to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini 13 Nisan tarihinde 1...2 aylık taahhüt vererek aylık 410 TL üzerinden kullanmaya başladım. Ancak s
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 60 GB, 250 SMS, 1000 dakika paketimin son kullanma tarihi 22.05.2026 olarak... görünmesine rağmen, 22.05.2026 tarihinde saat 00:00’da bu paket benden onay alınmadan güncel fiyatı üzerinden otomatik olarak yenilenmiş ve hattıma 1 aylık 1007 TL tutarında ücret
"Teşekkürler"
22 Mayıs tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. Aray...an kişi, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtarak eşimin tarife
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattıma ait güncel faturamda, iki ay geç ödediğim fatura ...nedeniyle 4.700 TL “geç ödeme” bedeli yansıtıldığını gördüm. Söz konusu gec
Vodafone faturalı hattım üzerinden bir cihaz alarak uzun süredir ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Son faturamın s...on ödeme tarihi 16 Mayıs olarak görünüyordu, ben ise maddi sıkıntılarım nedeniyle bu faturayı 18 Mayıs’ta, yani sadece 2 gün gecikmeli olarak ödeyebildim. Bu 2 günlük gecikme sonr
3Vodafone hattımda işyerimde telefon çekmediği için sık sık iletişim sorunu yaşıyorum. İşyerimde telefon kullanmak da ya...sak olduğu için aradığınızda bana ulaşamıyorsunuz, ben ise size geri dönüş yapmaya çalıştığımda hatta bağlanamadan sürem doluyor. Buna rağmen işlem yapılmaya devam edilmesi beni ço
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hatta bağlı “Uyumlu Özel 1000 dakika” tarifesini kullanıy...orum. Çok yoğun internet kullanan biri değilim, konuşma ve SMS hakkı olarak
Vodafone hattımda Mart ayında 99 TL olarak tanıtılan TikTok sınırsız internet paketini kullanmaya başladım. Bu paketin 1...2 ay boyunca 99 TL olarak sabit kalacağı söylendiği için gönül rahatlığıyla kabul etmiştim. Ancak 9 Mayıs’ta paketin onayı dışında 299 TL’ye yükseltildiğini fark ettim. Fiyat artı
B** K**** Ç****, hattımı geçtiğimiz ay Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınma sürecinde Vodafone kaynaklı bir sebeple sinyal... almadı ve “hat pasife düştü” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca hattımı kullanamadım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, Tüketi
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim."
Yurt dışında yaşıyorum ve yıllardır aynı telefonda hem yabancı hattımı hem de Vodafone hattımı kullanıyorum. Vodafone ha...ttımı sadece bankalardan ve diğer kurumlardan SMS şifre alabilmek için takılı tutuyorum, hiçbir zaman bu hat üzerinden internet kullanımı ya da telefon görüşmesi yapmıyorum. Buna
Adıma kayıtlı ve oğlumun kullandığı 0551 *** ** 45 numaralı Vodafone faturalı hatta, Vodafone Pay ödeme yöntemi üzerinde...n Brawl Stars isimli oyundan “1 tıkla öde” seçeneğiyle, herhangi bir güvenlik önlemi olmadan günlerce harcama yansıtılmıştır. 11 Mayıs tarihinde başlayıp 13 Mayıs da dahil olmak üz
"Müşteri temsilcisi arkadaşa ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı bireysel mobil hattımda iade işlemleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan 2026 döneminde ...iade ettiğim ürünlerin bedeli faturama yansıtıldı, daha sonra tarafıma borç/alacak sorgulaması yapılmadan toplu bir iade gerçekleştirildi. Ardından mart ayı faturamda da aynı durum
"Çözüm merkezinden Esma Hanım sorunumla ilgili yardımcı oldu. Hızlıca çözüldüğü için Vodafone ve çalışma ekiplerine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyordum. 18.05.2...026 tarihinde saat 16.38’de, aranmadan kısa bir süre önce Vodafone uygulama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Mayıs tarihinde bu platform üzerinden oluşturduğum şikayet sonrasında tarafıma ...dönüş yapıldı, hattıma “durma özelliği” tanımlandı ve yaşanan aşımın Vodafone kaynaklı olduğu kabul edilerek hattımdan alınan aşım ücretlerinin iade edileceği açıkça söylendi. Görü
Vodafone’dan aktif olarak taahhütlü mobil hat hizmeti alıyorum. Başka bir operatöre numara taşıma başvurusu yapmadan önc...e, Vodafone Yanımda uygulamasından saat 02:58’de yaptığım kontrolde güncel erken iptal/cayma bedelim çok net bir şekilde 98,83 TL olarak görünüyordu. Geçmiş döneme ait herhangi bir
Vodafone mobil hattımın aylık faturası normalde 275 TL ile 300 TL arasında gelirken, Mayıs ayı faturam 2.912 TL olarak k...esildi. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulamasında Haziran ayı için de güncel tutar yine 2.912 TL olarak görünmektedir. Bu olağanüstü fatura artışının sebebi olarak Play Store üzerinden
09.03.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için aylık 620 TL ödemeli, içinde 1000 dakika, 40 GB internet ve 250 TL bulun...an faturalı tarifeye geçiş yaptım. Nisan ayının ilk faturasını 822 TL olarak ödedim. Mayıs dönemi için ise 11.05.2026 tarihinde 1000 dakikalık konuşma hakkım bitmesine rağmen, ek p
+90 (212) 922 09 87 numaralı hattan aranarak kendilerini Vodafone'dan aradıklarını beyan ettiler. Tahaddütnamem bittiği ...için yenileme yapabileceklerini söylediler. Faturamın şu an güncel taahhütsüz bedeli şu kadar oldu bunu yeni bir tarife yaparak ödemeyeceğim belirtildi. Çalıştığım için yeterli inc
Vodafone hattım için dün müşteri hizmetlerini arayarak fahiş hale gelen paket fiyatları nedeniyle faturadan faturasız ha...tta geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında talebimi ilettikten sonra herhangi bir açıklama yapılmadan temsilci telefonu yüzüme kapattı. Hem talebimin dikkate alınmaması he
Vodafone hattımda “Her Şey Dahil Pasaport / günlük yurt dışı paketi” tanıml...ı. Üç günlük yurt dışı programımda yalnızca bir gün hattımı yurt dışında ku
Merhaba Vodafone Benim taahhüdüm bitti; güncel faturam 560 TL iken 765 TL oldu. Kesinlikle bu, benim için çok pahalı bir... bütçe. Ödeme imkanım pek yok; bir anda çok yükseldi. Vodafone, lütfen ilgilenir misiniz? İletişime geçer misiniz? Şimdiden çok teşekkürler. İletişim: 0544*******46
"Teşekkürle"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
