Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Vergi Talebi Ve Fatura Sorunu

Haksız Vergi Talebi Ve Fatura Sorunu
profile
03 Mart 2025 18:18
654

Merhaba, Vodafone sözleşmemde 292 lira olan faturam her şey dahilinde olmasına rağmen, şimdi iki tane ekstra vergi ödettiriyorlar. Faturamı aşağıya koyacağım, vergiler hariç ve vergilerle beraber ödemem diye belirtiliyor ve ayrıca yeniden benden vergi istiyorlar. Telsiz kullanım ücreti bugüne kadar ödememişsiniz diyorlar ama ben faturalı hat kullanıyorum, bugüne kadar telsiz kullanım ücreti biriktirme imkanım yok. Bana ne fatura keserlerse ben onu her ay ödüyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyorum, burada haksız bir kazanç var. Herkesin bilgisine, faturalarınızın içerisine bakın. 61 TL zaten bir vergi ödüyorum, üstüne 45 TL'ye de ayrıca vergi alıyorlar.

03 Mart 2025 18:53 (Şikayetten 34 dakika sonra)
03 Mart 2025 18:53
Zehra
Zehra
03 Mart 2025 20:25

Hiçbir geçerli açıklama yapmadınız fiyat farkının devletin aldığı vergi diyerek konu kapatıyorsunuz beni arayan müşteri temsilcisi ne gülüm diğer faturayı incele onda da aynısı dedim bana düzgün hitap edin diyor kadın temsilciniz gülüm kelimesini kendine hakaret algılayıp beni uyarıyor tövbeler olsun daha önce 14 lira olduğunu ve şimdi 21 TL'ye çıktığını ve daha önce toplu ödediğiniz için bu yansıtılmamış diyor diğer bir operatörden geldiğiniz için diyor diğer bir operatörden gelmedim faturasız hattan faturalı hatta geçtim bugüne kadar bu uygulama yapılmıyor da bugünden sonra mı yapılıyor neden devlet artık tek kişiye mahsus yüzlerce numara olmayacak bir kişi adına dediği için dizi sayılarını düşeceği için mi bu kadar parayı müşterilerinize kat ve kat pay ediyorsunuz ben zaten vergisinin içinde olarak bu paketi aldım sözleşmede bana bu şekilde satış yapıldı üzerine kesinlikle kabul etmiyorum yüzlerce milyonlarca müşterinizden bu şekilde para tahsil etmenizi tasvip etmiyorum bizler zaten vergiler ve vergiler dahil olmak üzere sizlere bir ücret ödüyoruz bugüne kadar yansıtılmayan ücret Bu aydan itibaren neden yansıtıldı Devlet bu kararı aldıktan sonra mı aklınız başınıza geldi bu derneği fiyat farkı çıkartıyorsunuz müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde hiçbir çözüm almadım gerekli Tüketici Hakem Heyeti gerekli yasal haklarımın hepsini kullanacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sait sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Şubat 2025 23:00
351

profile
Nurcan
28 Şubat 2024 14:03
915
5
Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tayfun
25 Ocak 2025 18:38
438
"Gerekli ilginiz için çok teşekkür ediyorum."
Vodafone Faturamda Beklenmedik Ücret Artışı Ve Sözleşme İhlali
5
Tanzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2024 10:00
1.747
"Bu kadar hızlı çözüm için teşekkürler."
1
Nisanur sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Haksız Telsiz Ücreti Ve Açıklanamayan Ek Kesintiler

profile
Nisanur
19 Ekim 2025 15:12
830
vodafone-faturamda-haksiz-telsiz-ucreti-ve-aciklanamayan-ek-kesintiler-3.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-telsiz-ucreti-ve-aciklanamayan-ek-kesintiler-2.jpg
vodafone-faturamda-haksiz-telsiz-ucreti-ve-aciklanamayan-ek-kesintiler-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri