"İlgi alakaları için teşekkürler çok çabuk sorunum çözüldü"
Vodafone geçiş tarifeleri
11.668 şikayet
Uyumlu 10GB Tarife Ücreti 185 TL Olmalı, Faturam 278,75 TL Çıktı
Vodafone hattım için yaklaşık 2 ay önce telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak “Uyumlu 10GB” isimli tarifeye geçiş yaptım ve aylık ücretin 185 TL ola
Vodafone’da Açıklanmayan Cayma Ve Hat Açma Ücretine Şikayet
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Hattıma ait nu...mara 5421****69’dur. Mevcut tarifem 30 GB + 15 GB ek paketli bir paketti ve aylık faturam yaklaşık 1.100 TL civarında geliyordu. Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak faturamı
Vodafone'ün Müşterilere Farklı Fiyat Uygulaması Şikayetim
Uzun süredir Vodafone hattımı aktif olarak kullanıyor ve 12 aydır 132 TL karşılığında 20 GB içeren tarifeden faydalanıyo...rdum. Şu anda bu tarifemin taahhüdünün bitmesine 5 gün kaldı ve taahhüt yenilemek istediğimde bana sunulan yeni paket fiyatları oldukça yüksek. Mevcut paketimde 20 GB interneti 13
Sadık Müşteriler İçin Yüksek Tarife Geçiş Ücretleri Mağduriyet
Vodafone mobil hatta uzun süredir Red’li bir müşteri olarak hizmet almaktay...ım. Mevcut müşterilere sunulan tarife geçiş fiyatlarının, hem genel piyasa
Vodafone Tarife Değişikliği Sonrası Migros Çeki Gelmedi
Vodafone hattım için 5g Red sınırsız tarifeye geçtiğimde tarafıma 1500 TL Migros hediye çeki verileceği belirtilen kampa...nyadan yararlanmak istedim. Geçtiğimiz gece hem 0543*****42 numaralı hattımı hem de 0541*****42 numaralı hattımı bu tarifeye geçirmeme rağmen herhangi bir hediye çeki SMS’i veya ko
10 GB Paketim Çabuk Bitiyor, Kota Aktarımı Yok, Çözüm Bekliyorum
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve son iki ay önce yeni bir faturalı mobil internet tarifesine geçtim. Eski tarifem... uyumlu paketlerdendi ve 10 GB internet içeriyordu, internet kullanımım da benzer olmasına rağmen paketim bu kadar hızlı tükenmiyordu ve kullanılmayan internet bir sonraki aya devr
"1.500 TL Migros puan yüklendi. Teşekkürler."
Sadık Müşteri İçin Yüksek Tarifeler Ve Taşıma Tehdidi
Taahhüdümün bitmesine 3 gün kala "Geçebileceğim Tarifeler" kısmındaki tekli...flerle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şu anda Red'li 18GB Tarife
Vodafone’da Taahhüt Bitiminde Bildirimsiz Fatura Artışı Ve İade Talebi
Vodafone’a ait 0541******* numaralı mobil hattım için yıllardır aynı tarifeyi kullanıyordum. Haziran 2026 döneminde fatu...ram yaklaşık 295 TL civarında gelirken, taahhüdüm bittikten sonra Temmuz 2026 döneminde faturam bir anda 620–650 TL bandına yükseldi. Herhangi bir ek paket, aşım ya da ekstra kulla
Öne ÇıkanKonular
Sadık Vodafone Müşterisine Adil Olmayan İndirim Politikası
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, yaklaşık 2 yıldır aynı operatörle devam ediyorum. Ancak bu süre zarfı...nda sadık müşteri olmama rağmen hattımda hiçbir şekilde indirim uygulanmıyor. Bugün Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, indirim veya daha avantajlı bir tarifeye geç
Red 40 Tarife Geçişinde 770 TL Teklifi Karşısında 515 TL Ödeme Talebi
"Gün içerisinde dönüş sağlandı ve tarifemi yazdığım fiyattan güncellemesi yapıldı ilginiz içinde ayrıca teşekkür ederim müşteri temsilcisi de son derece yaklaşımı olumlu ve çok yardımcı oldu teşekkürler"
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li 18 sınırsız sosyal medya tarifesini kullanıyorum ve aylık 230 TL ödüyorum. Ancak 1...8 GB internet hakkım artık yetmiyor ve içinde yine sınırsız sosyal medya olan Red'li 40 tarifesine geçmek istiyorum. Aynı tarifeye başka kullanıcıların 515 TL’den geçiş yaptığını
Vodafone Alt Pakete Geçiş İsteğimi Cayma Bedeli Ödemeye Hazır Olmamıza Rağmen Reddetti
