Dakika Azaldı, Fiyat Yükseldi: Vodafone’un Haksız Teklifi
"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve ücret konusunda makul bir teklif sundular. Teşekkür ediyorum"

"Hızlı bir şekilde dönüş yapıldı ve ücret konusunda makul bir teklif sundular. Teşekkür ediyorum"

Yaklaşık 10 gün önce Vodafone bayisinden yeni numaralı bir sim kart aldım. Tarife içeriği 20 GB internet, 1000 dakika ve... 250 SMS olarak, aylık 550 TL ücretle tarafıma sunuldu ve bu ücreti kabul ederek bayiden ayrıldım. O sırada en uygun fiyatın Vodafone’da olduğunu düşünüyordum. Bayiden çıktıktan k
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda internet kullanımı sırasında hediye internetimin ön...celikli olarak kullanılmaması sorunuyla karşılaşıyorum. Hattımda Çark kampa
Yazın şehir dışına çıktığım dönemde Vodafone hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ancak bu paket yetmediği için ...2026 Haziran ayında paketi 40 GB’a yükselttim. Bunun da yeterli olmadığını fark edince Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paketlerle ilgili detaylı bilgi aldım. Görüştüğüm müşt
3 Ekim 2027 tarihinde Vodafone hattım üzerinden yanlışlıkla “Fırsat 15 GB Kampanyası Kontratlı Ek Paket” satın aldım. He...men ardından bu ek paketi iptal etmek istedim ancak ne uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerinden iptal edemiyorum. Vodafone’un Tobi asistanında paket iptal edilebilir olarak

Vodafone üzerinden faturama ek olarak Tecno Camon 40 Pro 5g 256 GB telefon satın aldım. Sipariş sürecinde mağazada ürün ...satışa hazır görünüyordu ve “siparişiniz alındı” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak bugün hiçbir açıklama yapılmadan, sadece SMS ile “Değerli Müşterimiz, Vodafone üzerinden verd
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red 18 GB tarifesindeyim. Yakın zamanda Vodafone tarafından telefonla aran...arak mevcut tarifeme çok yüksek oranlı bir zam yapılacağı bilgisi verildi. Hâlihazırda yaklaşık 300 TL civarında ödediğim tarifemi daha düşük bir tarifeye geçsem bile 460 TL, aynı
"Yeni bir taahhüt ve fiyat konusunda yardımcı olundu. Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve artık faturalıya geçmek istiyorum, ancak sunulan tarifeler akıl alır gibi değil. ...400–500 liradan aşağı düzgün bir tarife yok ve bu kadar yüksek fiyata rağmen verilen GB ve dakika miktarları son derece yetersiz. Mevcut ekonomik şartlarda bu fiyatlar ve bu kadar
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı. 30 GB internet içeren pa...ketim için şu anda aylık 387 TL ödüyorum ve faturalarımı genellikle düzenli ve zamanında ödemeye özen gösteriyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde, taahhüt yenileme aşamasında a
Vodafone faturalı hatta sahibim ve “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde her ay yaklaşık 320 TL civarınd...a gelen faturam, son iki aydır hiçbir onayım ve bilgim olmadan aşım bahanesiyle çok yüksek tutarlara çıkarıldı. Özellikle Ekim 2026 dönemine ait 1774 TL’lik ve ondan önceki ay gele
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 aydır internet paketim...le ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tarifemde 40 GB internet olmasına rağm
31.08.2026 tarihinde Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5g Red 40 GB Sı...nırsız Sosyal tarifesine geçtim. Uygulamada bu tarifenin aylık ücretini 12 ay sabit 640 TL olarak gördüğüm için onayladım ve bu fiyata güvenerek geçiş yaptım. Bugün ilk faturam ke
"Sorunun çözümü ile ilgili katkılarınız için teşekkür ederim Mehmet bey iyi çalışmalar dilerim."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra R...ed'li 25 GB tarifesini aylık 380 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt dönemimi
Yıllarca Vodafone faturasız hat kullandıktan sonra yaklaşık 8 ay önce Vodafone şubesinde 5g Hazır 10 GB isimli faturalı ...tarifeye geçtim. Şubedeki personel bana bu tarifeyi 330 TL civarında, indirimli ve uygun fiyatlı olacağı bilgisiyle sundu ve faturalarımın bu tutar bandında geleceğini söyledi. İlk
"Vodafone yetkili birime Fevzi bey çok teşekkür ediyorum sorun çözüldü iyi ki varsın Vodafone ☺️"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım tarife bu ay itibarıyla sona erdi ve... sonrasında hattıma otomatik olarak 540 TL tutarında yeni bir paket tanımla
Vodafone hattımda Uyumlu Özel 5 GB tarifesini kullanıyorum. Kasım ayında taahhüdüm bitecek olmasına rağmen son bir aydır... tarifem sistemde neredeyse yüzde yüz zamlı görünüyor. Şu anda 145 TL ödüyorum ve bu ücret, hattın sunduğu kullanım için bana göre oldukça yüksek. Konuyla ilgili müşteri hizmetler
"Sağ olun"
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 10 aydır her ay ...yaklaşık 232 TL fatura ödüyorum. Üniversite öğrencisiyim ve eğitimim nedeni
Vodafone mobil hattım için sunulan tarife fiyatlarında müşteri ayrımcılığı yapıldığını düşündüğüm bir durum yaşıyorum. Y...aklaşık 2 ay önce Vodafone Yanımda uygulaması ve sonrasında aranma ile bana yeni 5g 20 GB tarifesi 470 TL’ye, Red 40 tarifesi ise 720 TL’ye teklif edildi. Aynı dönemde eşime ise Re
Vodafone faturalı hattımda kullandığım 5g Plus 30 GB tarifesi için aylardır anlam veremediğim şekilde yüksek fatura çıkı...yor. Tarifem yaklaşık 780 TL civarında olmasına rağmen son faturam 807 TL geldi, önceki ay da benzer şekilde tarifemin üzerinde bir tutar ödedim. Herhangi bir kullanım aşımım yok v
Vodafone mobil hattım için şu anda aylık 160 TL ödemeli bir tarifedeyim ve taahhüdüm bu ayın sonunda bitiyor. Taahhüdümü...n bitişine yakın hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paket için aylık 600 TL gibi
Vodafone FreeZone hattım için Eylül 2026 dönemi faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Yaklaşık iki hafta önce V...odafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone hattım için 240 TL civarında fatura geleceği açıkça ifade edilmesine rağmen, Eylül 2026 faturam 559,5 TL olarak yansıtıld
Vodafone mobil hattım 543***7341 için son iki aydır ciddi fatura ve tarife mağduriyeti yaşıyorum. Ekim ayı faturam son ö...deme tarihi 14 Ekim olacak şekilde 1.807,25 TL olarak düzenlenmiş, oysa üzerinde anlaştığımız tarife nedeniyle faturamın yaklaşık 800 TL civarında olması gerekiyordu. Bir önceki a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99