to read complaints and reviews, or file yours.Birkaç senedir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bu hattı iş amaçlı, oldukça az görüşme yaparak kullanıyorum. Bu ned...enle her zaman mümkün olan en düşük tarifeleri tercih ediyorum. Ancak bu ay içerisinde bir yıldır taahhütlü olarak kullandığım tarifenin taahhüdü bitti ve tarafıma sunulan yeni fat
8 Haziran 2026 tarihinde numaramı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Erzincan Merkez Ordu Caddesi üzeri, Dörtyol me...vkiindeki Vodafone bayisinde işlem yapılırken, numaramı Vodafone’a taşımam sebebiyle Migros’ta 750 TL hediye puan kazanacağım, bu kampanya için de ay sonuna kadar başvuru yapabilec
"Tarafıma birkaç saat içerisinde ulaşıldı. Bir defaya mahsus iadenin önümüzdeki ay faturalarından düşüleceği bildirildi ve SMS olarak da iletildi. Sonraki ay gelen faturama göre şikayetimi çözüldü olarak işaretleyeceğim. Bir Vodafone eski çalışanı olarak bu tutum beni çok mutlu etti. Çok teşekkürler."
Vodafone bireysel faturalı hattımda Bütçe Dostu 8 GB paketini kullanıyorum. 16 Haziran tarihinde hattıma bilgim ve onayı...m olmadan 499 TL tutarında Her Şey Dahil Yurt Dışı Pasaport Paketi tanımlanmış ve bu ücret, vergilendirilerek 22 Haziran’da kesilen faturama toplam 899 TL olarak yansıtılmıştır. Y
22 Haziran’da Turkcell’den Vodafone’a faturasız hat taşıma işlemi için online başvuruda bulundum. E-Devlet üzerinden ger...ekli onayı verdim ve 23 Haziran’da kuryeden sim kartı teslim aldım, teslim aldığıma dair imzayı da attım. Bu aşamadan sonra “başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir SMS almam gerekirke
Uzun süredir Vodafone hattımı faturasız olarak kullanıyorum, son iki ayda da hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. Bütç...eme uygun olacak şekilde, yaklaşık 300 TL civarında ve en az 20 GB internet içeren bir faturalı paket talep etmeme rağmen, tarafıma uygun bir teklif sunulamıyor. Bu süreçte Vodafo
"Şikayetimle ilgili beni arayıp görüşüldü ve cayma bedeli iptal edildi ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
3 Haziran’da Aydın Efeler ilçesindeki bir Vodafone bayisinden üzerime bir h...at aldım. Bayide bana hattın faturalı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme ya
Vodafone faturalı hattımda şu anda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketimi 326 TL olarak kullanıyorum. 06....07.2026 tarihinde bitecek olan mevcut sözleşmem için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı paketin yeni sözleşmede 460 TL olacağı bilgisi verildi. Aynı içerikteki paket i
"Çözüm odaklı oldukları için ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım için bugün arandım ve tarifemi yenileme teklifi al...dım. Ancak aynı tarife için farklı fiyatlar uygulanması nedeniyle mağduriye
Yarın Faturamın son günü olduğu için faturasız hatta geçiş talebinde bulundum. Öncelikle faturasız hatta geçmemem için b...ana eski üyeleri olduğum için yeni uygun tarife adıyla başka seçenekler sundular. İstemediğim içinde faturasız hatta geçip kullanmak istemediğimi söyledim. Onu söylediğim andan son
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Sözleşmem bittikten sonra yaklaşık 2 aydır bana uygun, makul bir fatura sunulmuyor.... Şu an faturam 250 TL civarında ve buna yakın, bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçmek istiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye gittim ancak herhangi
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red’li 25 GB” tarifesini kullanıyorum. Ye...ni dönem için tarafıma sunulan tarife fiyatı, önceki döneme göre yaklaşık 3 kat artarak 400 TL’den 1200 TL’ye yükselmiştir. Yaklaşık 2–3 aydır bu fahiş artışla karşı karşıyayım ve
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve Red'li 18 GB tarifesindeyim. Buna rağmen Türkiye’nin farklı şehirleri...nde, hatta şehrin tam ortasında bile sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat ya hiç çekmiyor ya da tamamen gidiyor, insanlar bana ulaşamıyor. İşimle ilgili önemli telefonla
Vodafone faturalı hattıma ait Mayıs 2026 döneminde 2.617 TL, Haziran 2026 d...öneminde ise 2.402 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Faturalarımı detayl
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Daha önce cihaz kampanyası kapsamında 30.000 olan cihaz puanımla bir cihaz aldım, öd...emelerimi de düzenli olarak yaptım ve kampanya taahhüdüm sorunsuz bir şekilde bitti. Ancak aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen cihaz puanımın tekrar yükselmesini beklerken şu and
"Teşekkür ederim"
14 Nisan’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi ile yazışarak 5387****76 numaralı hattımın faturalı hattan kontör...lü hatta geçişi için başvuru yaptım. Bana hattın otomatik olarak kontörlüye geçeceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı olarak görünüyor v
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödüyorum, ödediğim paraların gerçekten h...addi hesabı yok diyebilirim. Buna rağmen aldığım hizmet, ödediğim ücretin kesinlikle karşılığı değil ve müşteri olarak memnuniyetim giderek düşüyor. Telefon görüşmelerimde sürekli
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitişi nedeniyle tarifemi yenilemek istediğimde,... 10 Haziran 2026 tarihinden itibaren sistemde görünen ve tarafıma telefonla iletilen yeni tekliflerin, şu an kullandığım pakete göre oldukça fahiş olduğunu fark ettim. Şu anda 8 G
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine rağmen bana bütçeme uygun yeni bir paket sunulmuyor. Defalar...ca hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayilere gittim, ancak buna rağmen tarafıma uygun bir tarife veya kampanya önerilmedi. Gelir durumum şu an yüksek fatura ödemeye elverişl
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için ve yeni paket fiyatları yüksek olduğundan dolayı hattımın faturasız hatta ...çevrilmesini talep ettim. 29.06.2026 tarihinde hattım faturasız sisteme geçirildi, ancak müşteri temsilcisi 6 aylık telsiz kullanım ücretinin peşin olarak tahsil edileceğini ve fat
Vodafone Red tarifesine, faturalı hattım için Yanımda uygulamasında yer alan kampanyalardan faydalanmak amacıyla geçiş y...aptım. Özellikle Happy bölümündeki indirimler ile restoran ve mağaza kampanyalarının hattıma tanımlı olacağını düşünerek bu tarifeyi tercih ettim. Ancak tarifeye geçtiğim günden b
Vodafone faturalı hattım için az önce, yaklaşık 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım. Amacım faturama yansıyan faz...la tutarı sorgulamak ve düzeltilmesini istemekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi beni başka bir birime yönlendireceğini söyleyip hatta bekletti. Yönlendirildiğim kişi ise kendisinin
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şu anda vergiler hariç 200 TL ödeyerek “Uyumlu 15 GB” paketini k...ullanıyorum ve taahhüdüm 6 Temmuz tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitimine az bir süre kala Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadı
Vodafone’a ait faturalı hattım için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarife yenileme ve değişiklik ekranına girdiği...mde, 01 Haziran 2026 tarihinden bu yana sürekli olarak fahiş fiyatlı teklifler ile karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden bana sunulan tarifelerin büyük çoğunluğu yaklaşık 580 TL civar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
