to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda Kasım 2025 dönemine ait faturamda, faturam kadar (100 TL) hat kapama-açma ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa böyle bir işlem kesinlikle yapılmadı, hattım sürekli aktif olarak kullanılmakta. Daha önce de faturama ek çeşitli işlemler yansıtılmıştı; örneğin, internetim bitince otomatik durdurma ücreti alınmıştı. Bu tür uygulamaları kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 20 dakika boyunca aradım ancak gerçek bir yetkiliye bağlanamadım, sürekli yapay zeka ile muhatap oldum ve sorunum çözülmedi. İstanbul’da yaşıyorum ve hattım şu anda aktif, ayrıca hattım taahhütlü olarak kullanılmakta. Faturamda yer alan numaram: 0534*****86.
Vodafone’dan, haksız yere alınan bu ücretlerin iadesini ve bu tür uygulamaların son bulmasını talep ediyorum. Gerçekten mağdur edici bir durum yaşadım ve çözüm bekliyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 tarihli faturama haksız bir şekilde 162 TL açma kapama ücreti yansıtıldı. Oysa hattımda herhangi bir açma veya kapama işlemi gerçekleşmedi, hattım şu anda aktif ve kullanımdadır. Toplam fatura tutarım 224 TL olup, bu tutarın 162 TL’si açma kapama ücreti olara...
13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla faturalı hattımın iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan yaklaşık 22 gün geçmesine rağ...
16 Eylül 2025 tarihinde Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen, Eylül ve Ekim aylarına ait toplam 1.131 TL tutarında fatura kesildi. Hattımı kapatmadan önce son faturamı ödedim ve tüm işlemleri müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm. Ancak, hattım kapandıktan sonra tekrar fatura çıkarılması tamamen ...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir “hat açtırma bedeli” adı altında haksız ve yüksek tutarlı ücretler yansıtılıyor. Sadece bu yıl 6-7 kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde faturam yaklaşık 200₺ fazla geliyor. Toplamda bu yıl 1000₺'ye yakın fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Son olarak b...
26 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı kapattırmak istedim. Taahhüdüm sona ermişti ve hattımın tamamen kapanmasını talep ettim. Ancak hattımı kapatmak yerine, bilgim ve onayım olmadan faturasız hatta geçirmişler. 16 Eylül 2025 tarihine kadar bu durum devam ...
Arayan Kim 710 
Askerfone 182 
Aşım Ücreti 4.082 
Borç 4.012 
Cayma Bedeli 6.368 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.938 
Engelli İndirimi 571 
eSIM 1.615 
Fatura 32.830 
Faturalı Tarifeler 16.227 
Faturasız Tarifeler 629 
FreeZone 1.803 
Güvenli Depo 470 
Hat Başvurusu 3.409 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.719 
Hat Ücreti 561 
Hediye Çarkı 7.355 
İçerik Servisleri 2.212 
İnternet Paketi 3.340 
Kampanya 5.223 
Kolay Paket 3.152 
Mobil İmza 535 
Mobil İnternet 6.458 
Mobil Ödeme 11.704 
Numara Değiştirme 853 
Numara Taşıma 9.137 
Online Özel 1.494 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 801 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.850 
Red Business 127 
Redbox 637 
SIM Kartı 2.816 
Sınırsız Paket 887 
SMS 9.449 
Şebeke 7.704 
Taahhüt 9.643 
Tarife Değişikliği 15.242 
TL Yükleme 412 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.829 Yanımda 9.828 
Yurt Dışı Paketleri 3.335 
Yorumlar