to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
"Sorun çözüldü"
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradığım görüşmede, taah...hüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve yenilemek isteyip istemediğim sorul
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
Vodafone hattımda 2025 Paket FreeZone faturalı tarifesini kullanıyorum. Bu tarife kapsamında olması gereken FreeZone ücr...etsiz durma özelliği ve ücretsiz WhatsApp kullanımının hatta tanımlanmadığını fark ettim. Ayrıca FreeZone güzellik paketi kapsamında tanımlanması gereken 30 GB internet hakkım da h
Vodafone mobil hattımda FreeZone’lu olarak görünmeme rağmen FreeZone kampanyalarından yararlanamıyorum. Vodafone uygulam...asında profilimde FreeZone’lu olduğum yazıyor ancak ücretsiz ek paketler görünmüyor ve herhangi bir FreeZone ayrıcalığını kullanamıyorum. 1525’e FreeZone için SMS gönderdiğimde pr
5445****14 numaralı Vodafone faturalı hattım için 26 yaş altı FreeZone kullanıcı tanımlaması yapıldı, ancak yaklaşık 3 a...ydır FreeZone üyeliğim bir türlü aktif hale getirilmiyor. 1525’e “FreeZone” yazarak SMS attığımda her seferinde “FreeZone üyeliğiniz gerçekleştirilememiştir. Üyelik ile ilgili deta
"İlginiz için teşekkür ederim"
31 Ekim'de Vodafone FreeZone kapsamında, müşteri hizmetleri danışmanı ile b...irlikte tarifemi değiştirdim. Eski paketimin taahhüt süresi dolduğu için, s
Turkcell FreeZone Android erp uygulamasında kullanıcı tanımı yapmak istediğ...imde sürekli “Özleminiz şu an gerçekleşmiyor, lütfen daha sonra tekrar dene
28 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yaptım. Kı...rmızı Paket 20 GB tarifesindeyim. İnternet paketimin yetersiz olacağı düşün
2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla FreeZone’lu oldum. 1525’e FreeZone yazarak başvuru yaptım ve ardında...n FreeZone’a katıldığıma dair “Vodafone FreeZone kulübüne hoşgeldin! ” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone tarifeleri görünmüyor ve Vodafone Pay
Az önce kuzenime kullanıcı tanımı yaptım, hat sahibi babasıydı. Biz FreeZone'u kullanmak için bu işlemi gerçekleştirdik.... Vodafone Pay'da kampanyalardan yararlanmak istedik. Ancak ben 1525'e FreeZone yazdığımda, 'FreeZone'lu olmadığım' hatasını veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini aradık, bize hattımı
"Teşekkürler"
"Teşekkür"
FreeZone'a geçmek istiyorum. Kullanıcı tanımlama sayfasından bilgilerimi gi...riyorum fakat sabahtan beri ' 1525 e FreeZone SMS yolladım FreeZone üyeliği
"İlginiz için sağ olun"
"Ek sinirsiz sosyal paketimi farklı yoldan verdiler sonuç itibarı ile sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Vodafone taahhüdü Aralık 2024'te biteceği için müşteri hizmetlerini aradım ...ve bayiye yönlendirdiler. Bayide aynı tarifemi istedim. Bana 30GB versiyonu
Taahhüt sürem bitmeye az kaldığı için müşteri temsilcileri arıyordu. Daha sonrası Vodafone müşteri temsilcisini 20.12.20...24 tarihinde tarife taahhüdünü yenilemek veya tarife değişikliği için aramıştım. Önceki tarifem extradan sosyal medya (Instagram) hakkım vardı. Aynı şekilde bu hakkımdan yararlanab
Vodafone FreeZone güzelliği olan ek paketler (20 GB, 1 günlük sınırsız internet vs.) Vodafone Yanımda uygulamasında gözü...kmüyor. Önceden ayrı bir kategoride gözüküyordu ancak artık gözükmüyor. FreeZone üyesi miyim diye kontrol ettiğimde birbiriyle zıt mesajlar aldım. 1525'e freezonecıkıs yazdığımda '
Vodafone FreeZone güzelliği olan ek paketler (20 GB, 1 günlük sınırsız internet vs.) Vodafone Yanımda uygulamasında gözü...kmüyor. Önceden ayrı bir kategoride gözüküyordu ancak artık gözükmüyor. FreeZone üyesi miyim diye kontrol ettiğimde birbiriyle zıt mesajlar aldım. 1525'e freezonecıkıs yazdığımda "
"Teşekkür ederim sorun çözüldü."
Hattım babamın üzerine ve ben kullanıyorum. 26 yaş altı olduğum için hattım...ı Vodafone'a taşıyarak genç bütçe dostu 48 GB paketine geçtim. Ancak bana t
Vodafone FreeZone'a kullanıcı tanımlamıştım birkaç ay düzgün bir şekilde kullandım sonra tarifemi değiştirdim. Ondan son...ra ne hikmetse değiştirdiğimden beri ek paketlerde FreeZone ek paketlerini göremiyorum. Defalarca müşteri temsilcisine bağlandım bir tanesinde bile çözüme ulaşamadım. Her şeyi dene
Kızım benim adıma kayıtlı olan Vodafone hattını FreeZone geçirmek istiyor, ancak bir türlü geçiş olmuyor, 1525'e sorgula...ma yaptığımızda Vodafone FreeZone özgürlük alanına üyeliğin devam etmektedir. Mesajı geliyor... Aylardır aynı sorun devam etmektedir, defalarca Vodafone bayiine gitmeme rağmen ilgi
Vodafone FreeZone olamıyorum. Uygulamadan yapıyorum, başvuru alınmıştır diyor. Bir gelişme yok. Mesaj ile 1525'e yazıyor...um, freezonesorgu yazıyorum. Önce freezonelu değilsiniz olmak için FreeZone yazın diyor. FreeZone yazıyorum, bu seferde zaten freezon 'lusun diyor. Kontrol amaçlı tekrar freezoneso
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama yaptığımda hat sahibinin kızı olmama rağmen gerekli yakınlık koşulu sağlanamadı. U...yarısı veriyor. Müşteri hizmetlerini arayıp annemden benim üzerime yaptık. Hattı hala onun adına gözüküyor ve FreeZone hata vermeye devam ediyor. 1525 e FreeZone mesajı attım 5 ker
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100