to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüş ve çözüm odaklı oldukları için çok teşekkür ederim,..."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Son dönemlerde tarif...e yenilemem sırasında bana sürekli çok yüksek ücretli tarifeler öneriliyor.
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaş...amaktan gerçekten çok sıkıldım. Red'li 20 GB tarifem için şu an ödediğim fa
Vodafone faturalı hattıma, tamamen bilgim ve onayım dışında One Family isimli bir paket tanımlanarak üç kez 27,90 Euro t...utarında ücret yansıtıldığını Mart 2026 dönemine ait faturamı incelerken fark ettim. İlgili kalemler fatura üzerinde üç ayrı satır halinde görünmektedir ve bu işlemle ilgili ne SMS
"Ulaşım sağlandı. Çok ilgili davrandılar."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve kendi adıma kayıtlı 4 adet faturalı... hattım için yaklaşık 2 aydır ödediğim ücretler ile yeni gelenlere sunulan
"Teşekkür ederim"
Vodafone mobil faturalı hattıma ait 2.325,64 TL tutarındaki cayma bedeli, bir karışıklık sonucu aynı anda iki farklı kiş...i tarafından ödenmiş ve bu tutar tarafınızdan mükerrer olarak tahsil edilmiştir. Bu nedenle kurumunuz nezdinde haksız bir bakiye oluşmuştur. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı mobil hattımın sahibi olarak hattımda aşım durdurma özell...iğini özellikle talep etmeme rağmen bu özellik aktif edilmedi ve bu nedenle
Vodafone hattıma ait Şubat ayı kullanımının faturası Mart döneminde normal ödediğim tutarın çok üzerinde, 2.898 TL olara...k yansıtıldı. Oysa paketim kapsamında her ay düzenli olarak yaklaşık 236 TL ödeme yapıyorum. Şubat ayında paketimin bittiğine dair ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir uyarı al
"24 saat geçmeden sıkıntım çözüldü teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
Vodafone hattım 05xxxxxxxx numaralı, g. Y. adında kayıtlıdır. Kasım ayında ...295 TL olarak taahhütlü bir fatura üzerinden anlaşma yaptım. Ancak kasım fa
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şimdiye kadar faturalarım en fazla 800 TL civarında geliyordu. A...ncak bu ay hattıma 3500 TL tutarında fatura yansıtıldı. Faturayı kontrol ettiğimde “aşım” ibaresi görüyorum fakat bu kadar yüksek bir kullanım ve aşım yapmış olmam kesinlikle mümkü
"Temsilciye çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımın son dört hanesi 9216 olan numaram için yaklaşık bir... yıldır aylık 310 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından daha
"Teşekkür ederim çözüm sundular"
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve hem faturalar hem de müşteri hizmetleri tarafında yaşadıklarım nedeniyle... son derece şikayetçiyim. Faturamda neredeyse her ay olması gerekenden fazla tutarlar görüyorum; bunun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için defalarca müşteri hizmetler
08.03.2026 tarihinde numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için Vodafone...’un kendi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Yaşadığım bölgede fizik
17.02.2026 tarihinde İstanbul Esenler’deki bir Vodafone bayisinden faturalı hat satın aldım. Hattım yeni red 40 GB sınır...sız sosyal paket olarak, aylık 750 tl bedelle açıldı. Yaklaşık 17 günlük kullanımın ardından 05.03.2026 tarihinde hattı iptal ettirmek istedim. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetl
Vodafone’da Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Şubat dönemine ait faturam normalde bu tarife için beklediğim tutarın ...çok üzerinde, 1900 TL olarak geldi. Hattımı çoğunlukla evde Wi-Fi üzerinden kullanıyorum çünkü evimde şebeke çekimi neredeyse yok, hat asla düzgün çekmiyor. Dışarıya çıktığımızda i
"Hemen dönüş yapıldı sorun çözüldü Teşekkür ederim"
Vodafone’da kullandığım “15 GB internet, 1000 SMS, 1000 dakika devreden” ta...rifemde internetim normal olmayan bir şekilde çok hızlı bitiyor. İnternet p
"Teşekkürler fazla gelen faturamın iadesi yapıldı, umarım aynı sorunu tekrar yaşamam 😊"
Vodafone’a ait 5462****24 numaralı mobil faturalı hattımda son 2 aydır faturalarımda normalin oldukça üzerinde tutarlar ...ile karşılaşıyorum. Son gelen faturam yaklaşık 550 TL olarak yansıtıldı ve bu tutarın yüksek olmasının gerekçesi olarak tarafıma “internet kaynaklı fazla kullanım” denildi. Ben bu
"Vodafone tarafından gerekli incelemeler yapıldı ve faturaya yansıtılan fazla ücretlerin iptal edileceği SMS yoluyla tarafıma iletildi şimdilik"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere ancak 10 GB internet içeren, en fazla 200 TL civarında bir fa...tura teklifi alamıyorum. Sunulan tarifeler bütçemi aşıyor ve benim kullanımımı karşılayan uygun bir seçenek bulunmuyor. 10 GB internetli, en fazla 200 TL civarında olacak, bütçeme
"Müşteri hizmetleri aradı çok ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkürler ediyorum."
Yaklaşık 5 aydır Vodafone mobil hattıma düzenli olarak yüksek fatura geliyor ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmiyor. Daha... önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet oluşturdum; bunun üzerine Vodafone tarafından aranarak faturamın 350 TL olacağı söylendi ve buna göre işlem yapıldı. Anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
