to read complaints and reviews, or file yours.Freezon 50 GB Ek Paketi Silindi, Hattıma Yeniden Tanımlanması Bekleniyor
Vodafone Freezon hattımda uzun süre “Freezon Güzelliği 50 GB ek paket”ten yararlandım ve bu paketi yaklaşık 7 ay aktif olarak kullandım. Ancak yaklaşık 3 ay önce sistemde “Freezon Güzelliği 50 GB” paketi görünmez oldu ve yerine sadece “Freezon Güzelliği 20 GB” paketi tanımlı görünmeye başladı.
Hem daha önce faydalandığım 50 GB’lik Freezon Güzelliği ek paketimin hattıma yeniden tanımlanmasını, hem de Freezon’lulara özel ücretsiz hat dondurma/durma özelliğinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
