to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’un uzun süredir müşterisiyim ve mevcut tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık 20 gündür düzenli ola...rak müşteri hizmetlerini arayıp, çalışmadığımı ve bütçemin kısıtlı olduğunu özellikle belirterek daha düşük GB’lı ve daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi söylüyorum.
"Sorunum çözüldü"
22 Aralık 2025 tarihinde, başka bir operatörün yüksek tarifelerinden dolayı... operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçmek istedim. İnternet üzerinde
"Şikayet var üzerinden çözüm sunuldu teşekkürler"
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım ve mevcut taahhüdümün bitmesine ...az bir süre kaldı. Online işlemler üzerinden “Online Fırsat 20 GB 286 TL” t
"Çok teşekkürler kısa zamanda çözüldü"
Vodafone hattımın tarife değişikliğini 11 Ocak tarihinde çağrı merkezi üzer...inden gerçekleştirdim. Görüşmede tarafıma aylık 820 TL karşılığında 50 GB i
"Benimle iletişime geçen Hüseyin Bey'e ve Vodafone ailesine çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li Özel 20 GB paketi ...ile 21.02.2025 – 21.02.2026 tarihleri arasında yaklaşık 396 TL civarında fa
Vodafone hattımda Red’li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem bitmeden önce paketimi yenilemek için Vodafone uygulamas...ına girdiğimde, çok kısa bir süre içinde sınırsız paket fiyatında ciddi bir artışla karşılaştım. Daha önce uygulamada sınırsız paket için yaklaşık 600 TL civarında bir fiyat görünü
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone’a ait 0543 ile başlayan mobil hattım için uzun süredir kullandığım... tarifeye her ay 180 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarife ücretim
"Arayan müşteri hizmetlinin ismini unuttum ama çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakasından dolayı. Beni dinledi ve anladı sorunumu çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifemin süresi bu ay sonunda... doluyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tarifelere
"Vodafone müşteri hizmetleri tarafından kısa süre içerisinde aranıp bahse konu problemim çözüldü, İşlemlerim kolaylıkla yapıldı, Teşekkürler Vodafone."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Vodafone’a kayıtlı üç ayrı mobil ha...ttım bulunuyor. 0532*****34 numaralı faturalı hattımda 50 GB internet içere
"Teşekkür ederim çözüldü"
Kullandığım 0542********86 numaralı hattım için Eylül 2025’te Vodafone’da 20 GB faturalı tarifeye geçerken, 12 ay boyunc...a vergiler dahil sabit 182 TL ödeyeceğim bilgisiyle taahhüt verdim. Taahhüdüm devam ederken, Ocak ayı faturam hiçbir onayım ve bilgim olmadan 209 TL’ye yükseltildi. Oysa ben bu tar
"Çok hızlı olumlu geri dönüş sağlandı"
26.12.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturalı hattım ...için Red'li 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada yer alan “Tarifeni de
Yaklaşık 7 senedir Vodafone kullanıcısıyım, iki adet aktif hattım ve ev internetim bulunuyor. 26.09.2025 tarihinde her i...ki hattım için de 279 TL’lik tarifeye geçiş yaptım. Bu işlemi yaparken müşteri temsilcisine özellikle her ay ücret artışı olup olmayacağını sordum, “279 TL’den bir lira fazla ödeme
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Şanlıurfa Eyyübiye’deki Vodafone bayisinde, sosyal medyanın internet paketinde...n yemeden kullanılabileceği, “Red'li” bir tarifeye geçebileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek bu tarifeye geçtim ve yaklaşık 1 yıldır bu tarife için düzenli olarak ücret ödüyorum
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Merhaba. Uzun süredir Vodafone'luyum ve hâlâ taahhüdüm bulunmakta. Ev inter...netim bittiği için paketim yetmemeye başladı. Vodafone yanımda uygulaması ü
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için yaklaşık 10 aydır a...yda 390 TL ödüyorum. Öğrenciyim ve hem GB miktarı hem de ödediğim ücret bütçeme göre oldukça yetersiz ve yüksek kalıyor. 31.03.2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyor, bu nedenle
Vodafone’un Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaptığı “750 TL’lik kupon” kampanyasına güvenerek, üzerime kayıtlı 230...0 ile biten ve 1196 ile biten iki hattımla da bu kampanyadan yararlanmak amacıyla Red’li 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Uygulamada, her iki hattım için de tarifeye geçtiğim takdird
Vodafone mobil hattım için 2025 yılının Şubat ayı gibi 2 yıllık taahhüt verdiğim bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak sistem...de taahhüdümün 2 yıl yerine 1 yıl olarak tanımlandığını fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattım fakat herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını, bir işlem ya
Vodafone hattım için tarife değişikliği konusunda müşteri temsilcisi tarafı...ndan arandım. 1 GB’lik bir tarifeye geçiş yaptık ve görüşme sırasında, hatt
Vodafone mobil hattım için geçtiğim tarifede, satış aşamasında bana 1 yıl boyunca fatura tutarımın 235 TL olacağı söylen...di. Ancak sadece ilk 3 ay bu tutarı ödedim, daha sonra hiçbir gerekçe ve onayım olmadan faturam yaklaşık 400 TL’ye yükseldi. Sözleşmede yazan tutarın üzerinde fatura çıkarıldığı iç
Vodafone hattım için yaklaşık kasım ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarifemin bitmek üz...ere olduğu ve yeni tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana sunulan tarife teklifleri yüksek geldiği için, müşteri temsilcisinin de yönlendirmesiyle mevcut tarifemin son haftasına
Vodafone faturalı hattım için geçtiğim tarifede, bazı platformlarda geçerli sınırsız internet olduğu özellikle belirtilm...işti. Bu sebeple bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak yaklaşık 2 ay önce yine şikayetini yazdığım benzer bir durum yaşadım ve şimdi de Ocak ayı faturamda iki kalem halinde 1.945 TL ve 1
"Çözüm sağlandı"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
