Vodafone geçiş tarifeleri
9.357 şikayet
Onay Almadan Fatura Artışıyla 12 Aylık Sabit Tarifede Mağduriyet
Vodafone üzerinden Ekim ayında 12 ay sabit fiyatlı “Uyumlu Özel 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Tarife geçişi sırasında i...lk 3 ayın ardından da aynı fiyat üzerinden devam edeceği tarafıma açıkça bildirildi ve bu şartla, 160 TL sabit fiyatı kabul ederek onay verdim. 3. Ayın bitimine yakın, tarafıma “y
Red 20 GB Tarifesine Geçiş İçin Numara Taşıma Gerçekleşmedi Ve Vodafone’dan Yardım Alınamıyor
Vodafone Red 20 GB tarifesine geçmek için hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. 28.01.2026 t...arihinde sim kartım elime ulaştı ancak kısa süre sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma işleminin gerçekleşmediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’a giderek
Vodafone’da Uygun Tarife Talebine Cevapsızlık Ve Fiyat Ayrımcılığı
Vodafone hattımda 15 GB’lik faturalı tarife kullanıyordum, taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık 1 aydır uygun fiyatlı bir ...tarifeye geçmek için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aradığımda ise ya telefon açılmıyor ya da açılıp yüzüme kapatılıyor. Müşteri numaras
Vodafone’da Tek Seferde 18-20 GB Pakete Geçiş İsteğim Reddedildi
Vodafone mobil hattımda şu an düşük bir paketi kullanıyorum ve bugün daha yüksek bir pakete geçmek istedim. Özellikle 18...-20 GB içeren, uygun fiyatlı bir tarifeye geçiş yapmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde doğrudan istediğim yüksek pakete geçemeyeceğim, önce orta pakete ge
Yanıltıcı Tarife Teklifi Ve Aşırı Cayma Bedeli
"Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme sağlandı ve çözüme ulaştı. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone hattım için 29 Ocak 2026 tarihinde 0312 909 78 88 numaralı Vodafon...e bayisi tarafından arandım. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir tari
Beklenmedik Fatura Artışı Ve Eski Müşteriye Tarife Ayrımcılığı
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 5 aydır faturalarımda ciddi bir artış yaşıyorum. Son dönem fatural...arım 500, 600, 700 TL bandında geliyor ve bu tutarlar benim için oldukça yüksek. Özellikle tarife aşımları fark edilmeden gerçekleşiyor ve bu da faturalarımın kontrolsüz şekilde yü
Taahhüt Süresi Bittiğinde Tarife Teklifi Gelmiyor
"Uygun tarife tanımlandı teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda 31 Ocak tarihinde taahhüt sürem dolmasına rağmen..., hâlâ geçebileceğim hiçbir tarife önerisi görünmüyor. Uygulamada bana uygu
Vodafone Telsiz Kullanım Ücretinde Haksız Fark
"Şikayetimle ilgili düzeltmeyi ve gerekçeli bilgilendirmeyi yaptığı için müşteri temsilcisi Rukiye hanıma teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için 299 TL’lik bir tarifeye geçtim, ancak tarafım...a gelen ilk faturada 347,50 TL ücret yansıtıldı. Aradaki farkın telsiz kull
Vodafone Taahhütlü 205 TL Tarife, 232 TL Fatura Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
2025 Haziran ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 205 TL’lik bir tarifeye başladı...m. Yaklaşık 7 ay boyunca her ay düzenli olarak 205 TL ödedim. Ancak 2026 Ocak ayı itibarıyla faturamın 232 TL’ye yükseldiğini gördüm ve faturaya telsiz kullanım ücreti eklendiğini
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve Kontörlü Hattımın Hemen Geri Dönüşünü İstiyorum
Üzerime kayıtlı 05********33 numaralı kontörlü Vodafone hattım için 28.01.2026 tarihinde saat 18:46 civarında Vodafone m...üşteri hizmetleri tarafından aranarak faturalı tarifeye geçmem yönünde teklif sunuldu. Telefonda defalarca istemediğimi ve kontörlü hat olarak kalmak istediğimi açıkça belirtmeme r
Erken Sözleşme Yenilemesi Ve Yanlış Süre Dolayısıyla Artan Fatura
"İlginize teşekkür ederim"
Vodafone Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
"İlginiz için teşekkür ederim ancak bu şekilde sorunumun çözülmesi yerine benim sizi aradığımda çözüme kavuşmayı temin ederim yinede 1 gün içinde çözülmesi önemli bir durum teşekkür ederim tekrardan"
İzinsiz Tarife Değişikliği Ve İptal Edilmemiş Ek Paket Şikayeti
"İlgili bir müşteri temsilcisi sorunumu çözdü."
Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım bir ek paketimin olduğu ve b...u ek paketin ücretsiz süresinin dolduğu istersem iptal edebileceğim söylend
Sosyal Medya Sınırsız Olmadığı İçin 480 TL'lik 40GB Tarife Yetersiz
Vodafone hattım için iki gün önce 40 GB içeren ve aylık 480 TL ücretli bir tarifeye geçtim. Ancak bu tarifenin hem içeri...ğini hem de ücretini oldukça yetersiz ve pahalı buluyorum. Özellikle sık kullandığım sosyal medya uygulamalarının bu pakette sınırsız olmaması, ödediğim ücreti karşılamıyor. Tarif
Geçiş Hatası Nedeniyle Pahalı Tarife Ücretinin İadesi Talebi
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4 gündür sabit hattan faturalı hatta geçiş yapamıyorum. İlk başta bana sunulan fiyattan... faturalı tarifeye geçecekken sistemsel gerekçelerle bu geçiş bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte paket kullanım haklarım, tarife sürem dolmadan önce bitti ve ardından hattımdaki tl
Sadık Müşteriye Yüksek Fatura Ve Uygunsuz Teklif
"Hemen geri dönüş aldım. Sorunum çözüldü"
Sadık Müşteriye Fahiş Fiyat Teklifi
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red'li Sınırsız Ultra 25 paketini kullanıyorum. 28.01.2026 tarihinde saat 23:...00 civarında yeni sınırsız paketlere bakmak ve daha uygun bir tarifeye geçmek için müşteri temsilcisiyle görüştüm. Red Sınırsız paket için bana 1150 TL gibi son derece fahiş bir fi
Sınırsız İnternet Paketi İddiasına Rağmen Aşım Ücreti Ve Yurt Dışı Arama Masraflarıyla Mağduriyet
Vodafone mobil hattım için 05 Ağustos 2025 tarihinde Red 40 GB sınırsız sosyal paket içerikli tarifeye geçiş yaptım. Bu ...tarifede belirli uygulamaların “sınırsız” olduğu, yani kullanıma rağmen internet paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ancak bu uygulamaları kullandıkça internet paketimden dü
Vodafone Tarife Değişikliği Talebim Cevapsız Ve 500 TL Fazla Ödeme
"Tarife değişikliği sorunum çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5 aydır uygun bir tarifeye geçmek isted...iğimi defalarca iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu s
Vodafone Tarife Değişikliklerinden Yüksek Fatura Ve Söz Verilen Sabit Ücretin İhlali
Vodafone hattım için son bir yıl içinde tarifem sürekli değiştirilerek bana her seferinde yüksek faturalar yansıtıldı. B...u durumdan bunaldığım için müşteri hizmetlerini arayıp, benden hakkımdan fazla ücret alındığını, bu şekilde devam edemeyeceğimi belirterek mevcut tarifemin feshedilmesini istedim.
Devir Sonrası Tarife Değişikliği Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi
Babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone hattını Aralık 2025 civarında kendi üzerime devir işlemi yaptım. Devir sırasında b...ayinin sunduğu tarifelerden birini seçtim. Daha sonra Vodafone uygulaması üzerinden daha avantajlı olduğunu düşündüğüm bir tarife görünce müşteri hizmetlerini arayıp bu tarifeye ge
Kurumsal Tarifeye Geçişte Evrak Eksikliği Ve Uzayan Süre
Vodafone üzerinden hattımı kurumsal tarifeye geçirmek için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım ve imzalarımızı attık;... başvuru sürecimiz ise aslında daha da öncesine dayanıyor. Tüm evrakları ve imzaları tamamlamamıza rağmen, üzerinden 10 günü aşan bir süre geçtiği halde kurumsal hatta geçişimiz hâ
Taahhüt Edilen 205 TL Tarifeye Karşı 407 TL Fazla Fatura
Yaklaşık 4 ay önce Vodafone hattımı faturasızdan faturalı tarifeye taşıdım. Geçiş yaptığım tarife, birinci ve ikinci dön...em için 205 TL olarak konuşulmuş ve bu şekilde fatura ödemesi yapmıştım. Ancak son dönem faturamda hiçbir talebim, paket değişikliğim veya onayladığım ek hizmet olmamasına rağmen 4
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














