Haksız Mobil Ödeme Tutarlarının Faturama Yansıtılması Ve İade Talebi
Vodafone hattım Aziz Atsız adına kayıtlı ve hattı sabit, yalnızca temel kullanım için kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamda 1.199,6 TL, Ekim ayında ise 1.299 TL tutarında 'mobil ödemeler / App Store' şeklinde görünen kalemler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde onay kodu girmedim, SMS veya bilgilendirme almadım ve App Store üzerinden böyle bir harcama yapmadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri göremediklerini, ancak ödemeleri benim yapmış olmam gerektiğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerime bıraktılar. Herhangi bir detay paylaşılmadı, itirazım da dikkate alınmadı.
Ekim ve Kasım aylarında faturama yansıtılan bu haksız mobil ödeme tutarlarının tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattıma ait tüm mobil ödeme yetkilerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yanlış Faturalandırma Ve Haksız Kesintiler
Vodafone hattı kullanıyorum. Kasım ayında 792,90 TL, Aralık ayında ise 855 TL tutarında iki aydır yüksek fatura yansıtılmış. Hatta Ocak ayına girmeden Ocak ayı borcu 553,84 TL görünüyor. 06.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme yöntemi ile abonelik işlemi yapıldığını ve Aralık a...
Bilgim Dışında Vodafone Faturama Apple Bill Ücreti Yansıtıldı
Vodafone hattıma son iki aydır bilgim ve onayım dışında ' bill' adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 499 TL olacak şekilde bu kalem görünmekte. Ben Apple veya benzeri bir dijital içerik için herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da...
Bilgim Dışında Mobil Ödeme Ücretleri Faturama Yansıtıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Temmuz ayında 573 TL, Ağustos ayında 1049 TL, Eylül ayında 899 TL, Ekim ayında 1198 TL ve Kasım ayında 400 TL mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapılmıştır. ...
Yetkisiz Mobil Ödeme Ve Haksız Ücretlendirme İsyanı

Vodafone kayıtlı hattıma tanımlanmış 2 adet 299.99 TL bir ücret var. Benim rızam ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem var. Apple kullanmadığım halde cihazım üzerinden mobil ödeme ile bu ücret talep ediliyor. Herhangi bir Apple kimliğim ya da cihazım yok. Play Store'den işlem yapılmış Herhangi bi...
Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Sorunun Düzeltilmesini İstiyorum


Vodafone Mobil Servislerle Ortak Çalışıyor Herhalde

Vodafone Müşterisini Korumuyor

Vodafone Fazla Fatura Yansıttı Mobil Ödeme

Vodafone Faturamda iTunes Ve Apple Ödemesi Var Ben Apple Kullanmıyorum!


Vodafone Portutel Diye Bir Şeye Abone Olunmadı!

Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 816
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.626
- Borç 4.541
- Cayma Bedeli 7.345
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.201
- Engelli İndirimi 594
- eSIM 1.743
- Fatura 38.272
- Faturalı Tarifeler 17.553
- Faturasız Tarifeler 813
- FreeZone 1.985
- Güvenli Depo 433
- Hat Başvurusu 3.643
- Hat Devir 1.762
- Hat İptali 3.870
- Hat Ücreti 613
- Hediye Çarkı 7.374
- İçerik Servisleri 2.315
- İnternet Paketi 4.071
- Kampanya 7.122
- Kolay Paket 2.976
- Mobil İmza 876
- Mobil İnternet 7.181
- Mobil Ödeme 11.417
- Numara Değiştirme 894
- Numara Taşıma 9.372
- Online Özel 1.531
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 893
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.252
- Red Business 148
- Redbox 320
- SIM Kartı 3.018
- Sınırsız Paket 1.031
- SMS 10.163
- Şebeke 8.443
- Taahhüt 11.287
- Tarife Değişikliği 17.103
- TL Yükleme 451
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.922
- Yanımda 11.341
- Yurt Dışı Paketleri 3.681
Yorumlar