to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda faturasız bir paket kullanıyorum ve aylık ortalama 10 GB internet ihtiyacım oluyor, bunun için de yakl...aşık 300 TL civarında yükleme yapıyorum. Son 2 aydır faturalı hatta geçmek istediğim halde bana uygun ve makul bir faturalı teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ban
Vodafone faturalı hattımda taahhüdüm bittikten sonra daha düşük bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim. Amacım, fatura...nın üzerine ödediğim yaklaşık 4 bin liralık cihaz taksitiyle birlikte toplam ödememi biraz olsun düşürerek ödemede rahatlamak idi. Ancak 01.08.2026 tarihinden beri bir haftayı aşkı
"Destekleriniz için teşekkür ederim."
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
Vodafone faturalı hattım için son dönemde tarafıma yansıtılan tutarlarda olağan dışı bir artış yaşamaktayım. Daha önce y...aklaşık 520 TL civarında gelen faturalarım, 09 Eylül’den itibaren 600–630 TL bandına yükselmiştir. Kullanım miktarımda bu artışı açıklayacak önemli bir değişiklik olmamasına rağmen
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 20 GB paketim için aylık 209 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
"Müşteri temsilcisi aradı ortak bir yolu bulduk teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 600 TL civarında b...ir tarifedeydim ve taahhüdüm sona erdiği için hattımı aynı düzeyde, makul b
"Esra hanıma ayırdığı vakit gösterdiği ilgi alaka için teşekkür ederim Vodafone böyle çalışanlarla çalıştığı için çok şanslı işbirlikçi çözüm üreten personellerinin olması güzel."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 30 GB internet içeren tari...femi şu anda 350 TL civarında bir ücretle kullanıyorum. Taahhüdümün sona er
Vodafone mobil faturalı hattımda yer alan “Anında Bakiye / Faturana Yansıt” alışveriş limitim, her ayın 1’inde yenilenme...si gerekirken bu ay yenilenmedi. 900 TL’lik tarifeye ek olarak bu limitleri de düzenli kullandığım için her ay yaklaşık 4.500 TL civarında fatura ödüyorum ve bütçemi buna göre ayar
Vodafone mobil hattımda “Faturana Yansıt” işlemiyle ilgili haksız bir ek ücretlendirme ile karşılaştım. 28.07.2026 tarih...li faturamı son gününde ödememe rağmen sistemde gecikme gibi görünmüş ve faturama 65 TL “tahsilat bedeli” adı altında ek ücret yansıtılmış. Faturamı zamanında ödediğim halde böyle
"Yeni tarifeler sunulup tarife değişikliğim için yardımcı oldular teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 5 aydır iTunes hesabımdan her ay 700 ile 1000 TL ara...sında değişen tutarlarda ücret çekildiğini fark ettim. 2026 başından bu yana bu şekilde düzenli olarak yüksek tutarlı çekimler oluyor ve ben bu ödemelere hiçbir şekilde onay vermed
Vodafone’a ait 0541********64 numaralı hattım için yaptığım taahhüt 15 Ağustos’ta sona eriyordu. Taahhüdüm bittiği gün f...aturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, dosyamın başka bir firmaya aktarıldığı ve hattımın o firma üzerinden başlatılmasının istendiği bilgisi verildi. Ay
Vodafone hattımı faturasız hatta taşımak için başvuru yaptım. Bana, geçiş işleminin fatura kesim tarihine kadar gerçekle...şeceği söylendi. Fatura kesim tarihim 15 Ağustos olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ faturasız hatta geçiş yapılmadı. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferin
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat... 30 GB paketim için aylık 330 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından
Vodafone’a ait sonu 7013 ile biten faturalı hattımda 5g 40GB sınırsız sosyal tarifesini kullanıyorum. Ağustos ayı fatura...mda “iade ve düzeltme bedeli” adı altında 372,58 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura tarihimin 6 Ağustos, son ödeme tarihim ise 20 Ağustos olarak görünmektedir.
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve açık onayım olmadan çeşitli ek paket ve hizmetlerin tanımlandığını ve bunların ücre...tlerinin faturama yansıtıldığını fark ettim. Son faturamın kesim tarihi 16 Ağustos olup, sadece bu dönemde ek paket ve ücretler nedeniyle yaklaşık 2.220 TL tutarında haksız bir bed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Red'li 30 GB Tarifem paketinden faydalanmaktayım. Bu tarife için 12... ay boyunca taahhütlü olarak aylık 377 TL ödedim ve taahhüdüm 16 Ağustos 2026 tarihinde sona ermektedir. Taahhüdümün bitmesine bir gün kalmış olmasına rağmen bana şu anda hiçbir ye
Vodafone hattım için 15.08.2026 tarihinde taahhüdümün son günü olması sebebiyle yeni teklif almak istedim. Mevcut müşter...iniz olmama rağmen tarafıma sunulan tarifelerin, diğer operatörlerin yeni müşteri fiyatlarından bile daha yüksek olduğunu gördüğüm için bu duruma itiraz ettim ve daha makul bir fiy
Vodafone faturalı hattımda hiçbir paket veya tarife değişikliği yapmamış olmama rağmen ağustos dönemine ait faturama “Ad...ımlı Aşım Ücreti (İnternet) ” adı altında 1.110 TL, ayrıca 360 TL tarife ücreti yansıtılmıştır. Hattımı kullanırken böyle bir aşım uyarısı da almadım. Vodafone Yanımda uygulaması
"Çözüm merkezinden iletişime geçen Esma hanıma teşekkür ediyorum, uygun bir tarife tanımlandı."
Vodafone faturalı hattımda kullanmakta olduğum mevcut tarifemin taahhüdü bi...tmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yenileme seçeneklerini
Vodafone faturalı hattımda daha önce 60 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum. 15.08.2026 tarihinde saat 12:00 civ...arında müşteri hizmetlerini arayarak tamamen sınırsız bir tarifeye geçmek istediğimi belirttim; ancak bu talebim doğrultusunda işlem yapamadılar. Tamamen sınırsız tarifeye geçemed
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda 20 GB internet, SMS ve 1000 dakika konuşma içeren paket için yaklaşık 470... TL ödüyorum. 14.08.2026 tarihinde paket internetim bitince herhangi bir arama yapmadan, sadece bir sayfaya girmeye çalıştığım anda uyarı mesajı aldım ve onayım olmamasına rağmen h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
