Vodafone Faturasız Tarifeler merkezi

Vodafone faturasız hattımın sahibi ben olmama rağmen, sistemde soyadı uyumsuzluğu göründüğü için uzun süredir “faturana yansıt” ve “anında bakiye” hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine gittim, bayi beni çağrı merkezine yönlendirdi. Çağrı merkezi üzerinden de iki...

Vodafone’dan yeni hat aldım ve eski hattımı faturasız hatta geçirmek için aylardır uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde “2 gün içinde sizi arayacağız” denmesine rağmen kimse beni aramadı ve talebimle ilgilenilmedi. Eski...

31.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 12 aylık verginin tek seferde son faturama yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Kullanmadığım dönemlere ait vergiyi peşin olarak ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum....

13.12.2025 tarihinde Edirne Sabuni Mahallesi Fuzuli Sokak Altun Han İş Merkezi No:2 adresinde bulunan Trakya Erl Group Elektrik San. Ve tic. Ltd. Şti. Unvanlı Vodafone yetkili mağazasına, *******1991 numaralı hattımı faturasız ve taahhütsüz olarak Vodafone’a taşımak amacıyla başvurdum. Mağazadaki şu...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve faturasız hat kullanıyorum. Bana sunulan 175 TL’lik Hoş Geldin 25 GB paketini 1 ay boyunca kullandım. Süresi bitince aynı paketi yeniden almak istedim ancak şu anda bu paketi tekrar satın alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında Hoş Geldin 25 GB paket...

Yaklaşık 1,5-2 yıldır Vodafone hattımı tarifeli kullanıma geçirmek istiyorum ancak her denememde “Geçebileceğiniz tarife bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem normal hem de uzman birimlerle görüştüm, ancak bana net bir çözüm sunulmadı ve çeşitli ...

Faturasız hattım, benim bilgim ve onayım olmadan, müşteri hizmetlerinin söylediğine göre Diyarbakır Yenişehir bayisi tarafından faturalıya dönüştürülmüş. Konu hakkında şikayetçiyim ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bu işlem, bu sabah saat 09.40 civarında bana gelen mesaj ile ortaya çıktı....

1 ay önce Vodafone'a hat taşıdık ve Hoşgeldin 25 GB Paketi'ni seçtik. Paket detayında "Müşteriler aktivasyonlarını takip eden 90 gün boyunca ayda en fazla 1 kez olmak üzere toplamda 3 kere tekliften yararlanabilir." ibaresi bulunmasına rağmen paketi ilk kez yenilemek istediğimizde Vodafone Yanımda'd...

İnternet üzerinden hattımı Vodafone taşımak istedim. Üç gün içerisinde herhangi bir Vodafone merkezine gidip alabileceğim söylendi. 2 tanesine sordum faturasız için elinde taşıyacak hat olmadığını söyledi. Ve doğal olarak en sonunda faturalı almak zorunda kaldım. Ama ben faturalı olmak istemiyorum. ...

Vodafone'da faturalı hattımı faturasıza taşımak için başvuruda bulundum. Ardından beni genel merkezden Bayram Bey aradı. Faturasıza geçmek istediğim için 180 TL ekstra vergi ödemem gerektiğini söyledi. Sinirlenip sebebini sorduğumda telefonu yüzüme kapattı. Faturaya devam etmiyorum diye yapılan bu k...

Yurt dışına taşındığım için hattımı faturalıdan faturasız yani kontörlüye çevirmek istiyorum ama günlerdir verdiğim uğraşlara rağmen Vodafone herhangi bir geri dönüş yapmıyor. Öncelikle bayiden halletmeye çalıştım, çağrı merkezine yönlendirdiler. Çağrı merkezi ise biz sizi arayacağız diye oyalayıp d...

https://www.kktctelsim.com/tr sitesinden 19 Ağustos'ta Kıbrıs hattına kontör yükletmiştim. En son baktığımızda 6193.63 kontör vardı, şu an ise 0.03 kontör şeklinde gösteriyor. Kontör kullanılmadan nasıl bitti? İnternet sitesinde hata mı var? Sürekli 'Beklenmedik bir hata oluştu' diye sayfada detayla...

22.08.2024 Tarihinde faturasız paket almak istedim. Önce 250 TL Yükleme yaptım. Tobi denilen robot müşteri hizmetleri beni faturalı paketlere yöneltti, bilmeden faturalı paket almışım, fark edince müşteri hizmetlerini arayıp iptal etmelerini faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Fatura adresi...

+2

Hattımı Vodafone'a taşıdım. Evim merkezde ve 4. katta olmasına rağmen hattım sürekli kesilip kapanıyor. Bugün en az 5 defa arama yaptım, görüşme esnasında da hat çekmeyip kapandı ama geri dönüş almadım. En sonunda saatler süren uğraştan sonra bağlandım. 20 dakika süren görüşmemin sonucunda bana gün ...

26.06.2024 tarihinde Çankırı Vodafone-ertuğ mağazasından 400 TL. Ödeyerek faturasız hat aldım. Fakat hattım kullanıma açılmıyor. Mağaza yetkilisi bir problem olduğunu, talep oluşturduklarını ve genel merkezden haber beklediklerini söylüyorlar. Vodafone parasını aldığı hizmeti karşılamıyor. Müşteriyi...