Amazon Onaylı İade 4.249 TL Hesaba Yansımıyor

Amazon.com.tr üzerinden 406-8330074-8911524 numaralı siparişim için 21 Haziran 2026 tarihinde satın alma yaptım. Ürünü 24 Haziran 2026 tarihinde iade ettim ve iadem onaylanmasına rağmen 27 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla hâlâ para iadesi hesabıma yansımadı. Beklenen iade tutarı 4.249,00 TL ve ödeme sonu 2394 ile biten mastercard kredi kartımla yapılmıştı.

Süreç boyunca Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde konunun finans ekibine iletildiği ve beklemem gerektiği söylendi ancak somut bir adım atılmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Uygulama ekranında da para iadesi yapma işleminin başarısız olduğuna dair uyarı görüyorum.

Uzun süredir çözülemeyen bu iade sürecinin acilen incelenerek 4.249,00 TL tutarındaki para iademin, ödeme yaptığım kredi kartına eksiksiz ve gecikmeksizin yatırılmasını talep ediyorum.