to read complaints and reviews, or file yours.Gaziantep Prime Mall’da Personel Davranışı Şikayeti
Gaziantep Prime Mall AVM ana bayinizde görevli olan N*** Hanım’ın telefon görüşmesi sırasında sergilediği üslup ve davranışlardan dolayı şikayetçiyim. Gün içerisinde saat 16:30 civarında numara değişikliği işlemi için bayinizi aradığımda, kendisinin konuşma tarzı son derece kaba ve saygısızdı.
Hem iletişim dili olarak müşteriye karşı uygun bir tutum sergilemedi hem de konu hakkında yeterli bilgi ve deneyime sahip olmadığı izlenimi verdi. Müşteriyle böyle bir konuşma stilinde bulunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu tavırdan rahatsız oldum.
Bu personel ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir iletişim dilinin sağlanması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
