İade Belgesi Verilmedi, 1000 TL Geri Ödeme Beklemede

Eyyo'da’dan siyah alaia dantel detaylı saten elbise satın aldım ancak ürün çok dar geldiği için 16 Mart’ta iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Ürün için 1000 TL ödemiştim ve kargo görevlileri ürünü teslim aldı, ancak bana herhangi bir belge verilmedi, uygulamada da iade ile ilgili bir kayıt göremiyorum. Kargo takip numaram 1103438294.

İademle ilgili bilgi almak ve para iademin ne durumda olduğunu öğrenmek için defalarca Instagram ve WhatsApp üzerinden Eyyo'da ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım. Mezuniyetime 1 hafta kaldı ve bu paraya ihtiyacım olduğu için iadenin gecikmesi beni oldukça mağdur ediyor.

Ürünün iadesi karşılığında 1000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve iademle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.