to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımız 5453****56 numara ile ilgili olarak bugün saat 09.00 civarında müşteri temsilcisi İ***** Bey ile yaptı...ğım görüşmede son derece kaba ve saygısız bir üslup ile karşılaştım. Babamın yaşlı bir birey olduğunu, mevcut tarifenin 15 GB için 480 TL gibi yüksek bir ücreti olduğunu belirterek
"Fevzi bey talebim ile ilgilenip yardımcı oldu teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitm...esine birkaç gün kala Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sunulan
Vodafone hattımda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. Kendi cihazımda mobil interneti sorunsuz kullanabiliyorken,... bu interneti başka bir cihazla paylaştığımda paylaşılan cihazda internet kullanılamıyor. Özellikle iPhone 13 ile bağlantı kurulduğunda veri akışı olmuyor ve internet erişimi sağla
"Teşekkürler"
Kızımın kullanmış olduğu ve adıma kayıtlı olan 0541*****18 numaralı Vodafone hattına son üç aydır 7.000 TL’nin üzerinde ...fahiş faturalar yansıtılmaktadır. Haziran ayı ile başlayan bu dönemde ilk iki aydaki yüksek faturaları, paket aşımı ve kızımın indirmiş olduğu bazı uygulamalarla açıklamaya çalışar
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. Her ay hattımdan zaten telsiz kullanım ücretini ödüyorum. Buna rağmen 23.09.2026 ...tarihinde hattımda borç göründüğü için 543******* numaralı hattıma tl yükledim, ancak benim onayım ve bilgim olmadan hattıma 8 GB’lik bir paket tanımlanmış ve yüklediğim bakiyeden
23.09.2026 tarihinde Vodafone hattıma ek paket satın aldım. Bu paketin içinde güvenli depolama alanı ve ayrıca 1 GB hedi...ye internetin de anında tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak saatler geçmesine rağmen bu 1 GB hediye internet hattıma tanımlanmadı. Durumu çözmek için Vodafone tarafına başvurdum,
"Sorun hızlı çözüldü, teşekkürler."
Vodafone Yanımda uygulamasında yaklaşık 10 gün önce 265 TL bedelle gördüğüm..., 10 GB internet ve 250 SMS içeren bir tarife teklifi vardı. Teklif, sonu 6
"Müşteri danışmanı, çözüm odaklı önerileri için teşekkür ederim. Şikayetim çözüldü."
"Teşekkürler iptal gerçekleşti"
Vodafone hattımı kısa süre önce online kanal üzerinden 5 GB Red Sınırsız So...syal tarifesine taşıdım. Hattımda kullanmadığım halde 14 GB civarında kalan
"Çok ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve Red 50 GB tarifesini kullanıyorum. Aynı tarifeyi kullanan bir arkadaşımla birer gü...n arayla tarifeye geçmemize rağmen yenileme sırasında bize tamamen farklı fiyatlar sunuldu. 18–20 Eylül tarihleri arasında Vodafone tarafından telefonla aranarak tarife yenileme te
"Teşekkürler"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve kendimi adeta Vodafone ailesinin bir üyesi gibi hissediyordum, bugüne kadar da oldukç...a memnundum. Ancak son zamanlarda yaşadığım tarife ve fiyatlandırma süreci beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ekonomik olarak zorlayacak bir noktaya getirdi. Şu anda Yalın
"Kısa sürede çözüme kavuştuğu için Vodafone'a teşekkür ederim."
Numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımaya karar vererek 23.09.2026 tarihind...e bir Vodafone bayisine gittim. Bayide hem kendi hattım hem de oğlumun hatt
"Şikayetimin ertesi günü Vodafone müşteri temsilcisi Gamze Hanım tarafından arandım ve kısa sürede sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
23 Eylül 2026 tarihinde saat 17.16 sularında Vodafone müşteri temsilcisi T*...*** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde yeni tarifem için 5G’ye Hazır 1
Vodafone faturalı 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeye geçerken iki ay boyunca Yanımda Premium’un ücre...tsiz olarak sunulacağı belirtilmişti. Ancak bugün kontrol ettiğimde bu ücretsiz Yanımda Premium hizmetinin hattıma tanımlanmadığını gördüm. Tarifeyi seçmemde önemli etkenlerden bi
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim. Uzun süredir Red'li 18 GB tarifesindeydim ve son aylarda faturalarım... düzenli olarak 250-260 TL bandında geliyordu. Bu ay ise herhangi bir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 952 TL olarak yansıtıldı. Taahhüdümün sona erdiğ
Vodafone mobil hattımda kullandığım 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifem için şu anda aylık 223 TL ödüyorum. Tarife sürem b...u ay bitmeden önce Vodafone Yanımda uygulaması ve müşteri hizmetlerinden gelen arama ile aynı tarifenin yenileme fiyatının 420 TL olacağı bilgisi verildi. Yani aynı tarife için ner
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hatta tanımlı Red'li 20 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 1 aydır tarife değişikliği y...apmak istiyorum ancak hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla sunulan tüm tarifeler bütçemi aşıyor. Taahhüdüm 21 Eylül tarihinde sona erdi
Vodafone üzerinden 20.09.2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 17 128 GB cihaz siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen... sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve ürün kargoya verilmiyor. Bu süreçte ne kargo bilgisi paylaşımı yapıldı ne de gecikmeye dair tarafıma herhangi bir
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Mevcut tarifemin süresi dolduğu için Vodafone uygulamasından yeni tarife seçen...eklerine baktığımda, mevcut müşterisi olduğum halde 5g Online Plus 20 GB paketinin tarafıma 575 TL olarak sunulduğunu gördüm. Ancak aynı paketin veya içerik olarak son derece benze
"Sorun halledildi teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait hattın taahhüt süresinin bit...mek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamas
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
