Taahhütlü Fiyatımın Üzerinde Faturalandırma: Sözleşmeye Rağmen Haksız Zam Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone Özel 20 GB paketine, 3+9 ay taahhütle aylık 205 TL üzerinden sözl...

Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturasız hattan faturalı hatta geçiş yaptım ve Vodafone Özel 20 GB paketine, 3+9 ay taahhütle aylık 205 TL üzerinden sözl...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık yaklaşık 650 TL ödüyorum. Öğrenci olduğum için faturam bütçemi ciddi şekilde zorluyor ve bu nedenle daha uygun fiyatlı FreeZone tarifelerine geçmek istiyorum. Hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...

21.12.2025 tarihinde Vodafone Her Şey Yanımda uygulaması üzerinden Süper Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında, bu tarifeye geçmem karşılığında 750 TL değerinde hediye cüzdan kodu verileceği taahhüt edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu kod hattıma tanımlanmadı. Konu ile ...
Vodafone hattımda Red 50 tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 750 TL ödüyorum. Ancak internet hakkım yetersiz kaldığı için tarifemi yükseltmek is...
Vodafone faturalı hattımda şu anda Sınırsız Red 50 tarifesini kullanıyorum; ancak hem mevcut ödediğim ücretin yüksek olmasından hem de tarifemi daha avantajlı bir sınırsız pakete yükseltmek istediğimde karşıma çok daha yüksek fiyatlar çıkmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygula...


Vodafone’un Red Sınırsız Sosyal 50 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken tarafıma 2 yıllık taahhüt verileceği ve buna göre ücretlendirilece...
Vodafone mobil fatura hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi Aralık ayı itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeden devam etmek istediğimde, artık bu tarifeden yararlanamayacağım ve daha yüksek ücretli bir tarifeye geçmem gerektiği bildirildi. Hattımın son 4 hanesi 4247 ol...

Uzun süredir Vodafone operatörü kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır içinde bulunduğum Red tarifesinden hiç memnun değilim. Hattım faturalı ve her ay ortalama 600 TL fatura ödüyorum. Sunulan paket içeriğine göre bu ücretin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. İki yıldır devam eden bu durum nedeniyle...

Vodafone mobil hattım için tarafıma uygun olmayan bir tarife dayatılması ve sonrasında taahhüt yenileme sürecimde yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle m...


Vodafone hat sahibi olarak, müşteri hizmetleri üzerinden talep ettiğim tarife değişikliğinde yanlış işlem yapıldığı için mağdur oldum. Tarafıma gönderilen SMS’te, “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB Tarifem Paketi”nin 15.12.2025 tarihinde 208,39 TL karşılığında yüklendiği bilgisi iletildi. Ancak ben, özell...
Vodafone tarafından herhangi bir talepte bulunmadığım, onay vermediğim halde tarifem bittikten sonra otomatik tarife tanımlanmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bayi yapmış dedi. Bayi benim onayımı almadan nasıl böyle bir şey yapabiliyor? İnsanları yanıltıyorsunuz. Gerekli kurumlara şikayette bulun...

20 Aralık saat 22:00 civarında yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ancak buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında gördüğüm 450 TL’lik tarife daha uygun bir seviyeye çekilmediği gibi 475 TL’ye çıkarılmış durumda. Özellikle daha uygun fiyatlı bir ta...

Vodafone hattımı İzmir Bornova’daki bir mağaza üzerinden Kırmızı Fırsat 60 GB tarifesine taşıdım. Hattım 19.12.2025 tarihinde aktif oldu. Hattımı taşımadan önce mağazada bana, geçtiğim tarifeye ek olarak 12 ay tekrarlayan sosyal medya sınırsız paketini ekstra ücretle alabileceğim özellikle söylendi....

Vodafone abonesi olarak, tarafıma sunulan tarife seçenekleri ile ailemden bir başka Vodafone abonesine sunulan tarife arasındaki fahiş fiyat farkı ve adil olmayan tarife politikası nedeniyle şikayetçiyim. Ablamın kullandığı Vodafone tarifesinde 25 GB internet, sınırsız sosyal medya ve aylık 380 TL ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır hem müşteri hizmetleri hem de bayiler üzerinden daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek için araştırma yapıyorum, çünkü taahhüdüm bitmek üzere. Buna rağmen tarafıma sunulan tüm tarifeler oldukça pahalı kaldı ve bütçeme uygun bir seçenek bulamadım...

Vodafone hattımı kendi adıma kullanıyorum. Eşimle birlikte aynı tarifeye geçmek istedik; ancak eşime aynı tarife 760 TL olarak sunulurken, bana 820 TL...

Vodafone bireysel hattımın tarifesi bittikten sonra firmam için kurumsal tarifeye geçiş yapmak üzere yaklaşık 20 Kasım tarihinde başvuru yaptım ve kurye ile gerekli tüm evrakları teslim ettim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen hattımın kurumsal aktivasyonu hâlâ gerçekleşmedi. Kurumsal ha...

Annem H***** E**** adına kayıtlı, İstanbul’da kullanılan Vodafone faturalı “Uyumlu 3000 dakika” hattı için yazıyorum. Annem 80 yaşında, emekli ve okum...