to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 552 ******54 numaralı faturalı hattımda uzun süredir kullandığım tarifenin hem ücreti çok yüksek hem de internet içeriği benim için oldukça yetersiz kaldığı için mağduriyet yaşıyorum. Öğrenciyim ve gelirime göre faturam gerçekten çok pahalı, aldığım internet paketi ise aldığım hizmete...
"Hemen dönüş yapıldı. Destek için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 0546 *** ** 43 numaralı hattım faturalı ve mevcut tarife sürem bu ay doluyor. Tarife yenileme ...
Vodafone faturalı hattım için 07.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan dhm İletişim Hizmetleri isimli bayinin, iznim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yaptığını Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim. Bu durum Vodafone müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi ve hatta “sistemsel a...
Vodafone faturalı hattım 13.05.2026 tarihinde hiçbir gerekçe tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeksizin kısıtlandı. Arama, SMS ve internet hizmetlerinden aynı anda yararlanamıyorum, hattımı neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 6...
"Müşteri Temsilcisi tarafından arandım görüşme kayıtları incelendi. Bugüne kadar ödediğim ücretin iade edileceği ifade edildi. Görüşme akabinde 4.160 TL'nin iade edileceğine dair SMS geldi. Bu kadar kısa sürede sonuçlanmasına şaşırdım. Ben ödediğim sizin olsun bundan sonra ödemeyeyim düşüncesindeyken onlar ödediğimi de geri ödeyecekler. Teşekkürler Vodafone."
Vodafone faturalı hattım olan 0532*****05 numaralı hat üzerinden 2025 yılı Ekim ayında Vodafone’dan bir telefon satın aldım. Ancak faturalarımı detayl...
Vodafone faturalı hattımla ilgili, yeni aldığım telefondan sonra yaşamaya başladığım bir teknik sorun hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 9 gün önce iPhone 16 cihazına geçtim ve bu tarihten itibaren her telefon görüşmesini sonlandırdığımda ekranda “birincil sim kartınız size bir mesaj gönderdi – kabul e...
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır tarifemin ücreti oldukça yüksek gelmektedir. Gelir durumuma ve piyasa koşullarına göre bu faturaları ödemekte zorlanıyorum. Bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bi...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak Tokat’ta neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bir şekilde çekmiyor. Gün içinde evde, sokakta, şehir içinde fark etmeksizin sürekli çekim problemi yaşıyorum ve hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için kullanamaz hale geldim. Vodafone’dan bulunduğum bölgede çekim v...
"Vodafone Müşteri memnuniyeti ekibinden Gül Hanım beni aradı ve gayet sevecen ve sorunu çözme odaklı şikayetimi çözüme kavuşturdu. Kendisine ve Vodafone ekibine çok teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Hattımın taahhüdü yaklaşık 1 hafta önce bitti ve sonrasında devam edebileceğim, bütçeme uygun makul bir tarife sunulmadı. Asgari ücretle geçinen bir vatandaş olarak bana önerilen 390–490 TL bandındaki yeni tarifeleri ödeyebilecek durumda değilim. ...
5423****44 numaralı hattımı yıllardır ticari işlerimde aktif olarak kullanıyordum. Bu hat Turkcell operatöründe faturasız olarak kayıtlıydı ve 31.12.2025 tarihinde tl yüklemesi yapılmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Hattımın iptal edilmesi sonucu iş hayatımda, bankalarla ve çalıştığım firmalarla ile...
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kaldı ve yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiya...
Vodafone’a bağlı 541***5404 numaralı faturasız hattımın kapatıldığını beş ay önce tesadüfen öğrendim. Kapanma tarihiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, hattımın kapandığından da haberim yoktu. Tekrar açılması için ihya işlemi gerektiği söylendi ancak bu sürede yaşadıklarım beni ciddi anlam...
Vodafone faturalı hattım üzerinden yapılması gereken bir ödemenin 4 iş günü içinde bankaya yatırılacağı söylendi, ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Verilen süreye güvenerek bekledim, ancak taahhüt edilen bu ödeme zamanında gerçekleştirilmedi. Bu durum, bankaya yapılacak ödeme...
Yaklaşık 5 yıl önce devrini yaptığımız bir şirkete ait Vodafone hatlarının faturaları, devirden bu yana hâlâ benim şahsi e-posta adresime gönderilmeye devam etmektedir. Şirket devredildi, hatlar artık bana ait değil, ancak sistemdeki iletişim maili güncellenmediği için tüm faturalar hâlâ bana geliyo...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem sonlandığı için yeni bir tarife seçmem gerekiyor ancak son bir aydır Vodafone Yanımda online uygulaması üzerinden bana sunulan tarifelerin fiyatları bütçemin çok üzerinde görünüyor. Şu an hattıma aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura ödüyorum. Uy...
"Gamze hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte 351 TL olan faturamın bir anda 1.075 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar sert...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 9 saattir kapalı ve şu an hastanede olduğum için faturamı ödeyip hatta erişemiyorum. Bu nedenle hattımın sadece 48 saatliğine geçici olarak açılmasını istedim. Ancak ortada gerçek bir muhatap yok, müşteri hizmetleri diye karşıma sürekli dijital asistan çıkıyor ve m...
Yaklaşık 9 yıldır Vodafone müşterisiyim ve iki adet faturalı hattım bulunuyor. Uzun süredir kullandığım Red'li 20 GB tarifemin süresi dolmak üzere ve tarafıma sunulan yeni tarife fiyatı, enflasyon oranlarının çok üzerinde, tamamen fahiş bir tutar. Şu an aynı tarifeyi kullanan arkadaşım 350 TL ödüyor...
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım. Faturalı hattımı, yurt dışı kayıtlı, çift sim destekli ve iki IMEI numarasına sahip cihazımda kullanıyorum. 07.05.2026 tarihinden bu yana hattımla ciddi şebeke ve kullanım problemi yaşamaktayım. Cihazımda kayıtlı IMEI’lerden biri açık görünmesine rağmen, Vodafo...
Vodafone faturalı hattımda aylardır bitmek bilmeyen ve mantık dışı faturalarla uğraşıyorum. Fatura bedeli, gecikme bedeli, açma‑kapama ücreti, yurt dışı kullanım bedeli, ek internet, bitmeyen “şu bedeli bu bedeli” derken, 2025 ve 2026 döneminde özellikle faturalarım şişirildi. Üstelik yıllarca rekla...
Vodafone mobil hatta bağlı, 6577 ile biten ve çocuğumun kullandığı faturalı hattımda Nisan ayında tarife bitimi sonrası büyük bir fiyat artışı ile karşılaştım. Aylık 190 TL ödediğim tarife bir anda yaklaşık 500 TL’ye çıkarıldı, ancak bu konuda hattın asıl sahibi olarak bana herhangi bir SMS, arama v...
Vodafone faturasız hattımda “sınırsız internet” içeren paketi 26 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Bu paketi özellikle internetimi tablet ve bilgisayarıma paylaşmak için tercih ettim. Ancak 10 Mayıs 2026 tarihinde, 15 GB hotspot kotasının dolduğu uyarısını aldım ve internet paylaşımım tamamen durdur...
"Benimle ilgilenen ve sorunuma hassasiyetle yaklaşan müşteri temsilcisi arkadaşımıza ve Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, iki ayrı hattım var ve evimde de Vodafone Net ev interneti hizmetinden faydalanıyorum. Uzun sür...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
