to read complaints and reviews, or file yours."Vodafone müşteri hizmetlerindeki Dilan Hanım ile görüşmemiz en çok memnun kaldım 175 TL'lik iadenin olacağını faturamı yansımayacağını söyledi kendisine Teşekkür ederim iyi günler"
Vodafone mobil hattımda daha önce durma özelliği ve çark çevir gibi bazı ek özellikleri iptal etmeme rağmen yaklaşık iki... aydır bu özelliklerin ücretleri faturama yansıtılmaya devam ediyor. Uygulama üzerinden ve kendi işlemlerimle iptal ettiğim bu hizmetler için 400–500 TL civarında fazladan ödeme ya
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihazlar menüsünden 22.11.2025 tarihinde Apple iPhone 11 model bir cih...az satın aldım ve taksitlerini hâlâ ödemeye devam ediyorum. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 ay sonra Face ID, batarya ve NFC sorunları yaşamaya başladım. İki haftalık iade süresini geçt
Vodafone mobil hattım 0544**74 **63** 45 için kullandığım tarifeye rağmen O...cak 2026 dönemine ait faturam 365 TL olarak geldi. Son aylarda faturalarım
"Birgül hanıma teşekkürler ederim"
Vodafone mobil hattımda 50 GB Esnaf Paketi kullanıyorum. 8 Şubat tarihinde yüksek fatura nedeniyle müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede, hatta tanımlı ek internet paketim olduğu söylendi, ben de bu ek paketin iptalini ve tarifemin daha düşük bir pakete geçirilmesini talep ettim. Temsilci, tarife d
Vodafone kurumsal mobil hattıma, bana ilk başta 209 TL olarak belirtilen tarife ücreti yerine son iki aydır yaklaşık 460... TL fatura yansıtılmaktadır. Hatta, ait bilgileri verirken 209 TL’lik bir kurumsal tarife üzerinden işlem yapılacağı söylendi; buna rağmen faturalarım iki katından fazla gelmektedi
Geçen sene hem ben hem annem Vodafone’a geçiş yaparak Kırmızı Fırsat tarifesine 1 yıl taahhütlü olarak abone olduk. Taah...hüt süremiz devam etmesine rağmen 2026 yılı Ocak ayından itibaren faturalarımıza ek 30 TL yansımaya başladı. Ocak ayında bunun tek seferlik özel iletişim vergisi olabileceğini düşü
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek cihaz kampanyasından Monster Rose Gold Teknoloji satın aldım. Satın al...ırken ürün stokta ve satışta görünüyordu, bu bilgiye güvenerek işlemi tamamladım ve kartımla 30.000 TL ön ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ürünün tedarik ed
Uzun süredir Vodafone üzerinden faturaya ek olarak Samsung A17 model bir cihaz almak istiyorum; ancak satış işlemine gel...diğimiz her seferde sistemsel hata uyarısı alıyorum. Yaklaşık beş aydır devam eden bu durum, hem benim denemelerimde hem de Vodafone mağazasından yapılan denemelerde aynı şekilde “
Vodafone mobil hattıma ait Ocak–Şubat dönemine ilişkin faturam 1.130 TL olarak geldi. Paketimdeki internet hakkım bittik...ten sonra, benim herhangi bir onayım, isteğim ya da bilgim olmadan hatta internet aşım ücreti yansıtılmış. Ek paket almak isteseydim bunu kendim onay vererek yapardım, ancak hattım
Vodafone hattımı yaklaşık 10 yıl önce de faturalı olarak kullanıyordum ve o dönemde de paket aşımı olmamasına rağmen her... ay faturama ekstra tutarlar yansıtılıyordu. Bu nedenle bir süre faturasız hatta geçmiştim. Yoğun aramalar sonucu tekrar faturalıya geçtim ve bugün görüyorum ki maalesef hiçbir şey
Vodafone’da adıma kayıtlı, 16 yaş altı tarifeye sahip 0546*****17 ** numaralı faturalı hattımızla ilgili, son aylarda ta...rafımıza kesilen yüksek faturalar hakkında itirazımı iletmek istiyorum. Özellikle Ocak ve Şubat aylarına ait faturalar, önceki aylara göre çok daha yüksek gelmiştir. Hat, İstanbul
Vodafone mobil hattımın faturasını, son ödeme tarihini sadece yaklaşık 8 sa...at geçirdikten sonra ödediğim halde faturama ek olarak 66 TL yansıtıldığını
"Vodafone Müşteri temsilcimize çok teşekkür ediyorum."
Vodafone’da kızım adına kullandığımız ikinci hattın 05 Şubat son ödeme tari...hli faturası, bilgilendirme mesajı kızımın telefonuna gittiği ve bana ulaşm
"Teşekkürler"
17.02.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hattıma ek olarak Redmi 15 Plus telefon, Redmi 15 Pro ve faturaya ek kulaklık sa...tın aldım. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra ürünlerin bana pahalı geldiğini, daha uygun ve iyi alternatifler olduğunu fark ettim ve ödemede zorlanacağımı düşündüğüm için uygulama
"Teşekkür ederim"
Vodafone online mağazadan faturaya ek 12 taksitle bir adet Anker powerbank ...ve bir adet Galaxy Watch 8 akıllı saat satın aldım. Satın alma sırasında on
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattımda internet kotam dolduğunda ek bir ücret çıkmaması için aşım durdurma taleb...inde bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu özelliğin aylık 69 TL karşılığında kullanılabildiği söylendi. Aşım durdurma gibi kullanıcıyı ek fatura şokundan koruyan temel bi
"Teşekkürler"
Vodafone üzerinden faturaya ek olarak iPhone 16 cihaz siparişi verdim. 11 Ş...ubat tarihinde oluşturduğum bu siparişi çok kısa süre içinde iptal ettim. S
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak Galaxy a07 cihaz aldım. Aylık taksit tutarımın 1189 TL olacağı ...bilgisi verildi. Herhangi bir ek ücret bilgisi verilmeden, koruma paketi ve aksesuar adı altında bu ay faturama 1575 TL yansıtıldığını gördüm. Onay verdiğim hizmetlerde bana kesinl
Vodafone’da annemin adına kayıtlı, ancak iletişim ve bilgilendirme numarası olarak defalarca kendi cep telefonumu verdiğ...im mobil hat için taahhüt bitişinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden fatura tutarı ciddi oranda artırıldı. Bugün bankadan gelen otomatik ödeme mesajıyla 220 TL civarında öd
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı 05 xxx xx 74 numaralı hattım için 17 Ocak – 23 Ocak tarih...leri arasında Suudi Arabistan’a yaptığım umre ziyareti öncesinde ve sırasın
"Çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
