Vodafone geçiş tarifeleri

Taahhüt edilen 60 GB FreeZone internet hattıma tanımlanmadı 15 Ekim tarihinde fatura teklifimin yüksek gelmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında “Uyumlu 15 GB” tarifesine geçiş yapmam halinde FreeZone kapsamında her ay ek olarak 60 GB internet yükleneceği bilgisi t...

Vodafone’da yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak mevcut internet hakkı benim için yetersiz kaldı ve şu anda hattıma uygun başka bir tarife seçeneği de görünmüyor. Bu nedenle Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle Instagram, Youtube.com ve Faceb...

31.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Vodafone mağazasına, hattımın cayma bedeli hakkında bilgi almak için başvurdum. Mağaza çalışanı, bana 2000 TL cayma bedeli olduğunu ve ay sonunda iki veya daha fazla fatura ödeyeceğimi söyledi. Bunun nedenini sorduğumda ise “yeni tarifeye...

Vodafone hattımda (537*******83) yaklaşık 1 haftadır tarife yenileme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mevcut taahhütlü tarifemden devam etmek istememe rağmen, Vodafone bana %90 zamlı olarak tarifemi yenileyebileceğimi ya da istemediğim farklı tarifelere geçmem gerektiğini belirtiyor. Bu s...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve tarife ücretlerinin oldukça yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Her ay 750-1000 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Arkadaşlarım benzer hizmetler için benim ödediğimin üçte birini öderken, kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Faturalı...

Yaklaşık 14-15 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve ev internetim dahil tüm hizmetlerimi Vodafone’dan alıyorum. 4-5 ay önce “Sınırsız Sosyal Red'li 20” tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarihten itibaren her ay hem yüksek fatura ödüyorum hem de internetim yetmiyor. 20 GB internet bir ay bile yetmiyor, ...

Vodafone müşterisiyim ve bu hafta müşteri hizmetleri aracılığıyla yüksek bulduğum 750 TL’lik tarifeden 250 TL’lik bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak yeni faturam geldiğinde, sadece 2 GB’lik aşım için 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Aşım ücretiyle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aşımd...

Vodafone faturalı hattımda, mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdiğinde bana daha avantajlı bir tarifeye geçileceği belirtilmişti. Ancak bugün, eski tarifeme göre daha az konuşma hakkı içeren bir tarifeye geçirilmişim ve bu nedenle aşım yaşamaya başladım. Bu yeni tarife bana hiç uygun değil ve ma...

Vodafone Red18 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mevcut tarifemin içeriği bana yeterli gelmediği için daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu nedenle 542 müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece 600-800 TL arasında, oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuldu. Uygun fiyatlı...

Vodafone’da faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem 31 Ekim’de sona eriyor. Mevcut kullandığım Red'li 20 250₺ tarifesini diğer iki hattımı da aynı tarifeye taşımak istiyorum. Ancak bu tarife bir türlü tarafıma sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece mevcut tarifeleri ilettiler v...

Vodafone faturalı hat sahibiyim ve FreeZone tarifesine geçmek istiyorum. 29.10.2025 tarihinden bu yana defalarca hem tobi üzerinden hem de internet sitesi aracılığıyla başvuru formunu dolduruyorum. Her seferinde “işleminiz başarılı, size ulaşacağız” şeklinde bir mesaj alıyorum fakat tarafıma herhang...

29 Ekim’de internet üzerinden iki hattımı Vodafone’a taşımak ve faturasız tarifeye geçirmek için başvuru yaptım. Ardından Adana M1 Vodafone mağazasına giderek hatlarımı teslim almak istedim. Mağazada, iki hattı da faturasız tarifeye geçiremeyeceğimi, sadece sonradan işlem yaptığım numaranın geçebile...