Vodafone fazla fatura
8.464 şikayet
Tarifeye Uymayan 905,50 TL Fatura İçin İade Talebi
"Vodafone ekibine, fatura farkı konusunda destek sözü verdikleri için teşekkür ederim. Sorunumun telafi edilmesini bekliyorum."
Üzerime kayıtlı iki Vodafone hattımı yaklaşık iki ay önce iş yeri tarifesin...e geçirdim. Tarife yapılırken hat başına aylık 330 TL olarak bilgi verildi,
Vodafone Kurumsal Tarife Geçişi Sonrası Aşırı Fatura Artışı
Vodafone hattımı kurumsal tarifeye geçirdikten sonra fatura tutarlarımda ciddi ve açıklanamayan artışlar yaşamaya başlad...ım. Normal şartlarda aylık faturamın yaklaşık 352 TL olması gerekirken, kurumsal geçiş sonrasında ilk ay 500 TL civarında, sonraki ay 800 TL civarında, son olarak da 3.815 TL fatur
Taahhüt Süresi Sonrası Onaysız Fiyat Artışı Ve Aşırı Fatura
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Port Edilen Hat İçin Yanlış Fatura Kesilmesi Ve 2004 TL İadesi
Vodafone’a ait mobil hattımı 12 Nisan tarihinde başka bir operatöre taşıdım ve şu anda aktif olarak farklı bir operatör ...üzerinden hattımı kullanıyorum. Buna rağmen Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ Vodafone hattı olarak görünmeye devam ediyor. Hattımı taşıdığımdan sonra Haziran ve 1 Temmuz tarihle
Vodafone'da Onaysız Ek Paketler Ve Yüksek Faturalar Nedeniyle Mağduriyet
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı aynı tarife üzerinden yaklaşık 250 TL civarında kullanıyorken, son 5 aydır faturalar...ım 700 TL civarında gelmektedir. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan hattıma ek paketler tanımlandığını, yurt dışı kullanımı yansıtıldığını ve taahhüdümün de yenilenmediğini ö
İzinsiz Paket Ve Tarife Değişikliği Nedeniyle 2000 TL Üzeri Fatura Şikayeti
Vodafone’da uzun süredir faturalı hat kullanıyorum ve her ay zaten yüksek gelen faturaları ödememe rağmen 16 Haziran’da ...Kızılay’da bir bayiye gittiğimde iznim olmadan yapılan işlemlerle karşılaştım. Kayıtlı hattım üzerine, benim onayım olmadan her ay yenilenecek şekilde iki adet paket tanımlanmış ve
"Temsilcinin ilgisinden sorunumu çözmesinden dolayı teşekkür ediyorum"
Vodafone Faturalarım 11 Bin TL’ye Çıktı, Düşük Tarife Talebim
Vodafone faturalı mobil hattımın son aylarda gelen faturaları beni ciddi şekilde zorluyor. Yaklaşık son 3 aydır faturala...rım 11.000 TL civarında geliyor ve bu tutarı ödemekte çok güçlük çekiyorum. Hattıma bağlı anında bakiye kullanımını ben yaptım ancak bunun dışında normal fatura ücretlerinin genel
Taahhüt Süresi Dolmadan Faturasız Hatta Geçiş İsteğim Göz Ardı Edildi Ve Yüksek Fatura Yansıtılıyor
Vodafone faturalı Red hattımın taahhüt süresi bitmesine yaklaşık 1 saat kala, 30 Haziran gecesi saat 23.30 civarında müş...teri hizmetlerini arayarak yüksek fatura ve düşük paket nedeniyle hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimi açıkça belirttim. Görüşmeyi yapan temsilci, talebimi alıp beni yetkili
Öne ÇıkanKonular
İzinsiz Tarife Yenilemesi Ve Çifte Kat Fatura Ücreti
Vodafone hattımda kullandığım Red 40 GB sınırsız sosyal paketi tarifemin bitiminde kesinlikle yenileme istemediğimi daha... önce özellikle belirtmeme rağmen, 1 Temmuz Çarşamba günü tarife otomatik olarak yenilenmiş ve üstelik normal ödediğim ücretin yaklaşık iki katından fazla bir tutar yansıtılmıştır.
Vodafone Müşteri Hizmetine Ulaşamama Ve Faturasıza Geçirme İşlemi İçin Mağduriyet
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıyorum. Fatura taahhüt sürem bugün itibarıyla dolduğu için hattımı faturasıza geçir...mek istedim ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta ciddi sıkıntı yaşadım. Bugün bir saatten fazla süre boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım. Bir kez müşteri temsilcisi
Vodafone’da Taahhüt Bittiğinde Habersiz Fahiş Fatura Artışı
"Teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra ne aran...dım ne de yeni bir teklif için bilgilendirildim, herhangi bir onayım olmada
Vodafone Faturamda Aşırı Ücret İtirazı
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Mayıs ayı dönemine ait faturam normalde yaklaşık 1.300 TL gelmesi ...gerekirken 4.724,25 TL olarak kesildi. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, ek paket, yurt dışı kullanımı, taahhüt bozulması vey
Sistemdeki Hata Nedeniyle Taahhüt Uygulanmadı Ve Fatura İadesi Reddi
"Destek için teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 21.05.2026 tarihinde, taahhüdümün son gününde Vo...dafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni taahhüt talebi oluşturdum ve hemen
Fazla Tahsil Edilen 702 TL Fatura İçin İade Talebi
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde her ay yaklaşık 500 TL civar...ında fatura öderken, Haziran 2026 döneminde hattıma 702 TL fatura yansıtıld
Onaysız Aşım Ücreti Ve Otomatik İnternet Paketi İadesi Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 01.07.2026 tarihinde kesilecek faturamda, tamamen haberim ve onayım dışında oluşan... çok yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım annemin üzerine kayıtlı, kullanıcısı benim ve talep halinde telefon numaramı firmayla paylaşabilirim. Olay şöyle gelişti: Gece s
Vodafone Hatası: Haksız 199 TL Paket Aşım Ücreti İadesi Talebi
Vodafone hattıma tanımlı yurt dışı 5 GB paketimle ilgili ciddi bir mağduriy...et yaşıyorum. Mayıs ayında yurt dışına çıkmadan önce bu paketi satın aldım
Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Teklifleri Ve Makul Paket Talebi
Vodafone faturalı hattımda taahhüdümün 1’inde bitecek olmasına rağmen, taahhüt sonrası için tarafıma makul ve uygun bir ...paket sunulmamasından şikayetçiyim. Şu an hattım için en fazla 250 TL civarında bir fatura ödüyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde
Uzun Süreli Vodafone Abonesi 50 GB Tarife Ücretindeki Aşırı Artıştan Şikayetçi
"Hizmetinizden Çok Çok Memnunum Teşekkür Ederim"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim, 0541 *** ** ** numaralı hattımı 10 yıldan fazla süredir kullanıyorum ve genel olarak... operatörden memnunum. Ancak son dönemde verilen fiyatlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 527 TL civarında fatura öderken, yeni abonelik için 50 GB içeren bir tar
Kampanya İndirimi Hatası Ve Haksız Fatura Artışı
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “En Uzun Güne Özel 500 TL İndirim – Faturana Yansıt” kampanyasına katıldım. Kampan...ya şartlarında, 500 TL altındaki harcamalarda harcama tutarı kadar, 500 TL üzerindeki harcamalarda ise en fazla 500 TL fatura indirimi yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu kapsamda 21 H

Şubede Taahhüt Edilen 30 GB+30 GB Paketi Yerine 20 GB Paket Ve Fazla Fatura
"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
Taahhüt Bitişi Bildirimi Olmadan 762 TL Faturanın Düzeltmesi
Vodafone üzerine kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı faturalı h...at için, taahhütlü iken aylık 257 TL öderken, taahhüt bittiği gerekçesiyle
Vodafone Taahhütlü Paket İptalinde 90 TL Cayma Bedeli Ve Fazla Fatura Şikayeti
Vodafone mobil hattımda kullandığım aylık ek paketle ilgili olarak, bu paketin taahhütlü olduğunu ve iptal etmek istediğ...imde 90 TL cayma bedeli ödemem gerektiğini tarafıma bildirdiler. Yaklaşık üç ay boyunca faturalarımda, taahhüt ettiğim tutarın üzerinde ücretlendirme yapılıyor ve her ay taahhüdümd
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

















