to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Fatura Talebi: 1 Günlük Kullanım İçin 1 Aylık Ücret
Vodafone de taahhüt süresi bitmeden 1 gün evvel başka operatöre geçiş yaptım. Geçiş işlemi tamamlanıp yeni operatörde kullanıma başladığımda eski operatörde (Vodafone) taahhütsüz 18 saatlik (1 gün bile değil) kullanım gerçekleştirmiş oldum. Bunun sonucunda benden 1 aylık taahhütsüz fatura bedelini ödemem isteniyor. (554 TL) buna hakkınız var mı? Varsa dayanağı nedir? Kullandığım 1 günlük bedeli tahakkuk ettirseler öderim. Kimsenin hakkını yemek istemeyiz. Bu konuda muhatap da bulamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Çözüm için aramaları olumlu bir adım. Teşekkürler...
