to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek iPhone 17 almak istiyorum; ancak ödeme adımına geldiğim her seferinde “sistemsel hata, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bu hatayı yaklaşık üç gündür, günde en az beş‑altı kez denememe rağmen sürekli yaşamam hem zaman kaybına hem de cidd...
Babamın Vodafone hattına ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturası 4.424 TL olarak geldi. Zaten fatura üzerinden cihaz ödemesi nedeniyle her ay yaklaşık 1.183 TL civarında yansıtılan bir tutar bulunuyor. Bu ay faturayı incelediğimizde, babamın hattına yurt dışı araması olarak bir saatlik görüşme ücret...
Faturaya ek cihaz satın aldım iade ettim sonrasında cihaz tutarı faturama yansıtıldı. Sonrasında sistemden hem cihaz ödemesini hem de 300 TL olan farklı bir indirimimi yaparak faturayı düzelttiğini belirttiler. Ocak ayını düzeltmedikleri için benden 31.01.2026 tarihinde benden 2600 küsur tl bir fatu...
Annem Ziynet adına kayıtlı, Samsung a36 marka cihaz için Vodafone üzerinden faturaya ek cihaz alımı yaptık. Cihazla birlikte bir de şarj aleti satın aldık. Herhangi bir koruma paketi hakkında ne bize bayide bilgi verildi ne de annem telefonla aranarak böyle bir paketi onayladı. Buna rağmen Kasım ve ...
"25 Kasım'da bu iade işlemini başlatmış olsam ve taahhüt edilen 4 iş günü içerisinde yatırılmamış olsa da şikayetim üzerine benimle iletişime geçilmesi ve iadenin belirtilen süre içinde gerçekleşmesi sebebiyle firmaya teşekkür ederim."
31.07.2025 tarihinde Vodafone üzerinden fatura üzerine ek cihaz olarak İnfinix Smart 8 Pro marka cihaz satın aldım. İşlem Zonguldak Gökçebey’de bulunan Songül İletişim isimli Vodafone bayisinde yapıldı. Cihazı teslim ederken bana herhangi bir fatura verilmedi ve kutunun içinden de fatura çıkmadı. B...
Ankamall Vodafone Kardem iletişimden 21/03/2024 tarihinde aldığım faturaya ek cihaz olan Huawei GT3 cihazım için tarafıma alakasız Huawei GT4 faturası kesmişler. Bir de üzerine ek fiyat aldılar. Saatim bozuldu ve şu an fatura yüzünden garantiye gönderemiyorum. Aldığım cihaz ile kesilen fatura IMEI n...
5 Temmuz 2024 tarihinde Düzce arteks Telekom'dan ikinci el poco x3 Pro telefon aldım. Telefonun piyasa değeri maksimum 8 TL iken bana faturaya ek 22,000 TL'ye geldi. Eyvallah dedik. Telefonun yanında satış faturası vermediler. Buna da eyvallah dedik. 22,000 TL içinde 3 adet bluetooth kulaklık verild...
Vodafone cep telefon hattımın faturası, ek cihaz dahil her zaman gelen miktar 96.45 TL idi. Paket tutarı ve ek cihaz taksiti toplamda 1230 TL, vergi dahil 1341.90 TL ödemem olurdu. Ancak şimdi Ocak ve Şubat ayının faturasında, Ocak ayında gelen faturaya 2690.25 TL faturalamışlar. Yani 11. ayın taksi...
Vodafone faturaya ek cihazımın faturasını e-posta olarak istedim. Telefonumu garantiye göndereceğim, faturası olmadan gönderemiyorum. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım, faturaya ek müşteri hizmetlerinin numarasını verdiler. Aradım, konuştum; bana bir iki iş gününde faturanız e-posta a...
Vodafone'den 542... numaralı hattıma, faturaya ek olarak 18.09.2024 tarihinde 1 adet Samsung Galaxy A55 ve 1 adet Samsung EP-T2510N şarj cihazı aldım. Aldığım bayi DYD İletişim Hiz. Tic. A.Ş.'dir. Tarafıma 1'er adet cihaz teslim edilmesine rağmen, Vodafone genel merkezden sistemsel hatadan kaynaklı ...
