Uzun Süreli Müşteriler İçin Sadakat İndirimi Eksikliği
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar tek bi...r gün bile fatura ödemesinde aksama yaşamadım. Taahhüt sürem 1 Haziran tari
"Destekleriniz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bugüne kadar tek bi...r gün bile fatura ödemesinde aksama yaşamadım. Taahhüt sürem 1 Haziran tari
Halen kullanmakta olduğum 05510***94 numaralı Vodafone’a ait "Uyumlu 15GB Paketi" isimli mobil iletişim tarifesi için ay...lık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında tarafıma 15 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS sunulmaktadır (ek parametreler ekran
Vodafone’a ait 0544 257 7747 numaralı hattımda “Red’li 18 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu t...arife için aylık 317 TL (tüm vergiler dahil) ödüyor ve paket kapsamında 18 GB internet, her yöne 2000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkına sahip bulunuyorum. Taahhüt yenileme dönemi
Halen kullanmakta olduğum 0543 *** 31 94 numaralı Vodafone hattımda “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi...ni kullanıyor ve aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 364 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında 15 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Hattım Şanl
"Tarifem için yardımcı okundu teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0541 836 *** numaralı hattımda uzun süredir “Uyumlu 10 GB Pa...keti” isimli tarifeyi kullanmaktayım ve bu tarife için aylık 210 tl (tüm ve
Vodafone faturalı hattımda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Güncel faturam 380 TL olarak geldi ve ...paketimin içinde dosya ve medya kullanımının sınırsız olmasına rağmen bunların internete yansımadığını özellikle tercih etmiştim. Buna rağmen taahhüdüm bitmek üzereyken bana sunula
"Vodafone'a teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüme kavuşturuldu."
Vodafone’a ait 0534xxxxxxx numaralı hattımda “Red'li Özel 20GB Paketi” isim...li faturalı tarifeyi kullanmaktayım. Bu tarife kapsamında aylık 132 TL, tüm
"Çözüm sağlandı"
Vodafone’a ait xxxxxx numaralı ve sonu 026 ile biten hattımda “Kırmızı Fırs...at 10 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife i
Halen kullanmakta olduğum 0555******* numaralı faturalı hattımda tanımlı Vodafone “Uyumlu 15 GB Paketi” isimli mobil ile...tişim tarifesi için aylık 335 TL (tüm vergiler dahil 362 TL) ödemekteyim. Mevcut paket kapsamında 15 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS kullanımı sunulmaktadır.
Vodafone hattımda 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Taahhüdüm ise Temmuz ayının 7’sinde sona eriyor. Buna... rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında güncel tutar kısmında faturam 132 TL civarında olması gerekirken yaklaşık 600 TL olarak görünmektedir. Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizme
"Teşekkür ederim her şey için"
Vodafone üzerinden online olarak faturaya yansıtmalı şekilde Samsung a37 marka/model cihaz satın aldım. Daha sonra bu ci...hazı iade ettim ve iademin onaylandığına dair SMS aldım. Aynı SMS’te, cihaz taksit tutarının artık faturama yansıtılmayacağı da açıkça belirtilmişti. Ancak buna rağmen güncel fatu
Vodafone’da halen kullanmakta olduğum 0552*****09 numaralı hatta tanımlı “Kırmızı Fırsat 20 GB” isimli mobil iletişim ta...rifesi için aylık 132 TL (tüm vergiler dahil 159 TL) ödemekteyim. Mevcut paketim kapsamında 20 GB internet, her yöne 1.000 dakika ve her yöne 250 SMS hizmeti sunulmaktadır. Taahhü
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdüm olmasına rağmen faturamda ciddi bir artışla karşılaştım. 6 Haziran tarih...li faturam vergiler dahil 462,25 TL iken, taahhüdüm henüz bitmemesine rağmen son güncel faturamın 960 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket, kullanım ya da onayl

"Teşekkür Ederim."

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen, hattım için uygun fiyatlı bir ...tarife veya kampanya sunulmadığını görüyorum. Müşteri olarak yıllardır Vodafone kullanmama rağmen, şu an yeni müşterilere sunulan seviyede makul ve bütçemi zorlamayacak bir teklif
"Teşekkürler 255 TL değerinde aynı paket değerlenlerinde yeni tarife önerildi."
İstanbul Küçükçekmece’de kullanmakta olduğum Vodafone’a ait “2025 Kırmızı F...ırsat 20GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesi için aylık 132 TL (tüm ve
Vodafone’a ait 0554*****01 numaralı faturalı hattımın taahhüdü 31.07.2026 tarihinde sona eriyor olmasına rağmen, son gel...en güncel faturamda yaklaşık 3.500 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Faturada taahhütsüz 1.215 TL aylık ücret yazmakta ve taahhütsüz fiyat bilgisi yer almakta. Taahhüdüm h
"Teşekkür ederim"
Vodafone’a ait +905*******34 numaralı hattımda “Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi...” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tarife için aylık 132 T
Vodafone’da kullanmakta olduğum engelli paketimin taahhüt süresi bittiği için indirimli haklarımın korunması ve paketimi...n güncellenmesi amacıyla, 14.05.2026 tarihinde güncel sağlık kurulu raporum ve diğer yasal evraklarımı tarafınızca belirtilen e*************@vodafone.com e-posta adresine eksiksiz
"Çok hızlı bir biçimde faturamda düzeltme yapıldığı için Vodafone'a çok teşekkür ediyorum. Benimle iletişime geçerek konuya hızlı bir dönüş yapan Vodafone müşteri temsilcisi Mahmut beye de ayrıca teşekkür ediyorum. Önemli olan hata değil, buna gösterilen duyarlılık ve çözüm. Doğru operatörde olduğum için çok mutluyum."
Vodafone dan hattıma tanımlı olan tarife zamanla az gelmeye başladı ve yüksek faturalar ödemeye başladım. Ardından daha ...yüksek bir tarifeye geçiş yapmak için yanımda uygulamasından bakarken hattıma tanımlandı. Daha yüksek bir tarifeye geçerken cayma bedelinin ödendiğini ilk defa görüyorum. 7.000 TL
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdümün Mayıs 2026 itibarıyla bittiğini hiçbir şekilde bana net ve an...laşılır biçimde bildirmeden, hattımı otomatik olarak çok daha pahalı bir tarifeye geçirilmiş görüyorum. Son faturamı ödedim; ancak şu anda sistemde gözüken güncel fatura tutarı, ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100