to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattım Aziz Atsız adına kayıtlı ve hattı sabit, yalnızca temel kullanım için kullanıyorum. Kasım ayına ait faturamda 1.199,6 TL, Ekim ayında ise 1.299 TL tutarında 'mobil ödemeler / App Store' şeklinde görünen kalemler yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler bana ait değildir, hiçbir şekilde onay kodu girmedim, SMS veya bilgilendirme almadım ve App Store üzerinden böyle bir harcama yapmadım.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemleri göremediklerini, ancak ödemeleri benim yapmış olmam gerektiğini söyleyip sorumluluğu tamamen üzerime bıraktılar. Herhangi bir detay paylaşılmadı, itirazım da dikkate alınmadı.
Ekim ve Kasım aylarında faturama yansıtılan bu haksız mobil ödeme tutarlarının tamamının iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini, ayrıca hattıma ait tüm mobil ödeme yetkilerinin kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattı kullanıyorum. Kasım ayında 792,90 TL, Aralık ayında ise 855 TL tutarında iki aydır yüksek fatura yansıtılmış. Hatta Ocak ayına girmeden Ocak ayı borcu 553,84 TL görünüyor. 06.12.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım, mobil ödeme yöntemi ile abonelik işlemi yapıldığını ve Aralık a...
Vodafone hattıma son iki aydır bilgim ve onayım dışında ' bill' adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Ekim 2025 ve Kasım 2025 faturalarımda, her ay 499 TL olacak şekilde bu kalem görünmekte. Ben Apple veya benzeri bir dijital içerik için herhangi bir abonelik, uygulama içi satın alma ya da...
Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmıştır. Temmuz ayında 573 TL, Ağustos ayında 1049 TL, Eylül ayında 899 TL, Ekim ayında 1198 TL ve Kasım ayında 400 TL mobil ödeme adı altında ücretlendirme yapılmıştır. ...
Vodafone kayıtlı hattıma tanımlanmış 2 adet 299.99 TL bir ücret var. Benim rızam ve onayım dışında gerçekleşmiş bir işlem var. Apple kullanmadığım halde cihazım üzerinden mobil ödeme ile bu ücret talep ediliyor. Herhangi bir Apple kimliğim ya da cihazım yok. Play Store'den işlem yapılmış Herhangi bi...
Yorumlar