to read complaints and reviews, or file yours. 
Müzik Üssü’nün internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce ortam mikrofonu için 5 metre olarak belirtilen bir kablo siparişi verdim ve bu metredeki kablo için belirtilen ücreti ödedim. Ürün zamanında teslim edildi ancak gönderilen kablo 5 metre yerine yaklaşık 3,5 metre çıktı. Yani ödediğim ürünle gönderilen ürünün metrajı birbirini tutmuyor.
Bu hata üzerine firmayı defalarca aradım, verdikleri iki numaraya da ulaşmak mümkün olmadı. Özellikle 850 ile başlayan numaradan sürekli gürültü geliyor, hiçbir şekilde muhatap bulunamıyor. WhatsApp hatlarına da defalarca yazmama rağmen hiç ama hiç cevap verilmiyor, firmaya ulaşmanın bir yolu yok.
Hem yanlış metrajda ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir iletişime cevap verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Firmadan ivedi şekilde benimle iletişime geçerek bu hata ile ilgili açıklama yapmalarını ve sorunu çözmek için net bir cevap vermelerini istiyorum.
15.04.2026 tarihinde Müzik Üssü’nün kendi web sitesi üzerinden ts150410402 numaralı sipariş ile toplam 2.470 TL tutarında konnektör satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 4 gün önce çağrı merkezine güçlükle ulaştım ve ürünlerin depoya geldiği, aynı gü...
13.04.2026 tarihinde Müzik Üssü internet sitesi üzerinden Audio Technica at2020 model bir mikrofon siparişi verdim. Ts120410388 numaralı bu siparişimin bedeli olan 7.300 TL’yi banka kartımla ödedim. Sipariş üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve site hakkında pek çok olum...
Müziküssü’nden 06.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadığı gibi süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram TS06129911’dir. Defalarca telefonla ara...
31 Temmuz 2025 tarihinde muzikussu.com üzerinden toplam 1.735 TL tutarında iki ürün (König & Meyer 85040-000-55 Mikrofon Aparatı ve Lewitt LCT 40 M2 Mikrofon Bağlantı Aparatı) sipariş ettim. Sipariş numaram TS31079563’tür. Teslimat adresim İstanbul, Kadıköy’dür. Siparişi verdikten sonra ilk olarak ...
Müzik Üssü internet sitesi üzerinden aldığım 9.576 TL tutarında ki kulak henüz kargoya verilmedi. 5 gün geçmiş olmasına rağmen aramalara, mesajlara ve maillere cevap alamıyorum. Böyle bir kurumsallık olamaz, şu an dolandırıl*dağımı düşünüyorum. Acil bir dönüş ve çözüm beklemekteyim.
Yorumlar