to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hattımda “Yalın Fırsat 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Tarife değişikliği yapmak istediğimde sunulan t...arifelerin içeriklerinin çok az, ücretlerinin ise oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Uygun ve yeterli içerikli bir tarife bulamadığım için mağdur oldum. Bu dönem faturamda tarife
"Markanın şikayetimle ilgili Müşteri Çözüm Uzmanı hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı. Yaşadığım duruma yönelik doğrudan olası en iyi çözümü sunduklarından dolayı teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın yıllık tarife taahhüdü 20.07.2026 tarihinde sona... eriyor. Mevcut tarifem 20 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS için aylık 2
Vodafone hattımı Kocaeli İzmit’teki bir Vodafone mağazası üzerinden taşıdım ve sonrasında da Koç Ailem ile görüşerek 5g ...Red 40 GB sınırsız sosyal paketi, Koç Ailem tarifesiyle birlikte aylık 518 TL olarak onaylayarak geçiş yaptım. 18.06.2026 tarihinde bu tarifeye geçişim sağlandı ve ilk ay 64 TL civ
"Müşteri temsilcisi güzel ilgilendi teşekkür ederim"
Vodafone yeni Red 40 GB sınırsız sosyal paket kullanıcısıyım. Paketim yenil...eneceği gün sosyal medyada takılırken kendi kendine yenileme ve aşım durumu
"Gül hanıma ilgi ve alaka için teşekkür ediyorum..."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Hazır 25 GB tarifesine ait Haziran ve Temmuz faturalarımda anlam veremediğim cidd...i bir artışla karşılaştım. Haziran ayında 1.243,75 TL olan faturam, Temmuz dönemi için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık onayım alınmadan 1.617,75 TL’ye yükselmiştir.
Vodafone kurumsala geçiş yaparak hatlarımızı Red 50 GB paketine taşıdık, ancak yaklaşık 10 gündür “sistem yok, sistemler... çalışmıyor” denilerek oyalanıyoruz ve hatlarımızı hiç kullanamıyoruz. 2026 yılında bir kurumsal firmayı bu kadar uzun süre telefonsuz bırakmak kabul edilebilir bir durum değil. V
Vodafone hattım için “özet” yazarak kalan kullanım haklarımı öğrenmek istedim ancak tarafıma gelen SMS hatalı biçimlendi...rilmişti. Mesaj içeriğinde internet, dakika ve SMS hakları birbirine karışmış, bazı kısımlarda ise “166666666666...” ve “931322563.97 GB” gibi gerçeklikle ilgisi olmayan değerler y
"Müşteri hizmetleri geri dönüş sağladı. Gerekli özveriyi gösterip hatlarımın Vodafone da kalmasını sağladılar. Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 16.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem boyunca Vodafone Yanımda uygulaması üz...erinden aldığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum ve aylık 159 TL ödüyordum. Bu paket kapsamında 20 GB internetin yanında 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye internetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 h...afta önce Fırsatlar Dünyası üzerinden Anadolu firmasına ait bir bilet satın aldım. Bu biletin üzerinde, Vodafone hattıma aylık 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. A
"İlgili personele teşekkürler yanlış yönlendiren ilgisiz başından savan personele de umarım gerekli işlem yapılır."
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinde “5G’ye Haz...ır Genç 20 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarifeyi seçerken hem telefon gö
Vodafone hattımda kullandığım tarifenin süresi bitmek üzereyken Vodafone Ya...nımda uygulamasına girdiğimde bana sadece iki yeni tarife sunulduğunu görüy
"Sorunum çözüldü ama 1. Aşamada bu kolaylıkla karşılaşsaydım benim için daha iyi olurdu"
"Firmadan bir iki saat içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü yetkili arkadaş yardımcı olmak için elinden geleni yaptı teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayınd...a taahhüdümün biteceği bilgisiyle birlikte 17.07 tarihinde müşteri hizmetle
Vodafone hattım için taahhüdüm bitmeye yakın zamanda tarafıma “5G’ye Hazır 5GB” tarifesi için vergiler hariç 270 TL civa...rında bir teklif SMS’i gönderildi. Makul fiyatlı başka bir seçenek sunulmadığı için bu teklifi istemeden de olsa kabul etmek zorunda kaldım. Şu an Vodafone mobil uygulamasında da
Vodafone’a ait 0539 *** ** ** numaralı hattımda “Sınırsız Sosyal Red'li 25 GB Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tari...fesini kullanmaktayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 462 TL (yalın ücret 450 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 25 GB internet, internetten y
Vodafone hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorunu nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Gece 12 civarında 20 GB’lik ek in...ternet paketi satın aldım, ayrıca 15 GB civarında ek kullanım hakkım da vardı. Ancak buna rağmen internet paketim bittiği için bu 20 GB’lik paketi kullanamadım, bu nedenle müşteri
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalıya geçeli 3 gün oldu ve 50 GB internet içeren tarifemi kullanmaya başladığımdan beri internet ...kullanımım anormal şekilde hızlı tükendi. Sadece 3 günde 50 GB’lik paketimin 20 GB’ı kaldığı görünüyor ve bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek kullanımın gerçekçi olmadığını düşünü
Vodafone’da uzun süredir Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül 2026’da sona ermesine rağmen, şimdiden ba...na mevcut tarifemden daha az internet sunan paketleri neredeyse iki katı fiyata öneriyorlar. Uygulamada tarifemin mevcut ücreti ve geçebileceğim yeni tarifeler açıkça görünüyor ve
Vodafone hattım için faturalıya geçiş yaparken FreeZone güzelliğinden yararlanmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşm...e sırasında bana 60 GB hediye internetin hattıma tanımlanacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen bu 60 GB hediye internet hattıma hâlâ yüklenmedi. Durumu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