Vodafone’da Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum ve aylık ücretim 1.280 TL. Yeni işimde internet kullanımım oldukça azal...dığı için artık sınırsız internete ihtiyacım yok, bu nedenle daha uygun fiyatlı alt paketlere geçmek istiyorum. Buna rağmen, cayma bedeli ödemeye razı olduğumu özellikle belirtmeme
Tarife Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
"Aradılar yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullanılan mevcut tarife yakın dönemde bitiyor yeni fiyat... oldukça yükseldi ve artık benim için makul olmaktan çıktı. Yeni açıklanan
Taahhüt Bitimine Yakın Yüksek Fiyat Teklifleri Ve Makul Alternatif Talebi
Vodafone faturalı hatta sahibim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Mevcut paketim için şu an 410 TL ödüyoru...m. Taahhüdümün son bir ayından beri hem aramalarla hem de Vodafone Yanımda üzerinden bana sürekli çok daha yüksek ücretli tarifeler teklif ediliyor. Uygulama üzerinden sunulan tek
Onaysız 100 TL Kesintisi Dolayı Tarife Yenileme Engellendi
"Sorunumu kısa sürede çözdüler teşekkürler"
"İlgi ve alakaları için minnettarız çok teşekkür ederiz"
Vodafone 5G Red Sınırsız Tarifede 1500 TL Migros Puanı Verilmemesi
Vodafone’un 5g Red Sınırsız tarifesine 16.06.2026 tarihinde, 1.500 TL değerinde Migros Money puan kazanacağım vaadiyle g...eçiş yaptım. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir Migros kodu iletilmedi, hattıma da bu puanlar tanımlanmadı. Vodafone’dan gelen SMS’lerde açıkça 5g
Ani 255 TL Tarife Teklifi Bütçemi Sarsıyor
"Vodafone yetkilisine samimi ve yardımsever tavrından dolayı teşekkür ederim. Tarifeme güncelleme yaptılar."
Vodafone mobil hattımı çocuğumun kullandığı akıllı saat için uzun süredir a...ylık yaklaşık 60 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine çok az bir
Aşırı Konuşma Ücreti Zammı Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti Ve Uygun Tarif Talebi
Kaç yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar hizmetinden genel olarak memnun kaldım. Ancak bu sene telefon kon...uşma ücretlerine yapılan fahiş zam nedeniyle aylık ödediğim tutar neredeyse iki katına çıktı. Herhangi bir şekilde kabul edilebilir bir bilgilendirme veya makul bir gerekçe görmede
Vodafone Tarife Bitiminde Faturam 1000 TL'ye Çıktı, Uygun Çözüm İstiyorum
"Teşekkürler ederim"
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve aylık faturam yaklaşık 400 TL olarak ge...liyordu. Temmuz ayı sonu itibarıyla taahhüdümün biteceği, sonrasında ise fa
Uzun Süreli Müşteri Sadakatine Saygı Gösterilmemesi Ve Tarife Artışına İtiraz
"Öncelikle müşteri temsilcisin ilgi ve alakası, nazik tavrı için çok teşekkür ediyorum. Sorunum giderildi boşuna 11 yıllık Vodafone lu değilim. İyi ki varsın Vodafone"
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, aynı evde toplam dört adet faturalı h...attımız bulunuyor. Şu an kendi hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyoru
Vodafone Tarife Artışına Karşı İndirim Talebi
Uzun süredir Vodafone “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” ni aylık 182 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt sürem 15 Ağustos’t...a sona ermek üzereyken yeni tarife geçiş fiyatlarının 400 TL’lerden başladığını gördüm. Mevcut kullandığım tarife ile kıyaslandığında bu artışın son derece fahiş ve makul olmayan b
Vodafone Red Yenileme Ücreti İki Katına Çıktı, Sadık Müşteriye İndirim Verilmedi
"İlgilenelindi çözüm bulun du"
Uzun süredir Vodafone Red hattı kullanıyorum. Her sene paketim bitimine yak...laşırken bir sonraki dönem için bana çok daha yüksek, neredeyse iki katına
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















