to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Reklamı Yanıltıcı, Kampanyaya Katılamıyorum
3 Mart tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat satın aldım. Bu hattı tercih etmemdeki en önemli sebep, özellikle FreeZone kampanyalarını reklam ve tanıtımlarda sıkça görmem ve bu kampanyalardan yararlanabileceğimi düşünmemdi.
Hat bugün elime ulaştıktan sonra FreeZone’a geçmek ve kampanyalardan faydalanmak istediğimde, FreeZone’lu kampanyaların artık olmadığı söylendi. Hâlâ FreeZone reklamlarını görüyor olmama rağmen bu kampanyalara katılamamak, kendimi açıkça yanıltılmış hissetmeme ve yapılan satışı yanlış ve eksik bilgilendirmeye dayalı bir satış olarak görmeme neden oldu.
Vodafone’dan, hattımın FreeZone kapsamına alınarak ilgili FreeZone kampanyalarından faydalanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Asla atanmadım telefonum hep açık
