to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kontörlü hat kullanıcısıyım. Hattıma 2 gün önce yalnızca internet paylaşımı içeren, normal internet, konuşma ve... SMS hakkı bulunmayan 50 GB Paylaşım Paketi yüklemesi yaptım ve bu paket için 600 TL ödedim. Paket içeriğinin sadece hotspot amaçlı olduğunu sonradan fark ettim. Bu eksikliği fark
"Esma hanıma teşekkürler sorunum çözüldü"
Vodafone’da şu anda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesini aylık 279 TL + vergi...ler karşılığında kullanıyorum. Mevcut paketimin görece uygun fiyatlı olduğu
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, 5 GB Hazır 40 GB paketim bulunuyor. 12 Ağustos gecesi saat 02.43’ten 03.50’ye kada...r, telefonumda herhangi bir internet kullanımı, arka planda güncelleme veya uygulama kullanımı olmamasına rağmen hatta sanki sürekli internet kullanımı yapılmış gibi görünerek aşım
Vodafone faturalı hattımın tarife değişikliği sırasında bana aşım paketi olduğu, bu nedenle ek ücret çıkmayacağı söylend...i. Buna rağmen hatta aşım yapılmış gibi görünerek 1 GB 1 GB şeklinde peş peşe paket tanımlanmış ve 5.441 TL tutarında fatura çıkarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu faturay
Vodafone’un “Faturana yansıt 5 GB kazan” kampanyasından yararlanmak için 2020’ye katıl 5GB yazıp gönderdim. Ardından App...le Pay üzerinden faturama yansıtmalı şekilde ödememi gerçekleştirdim ve aylık faturama bedelin yansıtıldığı bilgisi geldi. Ancak tüm bu işleme rağmen tarafıma vaat edilen 5 GB int
Vodafone mobil hattım için kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin süresi bittikten sonra ay...nı paketi yeniden yapmak istedim. Ancak geçen sene 313 TL ödediğim tarife için bu yıl 425 TL gibi çok daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konud
"Talebim üzerine tarafıma ulaşan Vodafone yetkilisi yaşadığım sorunu benden dinleyip mağduriyetini gidermek için oldukça profesyonel yaklaşıp çok kısa sürede çözüm üretti. Hem kendisine hem de Vodafone firmasına teşekkür ederim"
Vodafone hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. 12 Ağustos saat 23.55 civarında, hattımda henüz süresi dolmamış ...735 MB hediye internet olmasına rağmen, kullanımım hediye internetten düşülmek yerine ana internet paketimden yapılmış ve aşım gerçekleşmiştir. Bunun sonucunda da faturama 500 MB i
Vodafone’dan 8 Temmuz 2026 tarihinde Redbox 500 GB hizmeti satın aldım. Satın alma sırasında ilk ay boyunca hızın 50 Mbp...s altında olması durumunda hiçbir şekilde cayma bedeli ödemeden iptal hakkım olduğu özellikle belirtildi. Ancak akşam saatlerinde hız sürekli 50 Mbps altına düştüğü için hizmetten
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın uzun süredir müşterisiyim, hattımı 15 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra... 257 TL ödediğim tarifemin aynı özelliklerle, yani 18 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren pakette bir anda 925 TL seviyesine çıktığını yeni öğrendim. Uygulama ve faturamda d
Vodafone’a yeni hat taşıma aşamasında olan bir kullanıcıyım. Türk Telekom’dan Vodafone’a geçmek istiyorum ancak Vodafone...’un internet sitesinde yer alan geçiş tarifelerini mevcut piyasa koşullarına ve beklentilerime göre oldukça pahalı buluyorum. Bu nedenle geçiş yapma kararımı sürekli erteliyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Uzun süredir Red’li 20 GB tarifemi 375 TL’ye kullanıyorum. Buna rağmen bugün, ...ihtiyacım olan 20 GB + sınırsız konuşma yerine 40 GB’lik paketin 688 TL olduğu söylendi. İhtiyacım olmayan 40 GB’lik bir pakete bu kadar yüksek ücret ödemeyi kabul etmiyorum. Nere
"İade yapılacağı ile ilgili mesaj tarafıma ulaştı. Teşekkür ederim"
"Arayan yetkili arkadaş konu hakkında yardımcı oldu ve sorunumuzu hızlıca çözüme kavuşturdu. Teşekkürler."
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında, bana sorulmadan “5G’ye Hazır 60 GB” isi...mli tarifeye geçirilmişim. Bu tarifenin aylık ücreti 635–647 TL civarındayken, hattıma ait güncel fatura tutarım 7.756,50 TL olarak görünmektedir. Böyle bir tutarı kesinlikle kabul
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve şu anda faturalı Red’li Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut paketimde aylık... 185 TL karşılığında 20 GB internet, belirli uygulamalarda “sınırsız kullanım” ifadesi, 3000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunmaktadır. Buna rağmen “internet paketinden yemeyen” şekli
"Teşekkürler durumumla ilgili bilgilendirme yapıldı"
Vodafone tarifimin bitimine 2 gün kaldı sürekli aranıyorum fakat fahiş bir ...fiyat uygulanıyor. Zam neredeyse %110... Aynı tarife üzerinden 1 GB daha fa
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 50 GB” tarifesini kullanıyorum. Tokat Merkez...’de kullandığım hattıma, mobil verim kapalı olmasına rağmen iki kez interne
"Teşekkür ederim aradığınız için"
Vodafone mobil hattımda öğrenciyim ve 40 GB internet içeren faturalı bir tarifeyi kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm 21 Ağus...tos’ta bitiyor ve yeni dönem için verilen fiyatların çok yüksek olması nedeniyle bu ücreti ödemekte zorlanacağım. Öğrenci olduğum için bütçem kısıtlı ve bu kadar yüksek bir fatura
Vodafone bünyesinde kullandığım GSM hattımda, son dönemde internet paketimin normal kullanım alışkanlıklarımın çok üzeri...nde ve olağan dışı bir hızda tükendiğini tespit ettim. Konuyla ilgili bilgi almak ve durumu sorgulamak amacıyla dün Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “5G teknolojisin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
