to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptık. Hattım babamın üzerine kayıtlı ve yeni tarife...de 15 GB internet içeriği bulunuyor. Tarife yenilendikten sonra daha ilk faturada hattımıza 1.404 TL fatura geldi. Ben özellikle hiçbir şekilde internet aşımı olmasını istemediğim
505 ile başlayan Vodafone faturalı hattımla 14 Haziran 2026 tarihinde yurt dışına çıktım. Yurt dışında bulunduğum süre b...oyunca internet, mesaj ya da konuşma hakkımın hiçbirini kullanmadım, hatta hattımı özellikle kullanmamaya özen gösterdim. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasından ve gelen SMS’t
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için, uygulamadan yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bir artış bu. B
Vodafone İçkale Bilişim Konak İzmir bayisinden 22 Haziran 2026 tarihinde faturalı hattım için mobil imza başvurusu yaptı...m. Başvuru numaram 1-8021539735591’dir. 24 Haziran 2026 tarihinde ilk SMS tarafıma ulaştı ancak aradan geçen süreye rağmen bunun dışında ne arayan oldu ne de ek bir bilgilendirme y
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım 22 Haziran tarihinde yenilendi ve hattıma Sınırsız Eğlence Paketi tanımlı. ...Telefonumda zorunlu sistem uygulamaları dışındaki neredeyse tüm uygulamaların hem arka plan veri hem de hücresel veri kullanım izinleri kapalı olmasına rağmen, 15 GB olan ana inter
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yakın zamana kadar sınırsız internetli bir faturalı tarife kullanıyordum. Yaklaşık... son 3–4 aydır faturalarım düzenli olarak 600 TL civarında geliyor ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de müşteri hizmetlerinden inceledi
Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine iki gün kala arayarak mevcut tarifemi yenilemek istedi...ğimi belirttim. Ancak aynı tarife için yaklaşık iki katı fiyat istendi ve bu durum bana hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan bildirildi. Görüşme sırasında karşılaştığım um
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. 7275 ile biten hattım için uzun süredir paket kullanıyorum ancak 12 Haziran 2026 ...tarihinden bu yana diğer müşterilere sunulan avantajlı faturalı tarifeler bana sunulmuyor ve daha yüksek ücretli paketlerle devam etmek zorunda bırakılıyorum. Müşteri hizmetlerini
Vodafone faturalı hatta 135 TL’lik indirimli 20 GB tarifesini kullanıyorum. Dün geceden itibaren, Haziran ayı fatura dön...eminde internetim kapalı ve herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen hattıma 1000 TL aşıldı uyarısı geldi. Uygulama üzerinden de bu aşımın nedenini, neye göre hesaplandığını gö
Yaklaşık 12 yıldır Vodafone abonesiyim. 15 GB’lik bir paket kullanıyordum ve taahhüt sürem bittiği halde bana öncesinde ...herhangi bir arama ya da bilgilendirme mesajı yapılmadı. Normalde geçen sene taahhüdümün bitimine az kaldığında defalarca kez aranıp bilgilendirilmiştim, bu kez ise hiçbir şekilde
Vodafone faturalı hattımda, 30.06.2026 gecesi saat 01:24 civarında internet paketi kullanımım sırasında aynı dakika için...de hem %80 hem de %100 kota uyarı mesajı aldım. Bu uyarıların hemen ardından faturama 175 TL tutarında aşım ücreti yansıtıldı ve onayım olmadan ek bir aşım paketi tanımlandı. Kota
Vodafone faturalı hattımda 30.06.2026 tarihinde sabah 05.30–05.40 saatleri civarında mobil internet kullanımıyla ilgili ...haksız bir aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturamın tutarı 441 TL iken herhangi bir onayım olmadan 616 TL’ye çıkarıldı. Olay şu şekilde gelişti: Mobil verim açık, Wi‑Fi is
Vodafone'da 15 yıllık sadakatin karşılığı olarak kendimi adeta üvey evlat muamelesi görüyormuş gibi hissediyorum ve açık... bir çifte standartla karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum. Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz ve düzenli olarak Vodafone kullanıcısıyım. Hattımı bugüne kadar bir kez bile başka operatör
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturasız hattımdan “aşım” adı altında defalarca ve iznim olmadan ücret kesintileri yapılıyor.... Faturasız hatta aşım mantığını kabul etmiyorum; eğer paketim bittiyse kullanımı durdurmanız gerekir, hattımdaki bakiyeye keyfinize göre müdahale edemezsiniz. Buna rağmen hattımdan
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Kendi iş yerimi yeni kurdum ve müşterilerimle iletişimimi bu ha...t üzerinden sağlıyorum. Son faturamı ödeyemediğim için hattım yaklaşık bir buçuk haftadır tamamen aramalara ve internet kullanımına kapalı durumda. Bu nedenle müşterilerime ulaşamı
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra faturalarımda ciddi bir artış oldu. Daha önce 400–500 TL b...andında bir fatura beklerken son bir aydır faturalarım 1.200–1.300 TL civarında gelmeye başladı. Aradaki bu büyük fark benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgi
Kızımın Vodafone mobil faturalı hattını bir yıl önce taahhütlü olarak kullanmaya başladık ve bu süre boyunca aylık yakla...şık 250 TL civarında fatura ödedik. Taahhüt süresi bittikten sonra ise kızımın numarasına aylardır makul bir tarife sunulmuyor ve sadece çok yüksek ücretli tarifeler çıkarılıyor.
"Teşekkürler Vodafone çözüm merkezi konuyla ilgilendi ve kısa sürede istediğim şekilde sorunum çözüldü."
19.06.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattım... için tarife yenileme ve fiyat teklifi almak istedim. Görüşmede, bana daha
"Yeniden şikayet oluşturmamın ardından arandım ve istediğim tarife aynı ücret üzerinden tanımlandı"
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda Red’li tarifedeyim. Tarifemde belirli ülkelerle ...120 dakika ücretsiz görüşme hakkım olmasına rağmen yaptığım yurt dışı arama
Vodafone’un mevcut tarife ve fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Uzun süredir faturalı hatta geç...mek ve düzenli bir tarife kullanmak istiyorum ancak tarafıma sunulan teklifler kesinlikle gelirime uygun değil. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana 30 GB internet, 10
Vodafone üzerine kayıtlı olan ve 13 yaşındaki oğlumun kullandığı faturalı h...at için, taahhütlü iken aylık 257 TL öderken, taahhüt bittiği gerekçesiyle
Vodafone faturalı hattım için 12 ay boyunca aylık 512 TL ödemeli olarak anlaşma yaptım. Paketime ek olarak WhatsApp, Tik...Tok ve Instagram’ın sınırsız olduğu özellikle belirtilmişti. Buna rağmen her ay hattıma normalden çok daha yüksek faturalar yansıyor ve 2026 döneminde gelen son faturam 926 TL oldu
"Teşekkür ederim temsilci çok yardımcı oldu"
Vodafone faturalı hattımda Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ai...t taahhüdüm 30 Haziran 2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, şu anda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
