Onaysız Aşım Paketi Ücreti Faturaya Yansıtıldı Ve İade Talebi Reddedildi



Vodafone Online üzerinden Fırsat 20 isimli faturalı hat kampanyasına, 28.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Kampanya bedeli 286–296 TL aralığındaydı. Başvurum alındı ancak hat bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Dijital Kurye beni arayarak hattı teslim edeceğini söyledi fakat ne gelen oldu ne gi...

Vodafone hattıma tanımlı Google Play ödemelerimi bugün faturamı kontrol ederken incelediğimde, haberim ve iznim olmadan yapılmış işlemler sonucunda güncel fatura tutarımın yaklaşık 3 bin TL’ye yükseldiğini fark ettim. Herhangi bir oyun ya da uygulama için bu kadar yüksek bir harcama yapmadım; bilere...

Vodafone 0536 *** ** ** numaralı hattım için 17.01.2026 tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden 3 ay taahhütsüz, aylık 178 TL olarak faturalı hatta geç...
Vodafone faturalı mobil hattımda, internet paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya bilgilendirme almadan hattıma “akıllı aşım paketi” adı altında 390...
Vodafone’a ait 506 105 4280 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında sürekli olarak ek paket/aşım ücreti yansıtılmaktadır. Şu an devam eden Şubat f...
Vodafone hattım üzerinden, onayım ve iznim olmadan Mobilcenter isimli oyun servisi adına bir üyelik başlatılmış ve aylık vergiler dahil 279 TL olarak ...

Vodafone hattım için taahhütsüz kullandığım Red'li Müşteri 15 Plus tarifesine, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan zam uygulanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce faturalarım ortalama 545 TL civarında geliyorken, 16 Ocak – 15 Şubat dönemine ait güncel fatura tutarı önce 880 TL’ye yükselt...

Vodafone hattımı yurt dışında hiç kullanmamama rağmen faturama 499 TL tutarında “Her Şey Dahil Pasaport Paketi” ücreti yansıtıldığını fark ettim. 4 Şubat – 14 Şubat tarihleri arasında, bilgim ve onayım olmadan bu paketin tarifeme tanımlandığını, hatta bu sürede hattımı kullanmadığım halde ücretlendi...

Vodafone operatörü Kırmızı Fırsat 2025 20 GB kullanıyorum ve mobil internetimi çok nadir kullanmama rağmen, tarifemin yenilenmesine bir hafta varken paket aşım uyarısı mesajı geldi. Kullandığım tarifenin fiyatı 208 ₺ iken, hem haksız ve anlamsız, hem de geç gönderilen paket aşım uyarısı nedeniyle gü...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve her taahhüt döneminde karşılıklı güven esasına dayanarak sözleşmemi yeniliyorum. Ancak bu yıl tarafıma sunulan yenileme teklifi, rasyonel ekonomik verilerle uyuşmamaktadır. Mevcut durumda aylık 275 TL olan fatura bedelim, yeni dönem için 395 TL olarak teklif edilmiş...

Vodafone hattımı Hatay/Antakya’da kullanıyorum. 80 GB içeren faturalı paketim için 12 ay taahhütlü olarak ayda 1.499 TL, vergiler dahil 1.880 TL ödüyorum. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde aynı 80 GB paketinin taahhütsüz fiyatının 1.630 TL, taahhütlü fiyatının ise 830 TL olarak satışta oldu...

Vodafone mobil hattım için kullandığım Red tarifemde, hattıma benim hiçbir onayım olmadan sürekli aşım paketleri tanımlandığını fark ettim. 12 Şubat Perşembe gününden bu yana hatta otomatik olarak aşım paketleri eklenmiş ve ben bunu fark edene kadar ücretler birikmiş. Normalde faturam yaklaşık 300 ...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce tarifeye geçerek kullanmaya başladım. O dönem operatörle yaptığım görüşmede, taahhüt sürem boyunca aynı f...

Yaklaşık dört senedir Vodafone’da kullandığım 544... Numaralı hattım, bugüne kadar yeğenimin üzerine kayıtlıydı. Bugün itibarıyla hattı kendi üzerime devralmak için Vodafone mağazasına gittim. İşlem öncesinde mağaza yetkilisi, devir sebebiyle yaklaşık 305 TL civarında bir cayma bedeli çıkacağını söy...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 7–8 yıldır kendi adıma kullanıyorum. Ocak ayına ait güncel faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan “Vodafone One Family” adı altında 27,90 € tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu aboneliği ben başlatmadım, herhangi bir SMS, onay ya da talepte bulun...

Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 409 TL gelmekteyken, bu dönem aşım ücreti yansıtıldığını görüyorum. A...

11 Şubat 2026 tarihinde 0850 901 06 43 numaralı hattan arandım. Vodafone’dan aradıklarını söyleyerek taahhüdümün bittiğini, hatta 1.850 TL borç göründüğünü ve bu borcu ödememem için tarifemi değiştirmem gerektiğini ilettiler. Bu borcu kabul etmediğimi söylediğimde hattımı Türk Telekom’a geçirebilece...

Vodafone mobil hattıma ait Şubat ayı güncel faturamda, paketim dışında ve bilgim dışında “mobil ödeme” adıyla 270,9 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Hattım 5301****20 numaralı hatta aittir. Herhangi bir mobil ödeme, içerik aboneliği veya benzeri bir işlem yapmadım, böyle bir hizmete on...
Vodafone hattıma ait 2026 yılına ait güncel faturamda “Mobil Faturana Yansıt Geç Tahsilat Bedeli” adı altında 65 TL ek ücret yansıtılmıştır. Mobil hattımdan herhangi bir ürün, servis ya da ek hizmet satın almamama rağmen bu ücret tarafıma yansıtılmıştır. Bu bedelin hangi işlem karşılığında kesildiği...

Vodafone mobil hattım için bu ay içerisinde 12 ay taahhütlü bir tarifeye geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, vergiler dahil aylık ödememin 299 TL olacağı açıkça söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek taahhüde onay verdim. Ancak hattımın güncel fatura tutarı 313,53 TL olarak görünmekt...