Yüksek Fatura Ve Hızla Azalan İnternet Paketi Şikayeti
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır hem faturalarım yüksek geliyor h...em de paket içeriği bana göre oldukça yetersiz kaldı. Daha önce kullandığım
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır hem faturalarım yüksek geliyor h...em de paket içeriği bana göre oldukça yetersiz kaldı. Daha önce kullandığım
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum. Bir hafta önce tarifemin ...süresinin bittiğini ve devam etmek istersem aylık ücretin 630 TL olacağını öğrendim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu ücreti ödeyebilmem mümkün değil, bu nedenle şu an gerçekt
"Arayan temsilci sorunumu çözdü. Teşekkür ederim."
Vodafone hattımda internet paketimin bittiği iddiasıyla, yaklaşık 9 Ağustos... tarihinde hattıma 25 MB’lik “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandığını f
"Sonsuz teşekkürler sorunum giderildi"
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red 50 GB tarifesinde...yim. Başka bir operatöre geçmeyi düşündüğüm için cayma bedelimi öğrenmek is
"Çok kısa süre içerisinde ilgilendiler. Çözüm sundular. Teşekkürler"
Geçen yıl Vodafone Red'li 50 GB tarifesini aylık 560 TL bedelle kullanıyord...um. Taahhüdümün bitmesi üzerine bugün Vodafone bayisi tarafından yeni taahh
"İlginiz için çok teşekkür ederim iyi ki Vodafone liyim"
Vodafone cep hattımda 20 GB paket kullanmaktayım. Ağustos dönemine ait faturam 4.297 TL olarak gelmiş ve bu tutarın büyü...k kısmının aşım ücreti olarak yansıtıldığını görmek beni ciddi şekilde şaşırttı ve mağdur etti. Bu hat için bu seviyede bir fatura asla beklemiyordum. Hattımın müşteri numarası so
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım üzerinden Vodafone Yanımda uygulamasıyla tarifeye ek ...olarak Apple iPhone 15 128 GB Siyah cihaz siparişi verdim. Sipariş sırasınd
Vodafone mobil hattımda uzun süredir hem şebeke çekmemesi hem de internetin çok çabuk bitmesi sorunları yaşıyorum. İstan...bul Küçükçekmece’de, özellikle günlük hayatımda bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ise doğru düzgün kullanamadığım halde kısa sürede tükenmiş görünüyor. Tari
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Haziran 2026 dönemine ait, son ödeme tarihi 22.06.2026 olan faturama, Muğla’da bul...unduğum sırada haksız şekilde yurt dışı dolaşım ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Hattım Uyumlu 13 GB tarifesidir. Mayıs ayı sonu ile Haziran ayı başı arasınd
"Sorun giderildiği için çok teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone Uyumlu 15 GB mobil tarifesini kullanıyorum. Bana sund...uğunuz 15 GB internet hakkı günlük kullanımım için yeterli gelmiyor ve nere
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, şu anda da üzerime kayıtlı iki hat var ve ailemdeki başka kişiler de Vodaf...one kullanıyor. Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’nı yaklaşık 10 yıldır düzenli şekilde kullanan biri olarak, ne benim hatlarımda ne de ailemin hatlarında bir kere bile

"Dönüş sağlan, istediğim paket 240 TL'den verildi. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim, Vodafone'dan devam ediyorum."
Vodafone’u özellikle 60 GB FreeZone paketi nedeniyle tercih etmiştim ve uzu...n süre bu paket tüm internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken, yaklaş
19 Temmuz’da başka bir operatörden Vodafone faturalıya geçerek 5G’ye Hazır 10 GB tarifesini KoçAilem kampanyasıyla kulla...nmaya başladım. Geçiş yaptıktan kısa süre sonra hattımda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. İnternet bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağladılar. Hemen de çözdüler kendilerine teşekkür ederim."
Vodafone bireysel mobil hattımda Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketini kullanı...yorum. Yaklaşık 1 hafta önce Vodafone tarafından arandım, taahhüdümün bitec
"Teşekkür ederim sorunum çok kısa bir sürede çözüldü."
Vodafone FreeZone güzelliklerinden yararlanmak için yaşım 26’nın altında olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en FreeZone’a kayıt oldum. Kayıt işleminin başarılı olduğuna dair hem uygulamada hem de SMS ile onay aldım ve kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB hediye internet hattımda t
Vodafone’un Çark uygulamasından artık gerçekten bıktım. Çarkı her çevirdiğimde sürekli indirim çeki, alışveriş kuponu gi...bi hiçbir işime yaramayan şeyler çıkıyor. Ben indirim çeki istemiyorum, internet istiyorum. İnternetim yetmiyor ve siz de internetim bittiğinde karşıma sürekli daha pahalı ek paket
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır her gün hediye çarkını kullanıyorum; ancak verilen internet hem çok yetersiz... hem de sistem sağlıklı çalışmıyor. Hemen her seferinde sadece 1 GB internet geliyor ve bu paketler benim kullanımım için oldukça az kalıyor. Ayrıca hediye internet tanımlandığınd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İnternet paketim azaldığında düzenli olarak Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediy...e Çarkı’nı kullanıyorum ancak uzun zamandır çarktan kesinlikle internet paketi çıkmıyor. Bunun yerine cep telefonu alışverişinde indirim gibi, benim için hiçbir işe yaramayan ve ku
"Müşteri memnuniyet merkezinden aranarak sorunuma çözüm bulundu. Memnuniyetim sağlandı. Teşekkür ediyorum"
"Telefonla iletişime geçilip uygun tarife tekliflerinde bulunuldu, sorunum çözüldü, çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
Vodafone’da uzun süredir “Uyumlu 15 GB” tarifesini kullanan bir müşteriyim.... İhtiyacıma uygun, makul içerikte bir tarife ararken, mevcut müşterilere sa
Vodafone faturasız hattıma 5g sınırsız paket yükledim, bu paketin içinden tanımlanan 15 GB paylaşım hakkını çocuklarım 3... gün içinde bitirdi. Bunun üzerine 6 Ağustos tarihinde “Her Yöne Data 40 GB” paketini 1200 TL ödeyerek satın aldım. Paketin isminden de anlaşılacağı üzere herhangi bir kısıtlama be
"Hem şikayet var ekibine hem Vodafone ekibine teşekkürler. İstediğim tarife istediğim fiyattan bana verildi"
Vodafone’un “2024 Yalın Fırsat 20 GB” cep telefonu tarifesini kullanıyorum.... Mevcut paketim için aylık 279 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitiş tarihi yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99