Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturasız Hat İçin Kullanılmayan Dönem Vergisinin Peşin Ödenmesi Zorunluluğu

Sevo
31 Ocak 22:12259

31.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 12 aylık verginin tek seferde son faturama yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Kullanmadığım dönemlere ait vergiyi peşin olarak ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.

Online İşlem Merkezi üzerinden yaptığım bu işlem sırasında, “Belki o 12 ay içinde öleceğiz, neden peşin ödüyorum? ” diye sorduğumda bunun devlet tarafından alındığı söylendi ve herhangi bir esneklik ya da alternatif sunulmadı. Sadece hattımı faturasız kullanmak istediğim için başvuru yaptım, üstelik “Ödeyemeyecek durumdayız belki” dememe rağmen aynı cevabı aldım ve mağdur edilmek istemezdim.

Kullanmadığım dönemlerin vergisini peşin ödeme zorunluluğunun kaldırılmasını, en azından bu tutarın taksitlendirilmesini ya da mümkünse iptal edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

1 Şubat 15:09 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kullanılmayan Ayların Vergisinin Faturaya Yansıtılması Ve Haksız Ücretlendirme

Emre
9 Mayıs 2025 11:05230

Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bitti, cayma bedelim yok, dev...

1

Kullanmadığım 12 Ay Vergi Ücreti İçin 560 TL Faturaya İtiraz

Filiz
24 Ocak 13:53132

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdümü düzenli olarak yeniliyordum. Son taahhüdüm bittikten sonr...

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

MüşteriHizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri