to read complaints and reviews, or file yours.Eşimle birlikte Turkcell’de kullandığımız hatlarımızı dün Vodafone’a, kendi siteleri üzerinden faturasız tarifeye geçece...k şekilde online olarak taşıma işlemi başlattık. İşlem sırasında özellikle faturasız hatta geçiş seçeneğini işaretledik ve onay ekranında da bu şekilde gördük. Ancak süreçte sim ka
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda hattım için aylı...k yaklaşık 370 TL ödüyorum. Her yıl, enflasyon oranlarıyla bağdaşmayan şeki
22 Haziran 2026 günü Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi değiştirerek sınırsız Red tarifesine geçtim. Bu tari...fe ile birlikte sunulan Migros Money 1500 puan kampanyasından yararlanmak için verilen linke tıkladığımda her denememde “bir şeyler yanlış gitti, kayıt bulunamadı” şeklinde aynı ha
Vodafone hattımda yıllık taahhütlü tarifemin süresi bu ay sonunda biteceği için bugün, 22 Haziran 2026 tarihinde Hazır 5...GB (5GB + 1000 dakika konuşma + 250 SMS) taahhütlü tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu işlemden tamamen bağımsız olarak, onayım ve bilgim olmadan hattıma “Her Şey Dahil Pasaport” isi
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü yaklaşık 2 ay önce sona erdi ancak buna rağmen bana uygun ve makul bir fatura sunulm...uyor. Şu an aylık ortalama 450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Sözleşmem bittiği için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla önce müşteri
"Vodafone müşteri hizmetlerinden geri arandım ve uygun bir paket teklifi ile sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Sözleşmem 1 gün önce bitti ve hemen ard...ından Vodafone Yanımda uygulamasında bana sadece yüksek fiyatlı tarifeler s
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır aynı tarifeden faydalanıyordum. Tarife taahhüdümün ...bitiş tarihi bugün olduğu için, benzer haklarla daha uygun fiyatlı yeni bir tarifeye geçmek istedim. Ancak tarafıma sunulan tek seçenek yaklaşık 1500 TL civarında çok yüksek bir f
"İlgilerinden ve özellikle çözüm merkezindeki yetkilinin aydınlatıcı bilgilendirmesinden, konuya hassas yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim..."
Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li 18GB Tarife Paketi ile ilgili ...olarak 22.06.2026 tarihinde saat 17.29’da Vodafone müşteri temsilcisi taraf
0541*****47 numaralı hattımda sınırsız faturalı tarifeye geçmek istiyorum ama teklif gözükmüyor. Bununla ilgili biraz ön...ce tarafıma arama sağlandı ve görüşme sağladığım hanımefendi 890 liraya sınırsız paket teklifi sundu ancak sözleşme şartlarını açık bir şekilde söylemedi. Sınırsız paketin 5Mbit hı
Yeni pakette cayma bedeli ve telsiz kullanım ücreti olduğu için çıkarsak ceza olacağından ilgilenilmiyor çözüm sunulmuyo...r “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürecimde son faturam 165 TL olarak kesildi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı paket için tarafıma 315 TL gibi
Vodafone hattımda faturasız tarifeye geçtiğimden beri bir gündür hiçbir yerde mobil internet erişimi sağlayamıyorum. Hat...tımda herhangi bir ödeme sorunu, paket aşımı ya da kısıtlama olmadığı teyit edilmesine rağmen internetim hiç çalışmıyor. Sorun sim karttan kaynaklı olabilir denildiği için Pendik
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi bittikten sonra tarafıma uygun bir tarife sunulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ö...zellikle 18 GB internet içeren, yaklaşık 300 TL civarında bir Red tarifesine geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerini aradığ
"Teşekkürler"
Geçen ay hattımı uygun fiyatlı olduğu için Vodafone’a taşıdım. Başvuru esnasında telefonum e-sim’i desteklemediği için ö...zellikle fiziki hat talep ettim. Şu an kullandığım cihaz e-sim desteklediği için hattımı e-sim’e geçirmek istedim ve bunun için online kanallar üzerinden başvuruda bulundum. Ancak
Geçen ay annemin kullandığı Vodafone hattı için müşteri hizmetlerini arayarak Red Uyumlu tarifesine geçiş yaptık. Görüşm...e sırasında annemin 57 yaşında olduğunu, okuma yazma bilmediğini, gözlerinde de sağlık sorunları olduğu için hattı ve kullanımı tek başına kontrol edemediğini özellikle belirttim.
Vodafone faturalı hattım için daha önce aylık 250 TL ödediğim ve 20 GB inte...rnet içeren bir tarifedeydim. Süresi dolduğu için 13 Haziran civarında yeni
21.05.2026 tarihinde Vodafone bayisinden mobil hattım için 12 ay taahhüt ve...rerek, aylık 250 TL karşılığında 5 GB internet içeren bir tarifeyi kullanma
Vodafone hattımı uzun süre faturalı olarak kullandım ve 40 GB internet için her ay 900 TL’nin üzerinde fatura ödedim. Yü...ksek fatura tutarları nedeniyle kısa süre önce faturalı hattımı kapatıp faturasız kullanmaya başladım. Şu an tekrar faturalıya geçmek istediğimde ise bana 20 GB civarında internet
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone faturalı hattımın müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten s...onra daha uygun bir tarifeye geçmek istediğim için özellikle 5 GB’lik bir p
Vodafone’da Eş Dost kampanyası için aldığım kod ile Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 30 GB’lik tarifeye geçiş yapma...k istedim. 14.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm danışmana tarifeye geçiş için açıkça onay verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılma
"Şikayetimi yazar yazmaz 2 saat içinde dönüş aldım müşteri temsilcisi ile görüş yaptım ve gayet olumlu ve gayet yardımcıydı sorunun çözüldü teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim hızlı çözümünüz için"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 30 GB 3000 dakika tarifesini kullanıy...orum. Tarife yenileme dönemim geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üz
Vodafone mobil hattımda Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Yeni bir tarifeye geçmek istediğimde tarafıma 650 TL’lik b...ir teklif sunuldu. Uzun süredir, yaklaşık 10 yıllık Vodafone müşterisi olmama rağmen bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu f
"Telefon ile tarafıma verilen kod tanımlanmış olup sorun giderilmiştir. Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için 21.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzeri...nden 5g red Sınırsız tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında ka
"Teşekkürler"
Vodafone hattım için 15 GB’lik tarifeden “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesine geç...iş yaptım ve bu tarifenin aylık 420 TL olarak güncellenmesini talep ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
