Sadık Müşteriler Yüksek Tarif Ücretiyle Mahkum: Adil Fiyat Talebi

"Destek olan ilgili arkadaşa teşekkür ederim"

"Destek olan ilgili arkadaşa teşekkür ederim"

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Apple Watch satın aldım; ancak kargo ...beklememek için aynı gün içinde bu işlemin iptalini gerçekleştirdim ve ardı

Vodafone’a numara taşıma yoluyla bir bayiden geçiş yaptım. Hattımın geçişi sağlandıktan sonra hat bir türlü açılmadı. Bu...nun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hattın aktif olmadığı söylendi, sonrasında ise hattımın sehven faturalı olarak açıldığını ve bu işlem sonucunda 16 Aralık 2025 – 15 Ocak
"Çok tesekürederim"
"Hemen dönüş sağladıkları için ve çözüm odaklı iletisim için ve anlayışları teşekkür ederim Vodafone ailesine ücretin faturadan düşülmesini bekliyorum"
Babamın adına kayıtlı, 12 yaşındaki kardeşimin kullandığı 2025 Kırmızı Fırs...at 5 GB – Fırsat009 paketine sahip, sonu 10 76 ile biten Vodafone hattımızd

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturalı hat için aylık 550 TL ödüyorum. 2025 Ekim ayında yeni i...ş yerime, İmrahor Caddesi Sütlüce’deki iş binasına başladığım dönemde yeniden taahhüt imzaladım. Ancak 15 Ekim 2025’ten bu yana özellikle iş yerimde ve gittiğim birçok mekanda cidd

"Teşekkürler"

"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için Aralık 2025 dönemine ait kullanımda, yurt dış...ı kullanımı olmadığı halde 3.200 TL’yi aşan ek bir ücretlendirme yapıldığın

Babaannemin üzerine kayıtlı olan ve uzun yıllardır başka bir kişi tarafından kullanılan 5467****92 numaralı cep telefonu... hattı, daha önce Vodafone’da iken 2025 yılı Ağustos ayında Türk Telekom’a taşınmıştır. Bu kişi hattı yaklaşık 20 yıldır kullanmış ve babaanneme fatura borcu bırakarak hattın icral

Vodafone hattım üzerinden kullanmadığım bir hatta yaklaşık 2.700 TL’lik bir ücret yansıtıldı ve bu tutarın App Store üze...rinden yapılan bir işlem olduğunu iddia ettiler. Ben böyle bir kullanım yapmadığım halde bu fatura tarafıma çıkarıldı. İnternetten araştırdığımda aynı tutarda, benzer şekilde başka
Yakınımın üzerine kayıtlı olan Vodafone mobil hatta, Aralık ayı faturasına aramadığımız bir yurt dışı numara nedeniyle 3...212 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında 22 Aralık 2025 Pazartesi günü saat 06:08’de +31 858 002 238 numarasının yaklaşık bir saat süreyle arandığı görülmektedir. Ha

"İlgileri için danışman hanıma teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, Kırmızı Fırsat 20 GB paketim bulunuyo...r. 16 Aralık 2025 – 15 Ocak 2026 dönemine ait faturamda, 00971509230801 num
"Şikayetvar ve Vodafone teşekkür ederim."
Vodafone’da kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifemin taahhüdü, her şey dahil aylık 392 TL olarak 15.10.2026 tarih...ine kadar geçerli olacak şekilde yapılmıştı. Aynı tarifede toplam 3 hattım bulunuyor ve hepsi için aynı ücret bilgisini almıştım. Ocak 2026 faturalarımda, her bir hat için 26 TL f

"İlginiz için teşekkür ederim. Tarafımla iletişime geçilerek hızlı bir şekilde sorun çözüme kavuşmuştur."
Kurumsal hatlarım için operatör değişikliği yapmak amacıyla Vodafone’a başv...uru yaptım. İki ayrı kurumsal hattımdan biri sorunsuz şekilde Vodafone’a ta

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi 21 Aralık’ta bitti, ben de 22 Aralık 2025 tarihinde hattımı faturasız kullanıma g...eçirmek için talepte bulundum. Buna rağmen Ocak ayında hatta tekrar fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kesim tarihinde iptal olacağı söylendi, ancak kesim tari

Mart 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımda Red 60 tarifesini kullanıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda herha...ngi bir değişiklik olmamasına rağmen Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde internet kullanımımın günlük yaklaşık 10 GB olduğu söylenerek hattıma yüksek tutarlı faturalar yansıtılmı

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattım şu anda annemin üzerine kayıtlı olup annemin adı Müzeyyen T****, ben is...e hattı fiilen kullanan M*** K******’ım. 2006 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 0 54***15 **69 77** numaralı hattı ben, 0 54***15 **69 78** numaralı hattı ise annem

15 Aralık 2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için başvuruda bulundum. Kurye gelere...k geçişle ilgili tüm sözleşmeleri getirdi ve gerekli tüm evrakları imzaladım. Buna rağmen 72 saat içinde taşınması gereken hattım, bugün itibarıyla yaklaşık 35 gündür hâlâ kurumsal

"Vodafone iade yapıcalağını taahhüt etti umarım bundan sonrasında tekrar aramak zorunda kalmayacak şekilde sorunum çözüme kavuşmuştur"

2025 Şubat ayında hattımı Vodafone’a taşıdım. Geçtiğimiz aylarda tekrar operatör değiştirmeyi düşündüğüm için cayma bede...limi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Bana, tutarın yüksek olduğu, bir ay kala tekrar aramam gerektiği söylendi. 2026 Ocak ayı başında tekrar Vodafone müşteri hizmet

Eşimin Vodafone faturasız (kontörlü) bir hattı bulunmaktadır. Bu hat için özellikle paket satın almıyorduk, çünkü kendis...i arama yapmıyor, sadece gelen aramaları kullanıyordu. Aralık ayının sonunda hatta bakiye yüklenmemesi durumunda hattın iptal edileceğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderilmiş,

0543*****91 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayından beri Ankara Beypazarı Mahmutlar Mahallesi’nde cid...di çekim problemi değil, tamamen çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve bölgede bırakın interneti, telefon bile hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti hiç kull

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Ankara İvedik bölgesinde hattım her zaman gayet iyi çekerken, 2025 Kasım... ayından itibaren çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Daha önce mükemmel çeken hat artık zor çekiyor, mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda ve telefon görüşmelerini b

"Sorunum giderildi, teşekkür ediyorum..."
Vodafone’dan tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS’i ile 16 Aralık 2025 – 1...5 Ocak 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 30.01.2026 olan 560,50 TL tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100