Asla Vodafone dan aldığınız cihaz için kasko yaptırmayın! Vodafone'dan faturaya ek olarak aldığım cihazı kaskolattım ve ekranı patladığı için servise vermek istediğim zaman bana cihaz faturası olmadan işlem yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini tam 1 ay önce aradığım zaman 4 gün sonra gönd...
Merhabalar, ben Vodafone yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz aldım. Cihazın faturası zaten hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. İkinci olarak ilk faturama iki taksit yansıtılmış. Düzeltilmesi için müşteri hizmetleriyle de görüştüğümde şubeye de gittiğimde hiç kimse hiçbir şey yapmıyor. İtiraz ta...
Vodafone faturaya ek cihazımın faturasını 20.08.2024 günü sabah 09.00'da istememe rağmen, bana 48 saat içinde mailinize atacağım demelerine rağmen 2 gün geçti ve hala atmadılar. Aradığımda da mail hatalı dediler ama aynı maile sürekli telefon faturalarımı gönderebiliyorlar.
8 ay önce faturaya ek almış olduğum cihaz faturası kayıp. Müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hala sorun çözülmediği gibi Denizli Vodafone Gündüz İletişim bayisine de ulaşamıyorum. Kapatmışlar işletmeyi. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüketici heyetine başvurarak Vodafon...
Vodafone müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. 0 54*********79 numaralı hattımdan Faturaya ek cihaz almama rağmen garantiye gönderebilmek için faturası gerekiyor ama hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve faturanın çıktısını alıp kulaklığı garantiye gönderemiyorum.
Vodafone online mağazadan annemin aldığım cihaz kaçak çıktı. IMEI atmazsam kapanacakmış. Ve aldığı günün 2 gününde kapandı IMEI attırdım ve annem aldıktan sonra annemi Vodafone müşteri hizmetleri aradı cihazınızı sigortalatmak ister misiniz demişler ve annem sigortalatmış faturaya ek tarifeden almış...
Faturaya ek olarak aldığım Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sword akıllı saat aldım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasına ulaşamıyorum. Birçok sefer müşteri hizmetlerini aradım, göndermiyorlar. Faturayı teknik servis ile sorun yaşıyorum. Şu anda kimse çözüm sunmuyor. Konu ile alakal...
"Mağduriyetim kısa sure içinde giderildi faturam gönderildi çok ilgili davranıldı çok teşekkürler Vodafone'a devam edeceğim ve yakınlarımı abone yapmaya devam edeceğim en az 50 kisi sayemde Vodafone'lu oldu vodofeneli yapmaya devam."
Vodafone'dan cihaz aldım ve faturamı kaybettim; faturayı göndermiyorlar! Defalarca aradım, her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor, kimsenin bir ş...
Vodafone yanımda uygulamasından faturaya ek cihaz siparişi verdim 30 martta. Bugün yanımda uygulamasına girdiğimde siparişim olmadığı bilgisini veriyor tobi akıllı asistan. 542 Müşteri hizmetlerini aradığımda 0850 549 0 542 yi aramam gerektiğini iletti. Orayı aradığımda müşteri hizmetlerini aramam g...
Vodafone Yanımda'dan faturaya ek iPhone 11 Pro Max yenilenmiş bir cihaz aldım, ancak cihaz bozuk çıktı. Bunun üzerine cihazı servise gönderdim, fakat yapılmadan bana geri gönderildi. Sonrasında Vodafone İzmir Forum Bornova şubesine telefonu faturası ile birlikte tekrar teslim ettim. Telefonun iki ay...
27.07.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturaya ek olarak akıllı saat satın aldım ancak faturası hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi. Üç gün önce zorlukla müşteri hizmetlerine bağlanarak faturanın e-posta yoluyla gönderilmesini talep ettim. Ancak bugün yapılan aramada faturanın ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
