Faturasız Hat İçin Kullanılmayan Dönem Vergisinin Peşin Ödenmesi Zorunluluğu
31.01.2026 tarihinde Vodafone hattımı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek istediğimde, taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen 12 aylık verginin tek seferde son faturama yansıtılacağı bilgisiyle karşılaştım. Kullanmadığım dönemlere ait vergiyi peşin olarak ödemek zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.
Online İşlem Merkezi üzerinden yaptığım bu işlem sırasında, “Belki o 12 ay içinde öleceğiz, neden peşin ödüyorum? ” diye sorduğumda bunun devlet tarafından alındığı söylendi ve herhangi bir esneklik ya da alternatif sunulmadı. Sadece hattımı faturasız kullanmak istediğim için başvuru yaptım, üstelik “Ödeyemeyecek durumdayız belki” dememe rağmen aynı cevabı aldım ve mağdur edilmek istemezdim.
Kullanmadığım dönemlerin vergisini peşin ödeme zorunluluğunun kaldırılmasını, en azından bu tutarın taksitlendirilmesini ya da mümkünse iptal edilmesini talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi








