Vodafone FreeZone sınırsız internet paketi

Vodafone FreeZone hattımda, ücretsiz 24 saatlik sınırsız internet paketini 20 gündür aktif edemiyorum. Paketi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, her seferinde "beklenmedik hata oluştu" uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi...

7 Eylül’de Vodafone’dan “24 Saatlik Sınırsız İnternet” ek paketi satın aldım. Ancak, bu paketi kullanmama rağmen kendi internet kotamdan da ciddi miktarda veri eksildiğini fark ettim. Özellikle Mersin/Çağdaşkent bölgesinde bu sorunu yaşadım. Ayrıca, FreeZone Güzelliği kampanyası kapsamında hattıma ...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım. FreeZone sayfasında, tarifem devam ettiği sürece her ay tarifemdeki kadar ek internet hakkı tanımlanacağı açıkça belirtilmektedir (ek’te ekran görüntüsü). Ancak tarafıma yalnızca “24 saat geçerli sınırsız internet paketi” sunulmakta, sayfada vaat edilen “tarifemdek...

Yaklaşık 3 hafta önce Vodafone’dan 'Tam Senlik 20+20 GB FreeZone' kolay paketini, şimdi ise 'Tam Senlik 40+40 GB FreeZone' paketini satın aldım. Her iki pakette de sosyal medya uygulamalarında sınırsız ya da belirli GB internet hakkı olmasına rağmen, Instagram, TikTok ve Twitter’da yaptığım kullanım...

Ben FreeZone'lu olduğum halde FreeZone Güzellik Paketi 30 GB kullanıyorum. WhatsApp ve Youtube.com sınırsız deniyor; ancak internetimi açtığımda sürekli aşım yapıyor. İnternet paketimde hâlâ 28 GB internetim olduğu görünüyor fakat açtığımda aşım uyarısı alıyor ve kullanamıyorum. Lütfen bu sorunu düz...

Vodafone FreeZone müşterilerine özel her fatura döneminde sunduğu 24 saat sınırsız internet paketini satın almada sorun yaşanıyor ve kimse bu sorunun düzeltilmesi için destek olmuyor. Sorunun ivedilikle çözümlenmesini talep ediyorum. Yarın itibariyle fatura dönemim tamamlanacak hakkımız olan tanımla...

Vodafone FreeZone 40 GB İnternet Hediyemi Kullanamıyorum. 2 ay önce bu paketi satın aldığımda 80 GB internet kullanabilirsiniz ayrıca sınırsız sosyal medya paketiniz var dendi. Fakat sosyal medya 40 GB internetimden yiyor ve 40 GB hediyemi kullanamıyorum. Her ay 810 TL'ye mağdur ediliyorum. Artık mü...

Vodafone üyeliğine yeni geçtim 0541 *** **21 numaralı hatla birlikte ve FreeZone üyesi olacağım için tarifemdeki internet paketi kadar tekrar internet tanımlanacağı söylenmişti. Ekstra olarak Vodafone'lularla sınırsız konuşma, aşım önleyici vs. Denildi ancak hiçbiri olmadı. Müşteri temsilcilerinizl...

Vodafone FreeZone gençlere özel olan sınırsız internet paketi ek paketler bölümünde çıkmıyor. Gençlere özel olan paket; ödev ve diğer işler için çok önem arz ediyor. Bu yüzden hakkımız olan paketin tekrardan gelmesini istiyorum lütfen gereğini yapın.

Vodafone FreeZone her ay ücretsiz sınırsız interneti alamıyorum. Ek paketlerde bulunan sınırsız kategorisinde olan ücretsiz paket artık alınamıyor. Lütfen eski haklarımızı geri istiyoruz. Bu paket gençler için önem arz ediyor. Ve eğitime yardımcı oluyor

FreeZone 1 günlük sınırsız internet ek paketini almaya çalışınca hata veriyor. Normalde ayda 1 defa alma hakkım var ama neredeyse 2 aydır alamıyorum bu ek paketi. Müşteri hizmetlerini arayınca uğraşmamak için bayi ile görüşmeniz gerek diyor ama daha önce aynı sebeple aradığımda halletmişlerdi.

İnternet paketim henüz bitmemesine rağmen Instagram'ın sınırsız olmasına karşın, Instagram'a girdiğim için 500 MB'lık aşım paketi 80 TL karşılığında faturama yansıtıldı. İnternetim bitmediği ve Instagram'ın sınırsız olduğu halde neden bana aşım paketi yansıtılıyor?

Merhaba, tarafıma 27 Mart 2024 tarihinde faturamın 75 liradan 196,02 liraya yükseleceğine dair bir SMS gelmiştir. Tarifem kontratsız olduğundan, 5 yıldır vergi zamları haricinde kalan tutar sabit kalmıştır. Bu şekilde sözleşmede yer almayan bir ücret artışının sebebi nedir? Vodafone tarafından şahs...

Ben Bimcell'den Vodafone'a geçmiş birisiyim. Vodafone'dan daha memnun olacağımı düşünmüştüm ama yanılmışım. İnternetim beş çubuk çekmesine rağmen nerede olursam olayım, en işlek caddelerde veya en tenha sokaklarda bile, hattım dört veya beş çubuk çekmesine rağmen internet hızı çok düşük. Yani Bimcel...

Yeni Vodafone kullanıcısıyım. FreeZone üyesiyim ancak ücretsiz ve 24 saat geçerli sınırsız internet paketini kullanamıyorum. Daha doğrusu SMS geldi ancak uygulamada görünmüyor; bu nedenle kullanamıyorum. Bu paket sonuçta 24 saat geçerli; ne yapmam gerekiyor kullanabilmem için?

Her ay aldığım FreeZone özel 1 günlük sınırsız paketi alamıyorum. 'Beklenmedik bir hata oluştu' diyor, müşteri temsilcisine sorduğumda taahhüt süreniz bitmek üzere olduğu için hata veriyor dedi yeni tarifeye geçtim sonuç aynı. Neden yanlış yönlendiriyorsunuz? Sorunu çözün lütfen.

Her ay aldığım FreeZone özel 1 günlük sınırsız paketi alamıyorum. 'Beklenmedik bir hata oluştu' diyor, sorunumu çözün. İnternetiniz de akşam olunca yavaşlıyor. Ve bu benim ilk kez karşıma gelmiyor her zaman yaşadığım bir olay numaramı gizli tutmak istiyorum

Her ay aldığım FreeZone özel 1 günlük sınırsız paketi alamıyorum. 'Beklenmedik bir hata oluştu' diyor, sorunumu çözün. İnternetiniz de akşam olunca yavaşlıyor. Taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı, bitince doğrudan operatör değiştireceğim. Numaramı gizli tutmak istiyorum.