Vodafone Müşteri temsilcisi ile görüşmeme rağmen sorunumun Şikayetvar ile 4 ay sonra çözülmesi çok üzücü. Fakat Vodafone farkı hem iadem yapıldı hem de güzel bir tarife değişikliği yaptılar. Gönül almayı başardılar. Emeği geçen herkese Teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat ve evde internet müşterisiyim. Aralık 2025’ten bu yan...a özellikle yüksek faturalar ve hatalı aşım ücretleri nedeniyle sürekli sor
0546********86 numaralı Vodafone hattımda Koç Ailem tarifesini kullanmaktaydım. Bu tarifenin taahhüt süresinin Eylül 202...5 itibarıyla bittiğini sonradan fark ettim. Hat, ana hattım olmadığı ve evde ağırlıklı olarak çocuklar tarafından kullanıldığı için tarafıma gönderilen SMS ve aramaları zamanında g
Vodafone ile yaşadığım çok ciddi bir güven ihlalini ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İznim, onayım ve imzam olmadan..., adıma ikinci bir faturalı hat açıldığını, önce ödenmemiş fatura uyarısı içeren SMS’lerle fark ettim. İlk mesaj geldiğinde bir yanlışlık olduğunu düşündüm; ancak yaklaşık bir ay s
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2025 Kasım ayında taahhüt vererek hattımı Vodafone’a taşıdım ancak ne telefo...n görüşmelerimde ne de mobil internetimde doğru düzgün çekim alamıyorum. Hem evde hem işte, gün içinde hattı kullanmam gereken her yerde sürekli çekmeme, kopma ve internetin hiç aç
"Teşekkürler"
Vodafone’a 2025 yılında hattımı taşıyarak Kırmızı Fırsat 30 GB paketini kul...lanmaya başladım. Ancak daha ikinci–üçüncü aydan itibaren tarifemin fiyatı
Vodafone ile yaşadığım çok ciddi bir güven ihlalini ve mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İznim, onayım ve imzam olmadan..., adıma ikinci bir faturalı hat açıldığını, önce ödenmemiş fatura uyarısı içeren SMS’lerle fark ettim. İlk mesaj geldiğinde bir yanlışlık olduğunu düşündüm; ancak yaklaşık bir ay s
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Kırmızı Fırsat 2025 20 GB tarifesindeyim. Taahhüt sürem bittikten sonra Nisan ayı i...çin, yaklaşık 135 TL olan ücretimin 520 TL seviyesine çıkacağı bilgisini gördüm. Bu tutar artışı bana göre son derece yüksek ve orantısızdır. Hattım T. C. Kimlik numaramın son 4 h
"Şikayet vara mesajımı ilettim ve kısa sürede geri dönüş yapıldı. Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Red'li 18 GB tarife paketindeyim. Bu tarifeye geçerken bir yıl boyunca her ay ödeyeceğim ...ücretin 324 TL olacağı bilgisi verildi ve buna göre onayladım. Ancak 2025 Kasım ayından itibaren faturam her ay artmaya başladı ve şu anda aylık tutar 414 TL’ye yükseldi. Bu durum
2025 yılı Nisan ayında Vodafone’a hat geçişi yaptım ve belirli bir ücret üzerinden anlaşarak hatta geçtim. Kısa süre son...ra aynı hat için farklı bir kampanya çıkarıldı ve benimle yapılan ücret anlaşması fiilen boşa düşmüş oldu. Bu durumun profesyonellikten çok uzak olduğunu, kısa vadede sürekli kampa
Vodafone’a ait 0540*****46 numaralı hattımı Aralık 2024 tarihinde tamamen kapatmak için talepte bulundum. Buna rağmen ta...lebim iznim ve bilgim dışında hat dondurma işlemi olarak alınmış ve hat Ocak 2025’te yeniden kullanıma açılarak tarafıma borç yazılmaya devam edilmiştir. Bu süreç boyunca yaşananla
Vodafone hattımı 2025'in 10. ayında kapattırdım, ama hattım tekrar kullanıma açıldı ve kapattırdığım o aydan bu süre zar...fına kadar bana fatura yansıtıyor. İlgili kuruma ulaşamıyorum, müşteri danışmanıyla görüşemiyorum; Tobi beni borç nedeniyle yönlendirmiyor.
"Destek sağlandı teşekkürler."
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red20 tarifesini kullanıyorum. 21 Nisan 2025 tarihinde, akşam saat 19.00 civarında ...Yanımda uygulamasına girdiğimde kalan internet hakkım 17 küsur GB olarak görünüyordu. Ardından yaklaşık 40 dakikalık bir diziyi 720p kalitesinde izledim ve çok kısa süre sonra aşım
İstanbul Büyükçekmece’de kurumsal hattım olan 5439****10 numaralı Vodafone hattımla ilgili 2025 Kasım ayından bu yana ci...ddi bir fatura ve sözleşme sorunu yaşamaktayım. Vodafone, kendi inisiyatifiyle, bana hiçbir şekilde bilgi vermeden kurumsal hattıma ait sözleşmeyi iptal etmiş ve sonrasında hattımı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
