to read complaints and reviews, or file yours.Filyos Liman Bölgesinde Vodafone Mobil İnternet Hızı Neredeyse Yok
Vodafone mobil hattımı Zonguldak Çaycuma, Filyos liman bölgesinde kullandığımda mobil internet hızım neredeyse yok denecek kadar yavaş ve hat çoğu zaman düzgün çekmiyor. Özellikle bu bölgede çalışırken internete ihtiyaç duyduğum anda sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün çalışmıyor ve bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bu durum uzun süredir devam ediyor ve sadece benim hattımda değil, bölgede bulunan diğer Vodafone kullanıcılarında da aynı sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp hat ayarları da yaptırdım; ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor.
Filyos liman ve çevresinde Vodafone çekim gücünün ve altyapısının iyileştirilmesini, bölgedeki kullanıcıların da mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Ekiplerimiz, talebinizde bağlantı sorunu yaşadığınızı ilettiğiniz bölge ile ilgili incelemelerine başladı. İncelemelerimiz sonuçlandığında detaylı bilgiyi cep telefonunuza SMS ile ileteceğiz. 3G ve 4,5G bağlantı kalitesinin, bulunduğunuz bölgedeki coğrafi koşullara, anlık şebeke yoğunluğuna, kullanılan cep telefonuna ve bağlanma istenen websitesi/uygulamaya göre değişiklik gösterebileceğini belirtmek isteriz. Bağlantı sorunu yaşadığını bölgede Wi‑Fi bağlantı seçeneği bulunuyor ve cep telefonunuz Vo‑WiFi servisini destekliyorsa, alternatif olarak Vo‑WiFi ile bağlantı kurabilirsiniz. Bağlantı kalitenize ve Vo‑WiFi servisinize dair kontrolleri TOBi ile kolayca gerçekleştirebilir. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
