to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mart tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat satın aldım. Bu hattı tercih etmemdeki en önemli sebep, özellikle FreeZone kampanyalarını reklam ve tanıtımlarda sıkça görmem ve bu kampanyalardan yararlanabileceğimi düşünmemdi.
Hat bugün elime ulaştıktan sonra FreeZone’a geçmek ve kampanyalardan faydalanmak istediğimde, FreeZone’lu kampanyaların artık olmadığı söylendi. Hâlâ FreeZone reklamlarını görüyor olmama rağmen bu kampanyalara katılamamak, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme ve yapılan satışı yanlış ve eksik bilgilendirmeye dayalı bir satış olarak görmeme neden oldu.
Vodafone’dan, hattımın FreeZone kapsamına alınarak ilgili FreeZone kampanyalarından faydalanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım faturalı ve yıllardır FreeZone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra FreeZone’lu olmama rağmen bana sürekli olarak Red ağırlıklı kampanyalar gösteriliyor, FreeZone’a özel kampanyalar ise sunulmuyor. Özellikle geçen seneden beri istediğim ve hedeflediğim FreeZone kampanyalarına ul...
Vodafone hattımda tanımlı olan FreeZone kapsamında sunulan hiçbir haktan yaklaşık iki haftadır yararlanamıyorum. Ne ek internet ne de kampanya ve ayrıcalıklardan hiçbiri aktif olmuyor. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hattın yasal sahibiyle ilgili işlem yapılması gerek...
Vodafone ile ailecek yaklaşık 15 yıldır birlikteyiz ve aktif olarak kullandığım hattım da yaklaşık 3 yıldır Vodafone'a kayıtlı. Ancak bu 3 yıllık süreçte, özellikle FreeZone kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım ve 2023–2025 yılları arasında hak kaybına uğradığımı düşünüyorum. FreeZone üyesi olabi...
Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 20 GB’lik bir paket yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paket yüklendikten sonra...
Vodafone FreeZone hat kullanıcısıyım. Ekim ayında taahhüdümü yenilerken FreeZone ek paketlerimi tarifem boyunca kullanabileceğim özellikle söylendiği için Vodafone’da kalmayı tercih ettim. Özellikle öğrenci olduğum için bu kampanyalar benim için çok önemliydi. Uzun süredir kullandığım FreeZone ek p...
Yorumlar