to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimle gayet güzel ilgilenildi Vodafone çözüm ekibine teşekkür ederim."
Vodafone hattımda yaşadığım taahhüt iptali ve faturalandırma süreciyle ilgi...li mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taahhütümün bitiş tarihi 13 Ağustos’t
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır taahhüdümün bitmesine çok az kalmış olmasına rağmen bana makul ve g...üncel bir tarife teklifi sunulmuyor. Şu anda aylık yaklaşık 200 TL ödediğim, 10 GB internet ve iletişim pass kullanım hakkı olan bir tarifedeyim ve bu tutar bile bütçemi zorlayan b
Yıllardır, yaklaşık 20 seneyi aşkın süredir Vodafone müşterisiyim ve hattımı değiştirmek istemiyorum. Ancak son 1 senedi...r hem tarife ücretim hem de aldığım hizmet beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu an faturalı hattımda 18 GB internet kullanıyorum ve bunun için aylık 500 TL ödüyorum. Buna rağmen he
Vodafone faturalı hattımla ilgili Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm ...bir yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Yaklaşık bir ay önce yurt dışına
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:00 sularında Akbank üzerinden Vodafone faturasız hattıma 750 TL tutarında Kolay Paket ...yüklemesi yaptım. Tutar hesabımdan düşmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bankasal bir gecikme olabileceğini düşünerek aynı gün aynı tutarda bir Kolay Paket yüklemesi daha ya
"Vodafone aradı ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” isimli tarifemi, 30 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, sınırsız iletişim, sınırsız video & müzik, 3000 dakika ve 250 SMS içeriğiyle 3 ay öncesine kadar aylık 900 TL’ye kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı tarifeyi şu anda
Vodafone’a ait faturalı bir hattın faturasını, bir yakınıma yardımcı olmak amacıyla 8 Ağustos akşamı saat 20.30 civarınd...a Türkiye İş Bankası mobil uygulamasını kullanarak kendi vadesiz hesabımdan ödemek istedim. Ödeme yapmayı amaçladığım numara 505 *******36 iken, sehven 505 *******56 numaralı hatta
Ben dört gün önce Vodafone hattımı faturasız hattan faturalı hatta geçirdim. Faturasız hatta kullanırken hatta kolay pak...et yüklemesi yapmıştım ve paketlerim aktifti. Ancak faturalıya geçiş yaptığım gün, bana hiçbir bilgi verilmeden tüm kolay paketlerim devre dışı kalmış. Paketlerimin iptal olduğuna
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 14 Ağustos 2026 tarihli faturam 6341 TL olarak kesildi ve bunun yaklaşık 6000 TL’l...ik kısmı Kuzey Kıbrıs’ta yaptığım yurt dışı kullanımı olarak yansıtıldı. 17–25 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum ve bu süre boyunca hattım üzerinden kullanım yaptım anca
İki çocuğumun da Vodafone’da faturalı hattı bulunuyordu. Her ikisini de faturasız hatlara geçirmek için 10.08.2026 tarih...inde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve hattın taahhüt bitiş tarihlerine göre, biri 15 Ağustos’ta, diğeri 21 Ağustos’ta olacak şekilde faturasız hatlara geçmek istediğimi açık
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuştu, teşekkürler"
Vodafone hattımda faturalı olarak 2025 Kırmızı Fırsat 10 GB tarifesini kull...anıyorum. Normal şartlarda faturam 174 TL civarında gelirken, Ağustos 2026
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanırken hattımı faturalı olarak devam ettirmek istemediğim için faturasız hatta ...geçiş talebinde bulundum. Bu amaçla 4 Ağustos 2026 tarihinde 542 müşteri hizmetlerini arayarak talebimi açıkça ilettim ve faturasız hatta geçişle ilgili kayıt oluşturuldu. Görüşme
Vodafone’dan yeni bir faturalı hat alırken yeni hat alanlara özel 12 ay boyunca geçerli 15 GB internet kampanyasından ya...rarlanmak üzere başvuru yaptım. Başvurumu 29 Temmuz’da yaptım ve hattım 8 Ağustos’ta açıldı. Ancak hatta tanımlanan paketimde sadece 5 GB internet hakkı görünmesine rağmen, kampany
16.08.2026 tarihinde 0547********58 numaralı bireysel hattıma mevcut tarifemin sona erdiğine dair bilgilendirme yapıldı.... Bunun üzerine aynı gün saat 12:23’te Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın faturasız tarifeye geçirilmesini talep ettim. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi
Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bittiği için bu ay hattıma 820 TL tutarında fatura yansıtılmış. Öğrenciyim ve b...u tutarı ödeyebilecek durumda değilim. Taahhüdümün biteceğine dair öncesinde tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, faturayı yalnızca Vodafone Yanımda uygulaması
Vodafone faturalı hattımda, onayım alınmadan ve aranıp bilgilendirilmeden yüksek ücretli bir tarifeye geçirilmişim. Uygu...lamada şu anda 1000 TL civarında olan pahalı bir tarife görünüyor ve bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme olmadan böyle saçma sapan,
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden, tamamen zamanında davranarak Yanımda uygulaması üzerinden daha uyg...un bir tarifeye geçiş talebinde bulundum. Tüm adımları eksiksiz tamamlamama rağmen “sistemsel/teknik aksaklık” gerekçesiyle işlemim gerçekleşmedi ve buna rağmen hattıma, hiçbir ona
Vodafone’dan 13’ünde yeni bir faturalı hat satın aldım. Özellikle sorup teyit etmeme rağmen hattın en geç ayın 15’inde, ...hafta sonuna denk gelse bile teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihte hattım teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım ve halen daha teslimat yapılmadı.
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve şu an Red 20 tarifesine aylık 250 TL ödüyorum. Taahhüt sürem bitmeye ya...klaştığı için yaklaşık bir aydır yeni tarife tekliflerini takip ediyorum ancak mevcut müşterisi olmama rağmen bana hep çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Vodafone’un uygulama
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy İslambey Mahallesi Yaman Sokak No:1 adresinde bulunan Şeyh Şam...il Okulu içinde yaklaşık 5 yıldır cep telefonum çekmiyor. Okul binasına girdiğim anda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve hat üzerinden sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Öğ
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4–5 gündür mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmede ...faturamla ilgili onay verdiğim halde, sonrasında faturam yenilenerek 1.075 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Telefon görüşmesinde verdiğim onaya rağmen faturamın bu şekilde yeni
Vodafone mobil hattım için müşteri hizmetlerini ben aradım ve bana daha yüksek ücretli bir tarife önerildi. Bu görüşme s...ırasında bunun üzerine ben de faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapılmasını talep ettim. Ancak bu geçişin sonrasında karşılaşacağım ücretler ve olası maliyetler konusunda yeter
"Vodafone çözüm merkezi tarafından aranıp isteğim gerçekleştirildi. Teşekkür ederim. Ama keşke buraya yazmak zorunda kalmadan çözülebilseydi. Yine de teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
