Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone fatura erteleme

31 şikayet

Sonuçlarda ara...

Fatura Erteleme Talebim İşleme Alınmadı

362

Vodafone hattım için dün saat 19.15 civarında fatura erteleme talebinde bulundum; ancak üzerinden saatler geçmesine rağm...

Anında Bakiye Sürekli Erteleniyor, Faturaya Yansıt Hizmeti Çalışmıyor

460

Vodafone hattımda kullandığım Anında Bakiye hizmetiyle ilgili yaklaşık 2–3 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. “Fatura...

Faturayı Erteleyerek Hatın Açılmasını Talep Ediyorum

318

Annemin üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta ait faturayı maddi sıkıntılarım nedeniyle zamanında ödeyemedim ve b...

Vodafone Bayisinde Sürekli Ertelenen Fatura Ödemesi

277

Adana Çınarlı i̇nönü’deki Vodafone bayisinde fatura ödemesi yapmak için gittiğimde, defalarca kez “yarın gel” denilerek ...

Vodafone Geçici Fatura Erteleme Talebine Cevap Almadan Hattım Kısıtlandı

444

Vodafone hattıma ait ocak ayı 2600 TL’lik fatura için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçici fatura erteleme taleb...

Fatura Erteleme Talebimin Reddedilmesi Ve Acil Çözüm İsteği

416

Vodafone’da faturalı bireysel hat kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait faturam için, 05xx ile başlayan hattım üzerinden ...

Faturamın 15 Gün Ertelenmesi Ve Hattımın Kesintisiz Açık Kalması İçin Yardım Talebi

435

Vodafone hattım sınırsız Red tarifesinde olup, sonu 1015 ile biten numarayı kullanıyorum. Aralık ayına ait 2.117 TL tuta...

Aralık Faturamın Ertelenmesi Ve Hattımın Kapatılmaması Talebi

382

Vodafone mobil hattımın sonu 5806 ile biten numarası için Aralık ayına ait faturamı, içinde bulunduğum maddi sıkıntılar ...

Ocak 2026 Faturamın Ertelenmesi Ve Taksitlendirilmesi Talebi

503

Vodafone hattımda sınırsız tarifeyi kullanıyorum. Ocak 2026 dönemine ait yaklaşık 10.340 TL tutarındaki faturamla ilgili...

Faturamı Erteleyin, Hattım Açık Kalsın

533

Vodafone mobil hattımın sonu 9268 ile biten numarası için bu ay kesilen faturamı maddi sıkıntılarım nedeniyle ödeyemiyor...

Vodafone'un Alifakılı Köyü'nde Süregelen Çekim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

575

Vodafone faturalı hattımı Yozgat Şefaatli Alifakılı Köyü'nde kullanıyorum. 2024 yılından beri köyümüzde ciddi bağlantı s...

Fatura Erteleme Talebime Vodafone'dan Çözüm Sunulmadı, Hattım Kapanma Riskiyle Karşı Karşıyayım

1.162

10 yıldır Vodafone müşterisiyim. 0046 ile biten faturalı hattım için bu ay maddi olarak çok sıkışık bir dönemdeyim ve fa...

Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Fatura Nedeniyle Ödeme Zorluğu Ve Taksit Talebi

729

"İyi"

Vodafone bireysel hattıma ait bu ayki faturam 7.600 TL olarak geldi. Şu and...

Fatura Son Ödeme Tarihi İçin Erteleme Ve Yardım Talebi

694

Benim faturamın bugün gece son günü ama yatıramıyorum. Erteleme yapabilir miyiz? Bir yardımcı olursanız sevinirim. Kızım...

Vodafone Hattı İptal Sürecinde Yaşanan Fatura Sorunu

1.409

0536**27 3005 numaralı Vodafone'a ait hattımı 13.12.2024 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayıp iptal talebinde bulun...

Çözüldü
318

"Teşekkürler sorunum beni arayan müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından çözüldü."

Semih şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Vodafone'un İlgisizliği Ve Hattımın Haksız Kapatılması

739

Vodafone müşteri hizmetleri ilgisiz ve evrak eksikliğinden hattımı kapatıyo...

Vodafone'da SMS Gönderim Sorunu Ve Fatura Erteleme Talebi

1.071

Vodafone, 2 gün ödeme sözü ile erteleme talebini yapamıyorum çünkü SMS atamıyorum. Yardımcı olun lütfen. 0533*****47 şu ...

Ödeme Erteleme Talebine Ret Ve Hizmet Eksikliği

756

Son ödeme tarihim geldi, senelerdir müşteriyim ve 1-2 günlük erteleme reddediliyor. 4-6 bin tl arası fatura ödüyorum ve ...

Vodafone Fatura Karmaşası ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

763

Geçen ay faturamı ertelettim, ayın 30'undan 30'una fatura çıkacağını söylediler. Fakat aynı ay iki tane fatura çıktı. Mü...

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone’da fatura erteleme için bir “butona basarak” ya da “istek göndererek” işlem yapmanız gerekmez. Son ödeme tarihini geçtikten sonra sistem otomatik olarak 7 günlük ek bir ödeme süresi tanır; bu süre içinde faturayı ödemeniz hizmet kesintisi ve ek ücretlerden korunmanızı sağlar. Erteleme Servisi Yok Vodafone, tüketicilerin manuel olarak talep edebileceği bir fatura erteleme hizmeti sunmaz. Erteleme işlemi tamamen sistem tarafından otomatik olarak yürütülür. Otomatik 7 Günlük Tolerans Süresi - Son ödeme tarihi geldiğinde ödeme alınmazsa, sistem hemen 7 günlük bir ek süre başlatır. - Bu sürede hatınız kısıtlanmaz; giden aramalara, internet kullanımına ve SMS’e devam edebilirsiniz. Bildirim ve Ödeme - Ek süre başlatıldığında, SMS ile “hattınız 7 gün içinde kısıtlanabilir” uyarısı gönderilir. - Aynı zamanda e‑posta, IVR (sesli anons) ve çağrı merkezi üzerinden hatırlatmalar yapılabilir. - 7 günlük sürenin sonunda ödeme yapılmazsa, hat kısıtlaması ve gecikme faizi uygulanır. Bilgi Notu: Ek süre, hattın daha önce yasal takibe alınmamış ve aktif durumda olması koşuluyla devreye girer. Resmi tatiller, hafta sonları veya olağanüstü hâl (OHAL, doğal afet) durumunda bu süre uzatılabilir. Kısaca: - Vodafone’da manuel fatura erteleme servisi bulunmaz. - Son ödeme tarihini kaçırdığınızda sistem otomatik olarak 7 günlük ek süre verir. - Ek sürenin başlangıcında SMS ve diğer hatırlatmalar alınır. - Bu 7 gün içinde ödeme yaparsanız hat kısıtlaması ve gecikme faizi oluşmaz. - Tatil, hafta sonu veya olağanüstü hâl gibi durumlarda ek süre uzatılabilir.